方大集团中兴商业开展服务经验交流分享活动

转自：沈阳日报

　　本报讯（沈阳日报、沈报全媒体记者王晓婷）为进一步提升全员服务品质，近日，方大集团中兴商业以“集经验繁花筑服务盛景”为主题，举办服务经验交流分享活动。

　　活动中，刚刚获评“中兴商业十大服务专家”的两位员工代表，通过他们前沿且实用的服务经验与大家进行了分享交流。介绍了如何站在顾客的立场精准识别客户需求，因人而异提供定制化解决方案，用真诚热情的服务获得顾客信任和青睐，还详细介绍了创新思维在解决服务难题中的重要性，以及如何利用数据分析优化客户体验，通过社交媒体增强品牌与消费者互动，通过多个实际案例展示了创新思维在提升线上销售方面的显著效果。

　　此次服务经验交流分享活动的成功举办，让中兴商业的员工们深刻认识到创新思维在提升服务质量过程中的不可或缺性。增强了员工的服务意识，提高了企业的整体服务水平。为创造优质贴心的服务体验，筑就中兴商业“服务盛景”奠定坚实基础。