方大集团中兴商业举办导购经验交流分享活动
转自:沈阳日报
本报讯(沈阳日报、沈报全媒体记者王晓婷)近日,方大集团中兴商业举办品牌优秀导购员服务经验分享交流活动。
活动中,来自商场六楼针织家纺卖区的知名品牌店长围绕会员维护方面的经验与参会员工们进行了分享交流。将会员服务标准、会员邀约方法及会员接待话术等方面多年积累的成功经验,通过亲身经历的实际案例深入浅出地呈现出来,卓有成效地拓宽了广大员工的工作思路。通过服务经验交流分享活动,员工们学到了许多宝贵的经验,切实增强了服务意识,提升了维护会员的水平。
此次活动得到了企业领导的高度重视和商场全员的积极配合,员工们积极锤炼销售技巧,努力钻研服务技能,崇尚高品质服务的新风尚蔚然成风。中兴商业将进一步落实做细“四个打通”“四关理念”,深入推行“好感化”服务,通过对日常服务细节的极致追求和对自身服务品质的严格把控,更好地满足消费者不断升级的购物需求。