【年会精彩演讲】美的集团刘向阳：如何构建AI赋能的全球统一数字化底座
发展新质生产力已成为我国在新一轮科技变革中抢占战略制高点、提升国际竞争力的关键动力。在过去的一段时间里，以ChatGPT为主导的AI大模型带来了新一次人工智能浪潮，为“第四次科技革命”点亮了曙光。
2024年10月25-27日，由CIO时代、腾讯云TVP联合主办，新基建创新研究院作为智库支持的国内年度最大规格CIO盛会——以“AI时代的新质生产力”为主题的“2024第十届中国行业互联网大会暨腾讯云TVP行业大使三周年 & CIO班19周年联合庆典”于湖南·张家界圆满举办！
大会主论坛上，美的集团首席信息安全官CISO兼软件工程院院长、欧洲科学院院士、IEEE Fellow、IET Fellow、ACM杰出科学家刘向阳带来了主题为“如何构建AI赋能的全球统一数字化底座”的精彩演讲。
美的集团首席信息安全官CISO兼软件工程院院长
欧洲科学院院士
IEEE Fellow、IET Fellow
ACM杰出科学家 刘向阳
精彩观点：
美的全面拥抱AI大模型，基于AI建立了一整套云中立的数字化底座，通过打造“全球统一底座”，为“多云”环境下企业数字化转型赋能。
以下为此次分享的精华内容，经编辑后的文字实录：
过去的5年里，美的在研发上的投入近600亿元。根据美国商业专利数据库2024年的排名，美的的专利家族数量在全球排名第八，中国排名第三，在民营企业中更是排名第一。
美的数字化转型经历了三个阶段——1.0阶段主要是将业务数字化，2.0阶段用数字化来优化和改变业务，3.0阶段则包括海外业务的拓展和AI大模型技术的应用。
美的海外业务拓展和大模型AI技术的应用
在AI方面，美的集团全面拥抱AI大模型技术。从2023年开始，美的开始引进了一些外部的AI相关能力，比如让员工的手机可以连接到ChatGPT。而在2024年，主题则是将AI大模型内嵌到业务系统中。
在全球化方面，中国制造业出海已成为大势所趋。在海外，美的需要使用与国内不同的数字化底座，比如国外的公有云。美的建设了一整套云中立的数字化底座，包括大数据平台、数据库平台、研发效能平台、自动化运维平台、全栈监控平台以及两个安全系统。
大数据平台，分为引擎平台和研发平台两部分。大数据研发与普通JAVA程序开发有很大的不同，它涉及一系列复杂的操作，包括数据集成、权限申请、建表等。为此，美的建设了一套大数据研发平台，包括数据集成、数据开发、数据运维、数据安全、数据地图、智能分析空间等功能。
在数据地图方面，美的实现了全自动化的表关系计算与图形化展示。这极大地提高了数据分析的效率，使得我们能够快速找到数据的源头，进行深入的数据分析。
在集群管理方面，美的创新地将生产集群和研发集群合二为一，通过虚拟化技术实现了在研发过程中对生产数据的增删查改，而不会改变底层的生产数据。这极大地节省了资源，提高了系统的灵活性。
此外，美的还在大数据研发平台中内嵌了AI大模型的能力。用户可通过自然语言的方式，轻松地提出数据分析的需求，并自动生成相应的SQL语句和图表。
大数据引擎平台，是基于大数据开源体系构建的，但我们并没有直接使用开源体系，而是对其进行了大量的优化和补充。因为开源体系虽然提供了基本的框架和功能，但在集群管理、组件管理、资源管理、高可用、高可靠以及自动化扩缩容等方面还存在很多缺失。我们所做的就是将这些缺失的部分补齐，使得大数据引擎平台能够更好地满足企业的实际需求。
数据库平台，由底层的引擎平台与上层的管理平台构成。美的建设了一整套数据库管理平台。平台具备多种能力，包括在线查询、在线变更、安全管控、数据同步、数据订阅、数据校验以及数据库诊断等。此外，还内嵌了许多AI大模型的能力，平台还能帮助你完成从一个数据库的SQL语句到另一个数据库的SQL语句的自动转换，对慢SQL进行监控并提供修改建议，以及在SQL语句执行异常时自动告诉你原因。
在引擎平台方面，我们的思路与大数据平台相似。采用了许多开源体系，如关系数据库、NoSQL数据压缩库等，但与开源体系不同的是，我们补齐了这些开源体系所缺失的专业能力。这包括资源管理、安装部署、实例管控、系统管理、安全合规、弹性扩缩容以及高可用高可靠的能力等。
研发效能平台，包括项目管理平台、研发管理（CI/CD流水线）以及质量平台（自动化测试平台）。这三个平台中的所有数据都会自动同步给度量平台。
在度量平台上，我们可以对人员和团队的研发效率进行非常细粒度的度量。此外，我们还打造了一个名为Workspace的全流程基于AI大模型的能力平台。在这个平台上，我们也内嵌了许多AI大模型的能力。在度量平台上，根据度量数据，我们可以自动化地生成个人或团队的度量报告，辅助决策。
基于AI大模型的研发效能平台
基于AI大模型的研发效能平台，美的打造了一个多智能体的协作空间workspace，在协作空间中内置了多个智能体，如产品经理agent、架构师agent、项目经理agent、开发工程师agent以及测试agent等，每个智能体有自己擅长的功能，在workspace中用户仅需把需求描述清楚，剩下的由agent自主思考进行需求拆解，架构设计，代码生成等工作，而人只需要做好相应阶段的监督和评估。
自动化运维平台：美的打造了自动化运维平台，可将所有运维人员的操作都白屏化，运维人员不再直接连接服务器，而是通过平台完成所有操作。这包括物理机的管理、公有云资源的管理、网络管理、防火墙管理、存储管理、脚本管理、作业管理以及特权管理等。
监控平台：美的打造了一整套全资源的监控平台，包括服务器监控、虚拟机监控、容器监控、存储监控、网络设备监控、拨测监控以及业务监控等。这里面的数据可以进行各种自动化的关联分析，用于定位故障和自动修复。
机密管理平台：美的打造了一整套机密信息管理平台，相当于美国的Vault和1PassWord。使用这套系统后，应用程序在访问数据库时不需要在程序里写用户名和密码，而是先到机密管理平台用认证token获取用户名和密码。这样，数据库的密码可以随时更新。
此外，美的还打造了攻击模拟平台：信息安全建设需要进行攻击演练，大多数情况下，你需要请攻击队来进行演练，但成本非常高。为了解决这个问题，美的打造了一整套自动化的攻击平台，可以7×24小时对我们的系统进行攻击。每天早晨，可以查看发现的问题，并闭环修复。这个平台包括很多能力，例如攻击组件管理、钓鱼管理、攻击面管理等。
关于CIO班年会
CIO班年会不仅仅是历届CIO学员们共同欢聚、交流庆祝的一个活动，更是一个展示科技力量、探讨行业最前沿趋势以及碰撞创新思维、分享创新思想的平台。
每届年会平均吸引了500+位企业CIO到场参会，近三年来，共计10万+来自各行业的CIO同步观看了大会的线上直播。
我们致力于为参会者提供一个开放的平台，让每一个人都有机会参与到这个科技创新的盛宴中来。
往届精彩回顾
“中国行业互联网大会暨CIO班年会”已经连续举办了十届，2022、2023、2024年的“中国行业互联网大会暨CIO班年会”，分别带来了多场重磅嘉宾巅峰对话，行业顶级专家大咖汇集，围绕近年来备受关注行业的数字化转型发展热门话题、现状、发展、趋势及应对策略进行思想碰撞，共谋发展新机遇。
2024年10月25-27日，由CIO时代和腾讯云TVP联合主办、新基建创新研究院作为智库支持的“第十届中国行业互联网大会暨腾讯云TVP行业大使三周年&CIO班19周年联合庆典”在湖南张家界圆满举办！本次大会以“AI时代的新质生产力”为主题，汇聚了众多知名专家学者、企业CIO、CSO等嘉宾，精心策划主论坛与公共服务、汽车、零售、互联网及制造五大分论坛，期间还举行了“腾讯云TVP行业大使2024年度奖项”“2024金数奖”颁发仪式。现场，与会嘉宾共同探讨了AI为代表的新质生产力驱动数字化转型的创新发展未来。
2023年8月18—20日，以“大模型时代的数字化转型”为主题的“第九届中国行业互联网大会暨CIO班18周年年会”在北京隆重举行。为期三天的盛会，共举办了主论坛、2023 CIO百人会高峰论坛、央国企、制造&能源、消费品&互联网等多个行业专场，并同步进行了CIO时代共创会、SIAM数字化服务集成与管理沙盘演练、CIO围炉夜话、中国科技领军企业探访之旅、“转型破局 重逢之夜”晚宴、“金数奖”颁奖盛典等多个精彩环节。
2022年8月19-21日，“第八届中国行业互联网大会暨CIO班17周年年会”在北京隆重举行。作为中国CIO领域的顶尖科技盛会，本次大会由CIO时代主办，新基建创新研究院协办，汇聚了数智时代的顶尖行业专家、研究学者、优秀CIO群体和科技厂家，大家共同围绕大会主题“走向全面数字化”发表了重要的观点和看法。为期三天的盛会，主论坛与2022 CIO百人会高峰论坛，互联网、央国企、政府、安全专场、CIO班优秀学员分享、医疗行业CXO线上研习社并行，近40位专家进行了主题演讲，三场巅峰对话和多场圆桌对话同步进行。同期，莅临现场的各位嘉宾也共同见证了多场颁奖盛典、2022 CIO百人会成员授牌仪式、“中国互联网技术百人会运维分会”成立仪式及《转型破局——中国十大行业数字化转型践行录》新书的发布。