515发布丨中国上市公司投资者关系管理最佳实践案例 丽珠集团：以高品质投关体系为目标 坚持多元创新方式践行投资者关系工作
丽珠医药集团股份有限公司(以下简称“丽珠集团”)，创建于1985年1月，是集医药研发、生产、销售为一体的综合医药集团公司。秉持着“患者生命质量第一”的使命和“做医药行业领先者”的愿景，丽珠集团差异化前瞻性布局创新药及高壁垒复杂制剂，聚焦消化道、精神、辅助生殖、抗肿瘤等领域，并在原料药、化学药、中药、生物药、体外诊断试剂等领域取得了持续性突破，为大健康事业持续不断贡献“丽珠力量”。
1993年，丽珠集团在深圳证券交易所上市，证券代码为：000513。在投资者关系工作上，丽珠集团始终以建立高品质的投关体系为目标，通过多元渠道和创新方式，建立与投资者的双向沟通机制，推进对境内、境外机构投资者与中小投资者的全面覆盖，致力做到公司价值传播的真实性、准确性、客观性。
一、投关团队矩阵专业分工，打造公司内外交流“主力军”
作为一家A+H股上市公司，丽珠集团始终重视公司两地投资者的关系管理工作。公司通过制定《投资者关系管理制度》等一系列投资者关系管理相关制度，将日常投资者关系工作制度化、常态化，并对此形成了专业性强、分工明确的投关团队矩阵，在不同的场合下均能够以较强的专业素质与投资者有效沟通。目前，公司投关团队包括董秘、投资者关系总监、H股证券事务经理和A股证券事务代表，专业背景涵盖管理学、生物学、会计学等多个专业领域，团队成员相互协作并结合自身深厚的理论知识和丰富的实践经验，在投资者关系管理工作上积极摸索与创新。凭借高质量的信息披露及良好的投资者关系管理工作，公司投关团队多次荣获由证券时报、全景网等平台评选的投资者关系管理奖项。
在系统化的组织架构下，丽珠投关团队始终与集团内各部门和各级子公司在高维度的层面上保持长期性、全局性的战略一致，与此同时，公司投关团队亦通过与横向部门和纵向各级子公司的密切信息沟通和交流，在具体业务层面和相关事项上相互支持，以促进公司在市场关切问题上的反馈效率与准确性。
对外传播方面，公司高度重视信息披露与规范运作工作透明度，严格履行上市公司信息披露义务，保证信息披露工作的及时性、准确性、完整性，让公司信息在投资者面前有了更为清晰、完善的呈现。公司定期报告、ESG报告以及临时报告多次结合不同形式，积极采用一图、动态图、视频等可视化的传播方式，在各大平台向广大投资者更加清晰、简
洁地展示公司经营情况，以创新的信息披露形式精简并强化公司公告的宣传与解读，增强公告的可读性和实用性。2022年，公司累计发布A股公告184篇，发布H股公告224篇；组织召开股东大会5次、董事会13次、监事会9次；截至2023年9月，公司已连续三年获深交所信息披露最高评级(A级)。
二、多措并举提升投关工作质量，创新渠道助力公司价值传播
在投资者沟通方面，丽珠集团致力于多维度地开展相关投关活动，将公司价值有效地传递给资本市场。2022年，公司共组织年度业绩网上说明会以及多场业绩电话说明会，全年接待投资者调研近40次超500人；参加券商组织的行业策略会超30场；A、H股分析师发布公司业绩及事件点评研报39篇。
为了持续提升投资者关系管理工作质量，丽珠集团积极对接境内外研究与投资机构、监管机构及媒体，同时及时关注行业信息，积极向资本市场传递公司经营、行业变化的相关信息，加强对投资者关系的交流深度、广度，让市场更好地认识公司，不断提高资本市场对公司的认可度。
另一方面，公司打造了开放、公平的投资者交流平台，建立了多元化的沟通渠道，结合线上、线下场景并积极运用远程视频、投关平台等创新形式，持续与投资者保持良好的互动交流，真实准确地介绍公司经营情况，描述公司发展的长期规划。同时，公司积极参加并主动开展“走进上市公司”等对外活动，主动邀请投资者参观并了解公司发展及经营情况，让投资者对公司有全面、深刻的了解。在不断地沟通交流过程中，也推动了公司与投资者沟通互信，提升公司投资者关系管理工作水平。
此外，丽珠集团不断根据不同场景创新优化投资者交流体验及活动形式。公司积极加大互联网创新平台的渠道，在投关公众号及视频号保持定期更新频率，并且及时跟进相应笔记的投资者评论，其中公司新冠疫苗的中英文宣传视频观看量超5500人次，公司内在价值及中长期投资价值得到了进一步有效传播，资本市场认可度稳步提升。
同时，公司不断落实投资者权益保护工作要求，充分利用投教基地，推动投资者树立股东意识。2023年8月，公司联合多方组织开展“投资者走进上市公司——丽珠集团”专题 活动，邀请投资者来到公司总部进行参观交流。在公司的带领下，投资者依次参观了公司展厅和中药标本馆，深刻了解公司主要经营业务、重点产品布局，以及在研发创新中取得的成绩等。面对投资者关注的创新产品的布局规划、医保谈判的影响以及未来发展前景等问题，公司做出了针对性的解答，促进了现场互动和谐的氛围。通过现场的互动交流，拉近了与投资者之间的距离，加深了投资者对公司的全面认识。
三、深度融合ESG理念与发展战略，实现治理水平进一步提升
近年来，ESG在中国步入了发展快车道，ESG理念被越来越多的企业经营者和管理者认可。丽珠集团在总结过去治理实践经验的基础上，与时俱进，积极践行ESG发展理念，
从制度、组织架构着手，用实际行动推动公司治理水平得到进一步提升。
丽珠集团深入落实ESG管理理念与公司发展战略的深度融合，结合公司发展实际需要，定期对ESG议题的重要性进行评估并审视评估结果，为保障公司ESG风险管理措施长期有效，公司视实际需求适时调整并执行ESG相关内部审计计划，董事会定期检视相关审计工作结果及整改措施落实情况。
公司高度重视企业在社会环境、合规管治、以及普惠健康方面的行动，并积极向广大投资者传递企业社会担当。自2016年首次披露ESG报告以来，公司已连续7年披露ESG报告。截至目前，公司已获评MSCI ESG全球最高等级AAA级，是中国制药行业首家获得AAA 评级的公司。此外，公司还获评Wind ESG AA级，标普全球企业可持续发展评估得分超全球90%参评同行(截至2022年11月)，并获得第五届新财富最佳上市公司最佳ESG实践奖、第六届中国卓越IR最佳ESG奖等诸多荣誉，不仅体现了公司将ESG理念与企业整体发展战略的深度融合，也彰显了公司在企业社会责任上的执着追求。
四、积极谋求投资者回报，与投资者共享发展成果
从欧美国家等成熟证券市场的分红实践情况来看，上市公司进行现金分红不仅给予了广大投资者较好的投资回报，也增强了资本市场的活力和吸引力。
对此，公司持续提质增效，并逐步增强主动分红意识，与广大投资者共享发展成果。2019年，公司制定并推出积极的《未来三年股东回报规划》，采用现金、股票、现金与股票相结合等分配方式回报股东，在满足公司正常生产经营资金需求的情况下，每年以现金方式分配的利润不少于当年度实现的可供分配利润的80%，建立了对投资者持续、稳定、 科学地回报规划与机制。2019-2022年，公司已经连续4年实现了每年将当年度实现的可供分配净利润的80%以上现金分红(含回购用于股份注销所使用回购资金)。
回购方面，公司于2022年底召开了第三次临时股东大会，审议通过了《关于回购公司部分A股股份方案的议案》，同意公司以不低于人民币40,000万元(含)，不超过人民币 80,000万元(含)的回购总金额，及不超过人民币40.00元/股的回购价格，回购公司部分A股股份，用于注销减少注册资本。2023年以来，公司按计划逐步推进回购进展，截至 2023年9月底，公司已通过集中竞价交易方式回购了公司A股股份约1100万股， 占公司总股本的比例为1.24%，已使用的资金总额约为人民币4亿元(不含交易费用)。