岭南控股董事长李峰：传承创新 打造现代综合文旅品牌运营商
转自：中国证券报·中证网
岭南控股董事长李峰近日在接受中国证券报记者专访时表示，在大股东岭南商旅集团的支持下，岭南控股以产融化、智能化、个性化、精细化、国际化为抓手，推动文商旅融合发展，着力构建泛旅游生态圈，致力于成为现代综合文旅品牌运营商。
1961年，岭南控股旗下广州东方宾馆开门营业，至今已有60多年历史。公司在历史沉淀中挖掘新故事，引领行业新风尚，同时积极开疆拓土，注入商旅出行业务板块，发力景区和会展业务，逐步发展成为综合性旅游集团。
历久弥新
李峰告诉记者，东方宾馆建筑体量大、功能齐全，并做了很多创新，包括内地首个音乐茶座、首个西餐厅等。东方宾馆于1993年11月成功登陆资本市场，成为A股市场最早的酒店股之一。
随着中国旅游业和资本市场不断发展壮大，东方宾馆实现了从单体酒店到综合性旅游集团的转变。李峰介绍，公司于2014年注入岭南酒店平台，加快酒店业全国布局；2015年将“东方宾馆”更名为“岭南控股”，开启打造综合性旅游集团的发展进程；2017年完成大旅游重组，注入广之旅、花园酒店、中国大酒店等资产，实现集团化、国际化、平台化发展的实质性飞跃。
上市30年来，公司的营收规模大幅扩张，盈利能力增强，营业收入从约2亿元增长至最高约80亿元，增长40倍；归母净利润从约4000万元增长至最高约2.5亿元，增长超过6倍；总资产从约5亿元增长至最高约48亿元，增长超过9倍。
从东方宾馆到岭南控股，公司在独有的历史沉淀中挖掘新故事，让老酒店焕发新时尚。比如，岭南控股旗下花园酒店，以独特的18米双瀑布美景尽在眼前为卖点，打响瀑布餐厅的知名度。这家历史悠久的餐厅如今已经成为深受顾客青睐的网红下午茶餐厅，在年轻客群中有较高的复购率。中国大酒店推出“消失的名菜”，基于广州博物馆馆藏的老菜单和老菜谱，通过烹饪大师复刻，让失传、或鲜为人知的传统粤菜得以“复活”，并吸引了越来越多的消费者前来品尝。
推陈出新
近年来，岭南控股以轻重结合的运营管理及资本运作模式，实现品牌发展与规模扩张，依山傍海的南沙花园酒店、位置优越的琶洲岭南东方酒店等酒店深受消费者喜爱。
李峰表示，2023年确定为公司住宿板块高质量发展的起步之年，致力于通过做强品牌搭建体系、轻重资产结合和提升资本化运作能力三大举措，实现住宿及餐饮品牌发展与规模扩张。公司将完善酒店业的品牌谱系、产品谱系，夯实以核心品牌为引领的矩阵式品牌发展模式，优化现有的存量资产，使其更具竞争力和盈利性。此外，公司将通过资本并购等方式，输出自有品牌，实现湾区“9+2”城市全覆盖，谋划跨区域布局，进入全国市场。
作为一家综合性旅游集团，商旅出行是公司另一大主营业务。广之旅注入岭南控股后，为岭南控股的旅游板块插上了腾飞的翅膀。李峰介绍，广之旅通过收并购等运作，已经从一家广州旅行社发展成为全国性的旅行社，全国布局子分公司及服务网点超过500家，目的地管理覆盖全球100多个国家和地区，打造了完善的旅游交付体系和能力。凭借对服务品质的把控以及给消费者带来的良好体验，广之旅两次被评为全国旅游服务质量标杆单位，今年被评为“国家级文明旅游示范单位”。
广之旅在40多年的发展中，积极开展诸多转型和创新。比如，公司早早便开始线上线下融合发展，1996年启动线上化进程，自主开发旅行社第一个单团结算财务系统；2016年创立广州易起行信息技术有限公司，自主研发运营“行走网”与“易起行”智慧旅游平台，并结合网站、小程序、微商城以及第三方OTA销售渠道布局。今年出境游重启以来，得益于前期充分的准备，以及快速重建商旅出行业务全球供应链，广之旅抢先开启“首团模式”，出境游团队规模位居全国前列。
近年来，广之旅求新求变，细化出定制小团、散客拼团等产品，一站式满足游客出行个性化需求。
守正创新
酒店餐饮是一个古老的行业，守正创新的企业不会掉队。在李峰看来，在服务上坚守初心，让客人宾至如归；在经营上传承创新，适应不断变化的消费者需求，企业就能永葆青春。当前，除了品牌酒店和旅游出行两大业务板块，由原岭南集团和广州商控集团重组而来的新的大股东岭南商旅集团，正发挥大商贸、大旅游、大食品产业链资源优势和融合效应，大力支持岭南控股构建规模领先、品质引领、业态多元的泛旅游生态圈，打造综合性旅游集团。
景区和会展业务是公司加快旅游产业融合的重要平台及战略性成长业务。基于丰富的景区运营管理经验以及“一主多元”和“旅游+”发展规划，公司设立广州广之旅悦景目的地旅游发展有限公司，运营肇庆市封开县龙山、千层峰、大斑石景区；今年以来共接洽意向景区运营开发项目10多个，成功签约贵州高荡景区，广州白云山鸣春谷景区也于近日焕新开园。未来，公司景区业务将充分结合岭南产业链资源，开发主题住宿、节事庆典、研学观光、健康养老等体验型业态矩阵，形成可导入旅游目的地的多元文旅产品内容体系。
会展业务方面，近年来公司已成功运营执行数十场具有国际影响力的展会项目，未来将持续打造涵盖组织策划、IP构建、场馆运营、招展招商、买卖家对接、产业链集成、现场管理、品牌传播等服务优势，将传统的展位经营向“展+会+赛事+活动”多元模式拓展，以会展为支点实现上中下游企业的高效链接。
展望未来，李峰表示，岭南控股将以科技为创新转型驱动力，以“民族品牌、顾客价值、世界同步，满足消费者对品质生活的追求”为发展愿景，致力于打造集聚全球旅游目的地资源、会议会展资源、旅游交通资源、合作伙伴资源，线上线下融合共享的泛旅游生态圈，发展成为信任度高、满意度佳的现代综合文旅品牌运营商。