虎丘街道“阳光城花园”成功入选苏州市“美好家园”住宅小区

近日，苏州市住建局组织开展的2023年度“美好家园”住宅小区评选结果出炉。在姑苏区住建委指导和支持下，虎丘街道“阳光城花园”成功入选，也是姑苏区唯一获此殊荣的小区。

社情民意小建议，破解民生大问题

据了解，阳光城花园小区建成于2002年，共有住户1966户，基础设施老化、人员流动性大。在社区党委领导下，居委会、物业和业委会（物管会）作为“三驾马车”共同担负起社区治理的重要职责，将小区建设成党建引领物业管理示范点和宜居示范小区。

不久前，在阳光城花园社区 “姑苏区社情民意联系日”活动现场，有居民提出每逢雨季小区111幢至112幢门前就会出现积水，深处达15厘米，严重影响居民的出行安全。为此，社区工作人员与物业人员立即前往112幢附近查看情况。工程部专业人员实地勘察后，在地下加装了排水井，还铺设8米长的排水管道，小区的积水问题得到彻底解决。

为解决居民的“微心愿”，阳光城花园社区建立了“一级小区物业受理、二级社会组织受理、三级社区居委会受理、四级联系汇办”的机制，用党建凝聚力量，开展一系列民生实事项目，打造社区“焕新”面貌，探索重点群体融合式服务，不断满足居民对美好生活的需求。

红色物业聚人气，多元服务暖人心

“多谢你们帮我搬家，靠我一个人真的忙不过来。”最近， 80岁的独居残疾老人朱老伯从苏州工业园区搬家至姑苏区阳光城花园，物业联合社区协助其搬家，还为老人牵线了维修、保健、送餐等服务内容。

阳光城花园社区和物业党支部发挥基层党组织引领作用，推出阳光“安心”助老助残服务单，推动小区“红细胞”直达居民家门口。社区还结合姑苏区社情民意联系日活动和海棠先锋、网格员的“敲门行动”等，形成定制化服务和需求清单。社区党委书记徐璐介绍，社区不断围绕“物业+养老”“物业+助残”“物业+乐学”等，形成叠加优势，持续发挥“红色物业”的作用，保障辖区各年龄层的居民都能获得精准服务。

援法议事全覆盖，基层治理新图景

“欢迎来到连心议事厅，可以在邮箱里留下您的宝贵建议。”近日，原本的业主之家改造为连心议事厅，有网格员和海棠先锋志愿者轮岗接待居民反映意见，对应四类问题解决方式进行初步解答和记录汇总。

社区还联合物业党支部将每月10日定为“业主接待日”，解决居民群众的急难愁盼，比如安装可供60辆非机动车同时充电的充电桩，满足居民充电需求；为残疾人增设2处无障碍通道……社区联合物业党支部在线上线下同步受理居民诉求，形成“小事不出小区门”的闭环管理优势，增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。

记者了解到，阳光城花园社区将继续以党建为引领，以基层治理“六支队伍”为矩阵，以关注居民“身边小事”“关键小事”为出发点，把红色服务真正做到居民心坎上，用“红心”温暖“民心”，完善共建共治共享的社会治理格局。

通讯员 孙怡 扬子晚报/紫牛新闻记者 张毕荣

校对 盛媛媛