中兴商业开展CRM客户管理系统实操培训

转自：沈阳日报

　　本报讯（沈阳日报、沈报全媒体记者王晓婷）日前，中兴商业举办CRM客户管理系统实操培训，精细化会员管理，更好地为中兴商业会员提供服务。

　　本次培训由中兴商业运营部会员中心相关负责人主讲，培训内容包括会员管理制度、会员卡办理、会员卡权益以及针对卖区实际情况的CRM客户管理系统操作。培训结合实际围绕如何通过CRM客户管理系统对会员消费占比、会员明细汇总、卡类型消费情况、品牌关联度等数据进行详细讲解和实操演练。

　　通过此次培训，提升了中兴商业各经营部门会员消费变化情况的分析能力，为中兴商业的会员管理提供有力的数据支撑。未来，中兴商业将继续深入探索现代化管理模式，打通会员体系，共享会员资源，为商场和品牌提供更多维度的数据分析，推动企业高质量发展。