国海证券:以国海特色文化品牌建设推动业务发展行稳致远
近期,国海证券的员工们陆续收到一份精心印制的《国海证券企业文化品牌手册》,这是公司结合《证券行业文化建设十要素》《树立证券行业荣辱观的倡议书》等核心内容,在公司企业文化体系升级以及品牌理念/VI体系推新的基础上设计制作而成,人手一册,既作为文化品牌的宣导,也时刻提醒全体员工要将文化理念内化于心、实化于行。
践行证券行业文化理念 打造国海特色文化品牌
企业文化体系是企业文化建设的重要组成部分。据了解,在企业使命、价值观和愿景的基础上,国海证券从党建、经营、服务、人才、合规、风险管理、诚信、廉洁、ESG等方面确立了九大理念,并以“四不四要”的精炼表达从说、看、听、写、做五个方面规范了员工的行为准则,呼应了以“十坚持十反对”为核心的证券行业荣辱观,让企业文化融入到行业文化之中,形成同心模式,并以此为价值导向,为公司实现高质量发展提供行为规范和准则。
近年来,国海证券从党建引领、文化机制、合规诚信风控文化、廉洁文化、以人为本、文化宣导以及社会责任等多措并举打造具有”国海特色“的企业文化,并将文化品牌建设纳入公司“十四五”战略规划,作为“五大工程”之一。
去年底,国海证券确定了“专业专注、全心全力”的品牌主张,与公司“合规诚信、专业创新、坚韧担当、高效共赢”的核心价值观一脉相承。与此同时,国海证券还从以客户为中心的视角出发,更新品牌LOGO及VI体系,推出了证券行业首个企业文化歌曲及MV,塑造符合公司文化内涵的品牌形象。
更为重要的是,国海证券将文化价值观融入人员“选用育留”各环节,嵌入人才画像、核心干部盘点、人才梯队建设、继任者培养等各项人力资源管理工作,对于违反文化价值观的人员一票否决,引导广大干部员工做有情怀、有责任感、守底线的证券从业人员,在成长成才的过程中心正、身正、行正,确保行业文化和企业文化真正落地生根。
以客户为中心 文化品牌理念融合业务发展
打造文化品牌是强化文化认同、有效落地文化建设的重要一环,也是证券行业以客户为中心,践行长期主义,实现高质量发展的一体两面。
“证券公司是资本市场的‘看门人’、直接融资的‘服务商’、社会财富的‘管理者’、金融创新的‘领头羊’,要真正履行好这些角色,必须以专业性为核心,发扬精益求精的工匠精神,在资本市场精耕细作、专业精进。”国海证券相关负责人如是说。
据了解,国海证券在业内率先引入客户净推荐值体系至今已有8年,组建NPS服务体验小组,了解客户需求,解决客户痛点,站在客户视角持续优化服务流程、完善资产配置体系、提升客户体验。把发展质量放在第一位,基于客户需求设计产品和服务,甄选国海产品池,优化收费模式,加大金融科技投入,提升财富管理的数字化、智能化水平,建立与买方投顾相匹配的组织架构、人才培养、考核激励等管理机制,做长期正确的事,持续精进投研、产品和服务。
在共同富裕、普惠金融的大趋势下,国海证券加速推进财富管理转型。在深刻洞察客户需求的基础上,于去年底推出了业内首个女性财富管理解决方案——国海她财富,陪伴并助力女性的成长。今年上半年,国海证券还推出了《国海专+》原创视频访谈栏目,邀请内外部专家,围绕客户关注的量化投资、固定收益投资以及女性财富管理话题进行深入浅出的解析和交流,专业发声帮助客户更好的理解投资。
久久为功、善作善成。国海证券相关负责人表示,全体国海人将全面贯彻党的二十大精神,扎扎实实践行证券行业文化建设十要素要求和证券行业荣辱观,专业专注服务国家战略和区域发展、助力共同富裕,奋力开创高质量发展的新局面,为全面建设社会主义现代化国家、建设新时代壮美广西作出新的贡献。