金融消保“五进入” 广发不走寻常路

2023年9月15日，由国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会、国家互联网信息办公室等机构共同开展的“金融消费者权益保护教育宣传月”活动启动仪式在京召开，根据监管机关的统一部署，各家银行纷纷开展以“进商圈、进社区、进校园、进农村、进企业”为推广渠道的“五进入”宣导活动。其中，广发银行北京分行通过精心、巧妙的活动策划，成为了本次活动中一道独特的风景。

一、全面“进入”无死角

广发银行北京分行根据活动要求进行了周密布置，使宣导工作全方位覆盖“五进入”的各个领域：

活动期间，广发银行北京分行走进了北京西站以及嘉里中心、融科资讯中心、金融街购物中心、东环广场、新世界百货（大望路店）等商圈，在人流涌动之地践行金融行业社会责任；走进了中国人民大学、北京市通州区培智学校，为莘莘学子提前修筑消保“防线”；走进了大兴区梨花村、平谷区梨各庄镇、昌平区姜屯村、石景山麻裕村、大兴区北野场村、通州上营村，将金融知识送到田间地头；走进了莲花河社区，涌溪社区、体育大学颐清园社区、金融街街道丰融园社区，给社区居民筑牢消保“防盗门”；走进了中国东方航空公司、中国人寿集团股份有限公司、北京欣特瑞盾技术发展有限公司等多家企业，为广大公司职工发放了一份消保“福利”。

▲广发银行在大兴区梨花村开展的金融知识宣导活动

在不同活动中，广发银行的宣导内容也做到了全方位覆盖，宣传内容涵盖涵盖用卡安全、支付安全、防范电信诈骗、反洗钱、人民币防伪、存款保险等领域，宣导主题包括银行业保险业消费者权益保护管理办法解读、“保本高收益”非法金融活动警示，提示消费者根据自身实际选择合适的产品，树立理性投资、长期投资的理念。

▲人民币现金防伪知识宣导

广发银行活动负责人表示：监管机关“五进入”的工作部署，能够帮助金融机构按图索骥实现精准定位，将新市民、中老年人群、学生、农民等特殊群体纳入受惠范围，有了这份工作“路线图”，此类公益活动便可以实现宣导效果最大化、覆盖人群最大化、特殊人群受益最大化。因此，广发银行以“五进入”为工作纲领，使活动循序渐进、亮点频出。

二、全新“进入”添亮点

“个人信息是个宝，安全意识不能少，电信诈骗像虫害，金融知识能消灾”

以上这句颇有乡土气息的标语出现在大兴区梨花村消保宣传现场——原来，为了让金融知识进农村活动引起广大乡亲的关注，广发银行工作者在村头树立了一面“金融知识宣传墙”并印制了上述口号，引来众多村民驻足观看。

在教育自闭症儿童的通州区培智学校，广发银行设计了“货币缤纷之旅”宣讲课程，将一张张五彩缤纷的万国货币送到学生手中，引导他们走出阴霾，对多彩的金融世界产生关注。同时，银行宣教者还与自闭儿童进行了体育互动活动，让乐观的阳光照进这些幼小心灵。

在大学校园宣讲舞台，广发银行以“抵制校园贷”为侧重点，利用大学生乐于接受新鲜事物的特点，将消保知识录制成为MV、快板、脱口秀等短视频进行现场播放，让传统金融宣教活动赢得了学子们的青睐。

▲广发银行在中国人民大学开展的金融知识宣导活动

在金融街街道丰融园社区，金融工作者们用插花活动为切入点，将艺术鉴赏与金融课有机结合，得到了社区中老年居民的广泛好评。

广发银行认为，“五进入”并不是简单地走进特定物理场所，其根本目的是走进群众的心坎里，随着时代的发展，金融宣导的形式也要因势而变，只有贴近受众、因地制宜、大胆创新，才能够不落窠臼，赢得金融消费者的关注。

三、全心“进入”显成效

“这是我第一次来到北京，出发之前家里人反复叮嘱我，说北京是个大城市，遇事都要多加小心，不要上当受骗。没想到刚下火车就了解到这么多知识，心里一下子就有了底，也感受到了北京人的热心肠。”

2023年9月15日，外地务工人员小赵在北京西站的广发银行宣传台前驻足良久后发出了上面的感慨，他在这里接受了金融工作者和北京西站派出所民警的反诈宣导，这堂“新市民进京消保第一课”显然能够为他今后的打工生活增添更多的安全保障。

▲广发银行在北京西站与当地公安干警共同开展金融知识宣导活动

在广发银行的乡村宣导现场，农民星大爷拿出了家里的一沓人民币问道“这是1980年的人民币，能兑换不？”广发银行金融知识宣传志愿者立刻告诉他“这套人民币属于退出流通的人民币，须前往人民银行指定的特殊现金业务承办网点办理，这种网点在北京有36家…”

小陈是一名财经专业的在读生，在广发银行“进校园”的活动现场，他惊讶地发现校园贷、套路贷中的很多伎俩“不仅涉及金融知识、数学知识，而且还有对人性的精准把控，对于普通人来说简直防不胜防”，这场看似基础的金融知识宣导活动却让这名大学生受益匪浅。

▲广发银行为自闭症儿童带来““货币缤纷之旅””

最令人感动的一幕发生在通州区培智学校，在广发银行宣导活动结束后，一名学生家长向学校反映，这天孩子回家后一改往日的沉默，不断谈到当天丰富多彩的活动内容，显得十分兴奋和愉快。该学校的教育工作者指出，培养兴趣点和关注点是这一特殊群体的良药，校方非常感谢这次活动的组织者能够在宣导过程中有针对性地加入丰富的趣味元素，同时也希望社会各界能够给予自闭症群体更多的关爱与关注。

广发银行北京分行相关负责人表示，金融的人民性要求银行各项工作的开展，都要紧紧围绕“让人民群众得实惠”这一前提。在金融消费者权益保护教育宣传月“五进入”活动中，广发银行在参与人员的选拔上做到优中选优，从而能够让广大群众得到最专业的金融知识普及；在活动策划中，也每每不走寻常路，用心做好每一次活动，用心诠释“以人民为中心”的服务理念，进而让广大人民群众感受到来自金融行业的浓浓暖意。