居然之家加码数智化与国际化
● 本报记者 傅苏颖
数智化成为传统家居行业一大关键词，并推动行业深刻变革。中国证券报记者日前在位于北京居然大厦的居然智慧家人车家体验中心看到，整个体验中心覆盖智能汽车、智能手机、智能厨房、智能卧室等场景，通过下载居然之家APP，可以实现人车家三端联动。“基于公司自主研发的智能家居系统，公司在小鹏汽车上植入居然之家APP，在车上可以控制家中的智能设备，操作便捷。”居然之家工作人员介绍。
业内人士表示，当前我国智能家居渗透率较低，未来市场空间广阔。根据中商产业研究院数据，预计2025年市场规模将突破8000亿元。
数智化转型提速
“居然智慧家是居然之家打造的智慧生活服务平台，通过构筑智能家居通用操控系统，连接各种智能终端设备，进而实现消费大数据互通互联，打造‘人、车、家’三位一体的消费体验场景。”居然之家工作人员介绍，目前，北京地区已建成2家体验中心，另有4家在建，全国范围筹备项目达7家。今年年底前，公司力争开设50家连锁门店，目前已与超过百个品牌建立合作关系。
居然之家成立于1999年，业务涵盖设计和装修、家具建材销售、物流配送、家政服务、购物中心、生活超市等领域，致力于为客户提供装修和家居服务全生命周期解决方案。公司制定了数字化、智能化、国际化和绿色化四大战略，“洞窝”、居然设计家和居然智慧家是公司实施数智化的三大抓手。
“洞窝”聚焦产业链上下游的数字化赋能、线上线下一体化全场景零售、跨境电商三大核心业务，全链路赋能品牌工厂、经销商和卖场，创新服务体验，助力家装家居产业健康发展。
居然设计家是居然之家打造的AI家装设计平台，通过AI、3D、大数据等底层技术驱动，致力于为全球家装设计师和DIY客户提供AI设计工具，并为泛家居商家提供数字化解决方案及精准营销服务。
基于对居然之家数智化转型能力的认可以及双方战略的高度契合，近日，居然之家与华为签署战略协议，深化数智化合作，涉及居然之家旗下的设计家、“洞窝”、智慧家三个APP与鸿蒙进行适配，将进一步融入华为的AI能力，提升行业智能化应用水平。居然之家将与华为共建、共创、共享全新鸿蒙生态。
在线下业务层面，居然之家依托全国连锁卖场，积极落地华为手机和智选汽车等终端产品的销售场景，为消费者带来人、车、家三位一体的智慧生活新理念。业内人士认为，此次战略合作有望进一步延伸居然之家三大数智平台增长曲线。同时，华为智能终端产品矩阵扩充，有望促进智能家居品类协同。
推动全产业链出海
家居产业链长，国内家居品牌出海潜力可期。
国际化是居然之家一大战略。居然之家董事长兼CEO汪林朋此前表示，中国家居行业已形成“不出海、便出局”的共识。对于中国家居品牌而言，如果没有渠道铺垫，个体品牌出海极为困难。品牌出海要与渠道进行结合，实现全产业链打包出海，提升在海外市场的综合竞争力。希望通过渠道出海带动产品、制造、品牌出海，推动全产业链出海。
目前，居然之家在东南亚的布局进展良好，柬埔寨店和澳门店已开业，两个店目前招商率均在96%以上，经营状况良好。
针对下一步规划，中国证券报记者获悉，居然之家将继续扩张实体店，未来3至5年，公司将完成对东盟各国的战略布局。同时，计划以东南亚、中东为首选地，建立家具产业园区，开拓全球市场，推动智慧家业务出海。智慧家出海首店为澳门店。
在线上业务方面，公司将推进“洞窝”国际化，与线下门店合作建设海外产业服务平台，目前已在新加坡、柬埔寨上线。同时，开展独立跨境电商自营业务，并拓展境外第三方平台渠道。
此外，推进居然设计家业务国际化。目前，设计家平台注册用户已超过1477万人，其中主要为海外用户，未来将以3D云设计工具为核心，打造高活跃度、高价值的设计师生态体系，通过“全球城市合伙人计划”快速拓展海外市场，努力成为全球领先的家装行业AI设计+营销服务平台。
成长空间广阔
在二手房与旧房改造等领域需求释放、消费者需求升级、智能家居品类创新等因素驱动下，泛家居全渠道销售额有望保持稳健增长。
业内人士认为，作为国内泛家居行业龙头，居然之家线下家居卖场稳步扩张，同时持续深化创新家居主业，稳步拓展购物中心模式打造第二成长曲线，并通过数智化转型高效发展，未来成长空间广阔。
面对市场变化，公司2023年提出固定租金和销售分成“一店两制”的招商模式，与商户风险共担、利益共享，以突破传统固定租金模式下公司营业收入的“天花板”。
公司的“统一收银”模式和“洞窝”系统为招商模式创新提供了有力支撑。2023年2月，哈尔滨先锋店率先试点。截至2023年12月31日，先锋店招商率提升至98%。四川内江店通过实施销售分成模式实现了开业快速招商，从2023年6月12日召开招商发布会到2023年12月16日正式开业，招商率达到98%，并成功引进国内众多一线品牌。