现代投资怀化分公司：“三个突出”赋能人力资源改革
春和日丽，万物生长，国企改革的春风扑面而来。
随着深化改革持续推进，现代投资人力资源改革的步伐坚定有力，涉及人事、薪酬、绩效、劳动关系等方面的制度陆续出台，各层级、各版块、各岗位的全员竞聘工作紧锣密鼓开展，运营公司深化改革工作也陆续铺开。
现代投资怀化分公司（以下简称：怀化分公司）新一届党委班子敏锐感触到深化改革带来的影响和变化。2022年秋冬时节，一场涉及发展方向、人力资源、成本管控、创新管理、党的建设等方面的“提升核心竞争力”大讨论，在怀化分公司全体员工中有序展开，班子成员的调查研究工作也紧密进行。各级、各岗、各层面的信息数据纷纷汇集到怀化分公司党委班子这里。怀化分公司的现状是什么，工作怎么干，干成什么样？是迫在眉睫的大事。
“从大讨论掌握的情况看，怀化分公司自身底子较薄，核心竞争力不足；员工危机意识不强，工作不主动，担当作为欠缺。必须紧紧抓住改革的“牛鼻子”，从“人”的改革管理入手，彻底转变思想观念和工作作风，尽快融入公司发展大局，突出“实”“严”，引入竞争，帮促成长。”党委班子经过反复讨论，形成共识。
箭在弦上，不得不发。一场涉及全员、力度空前的人力资源改革在怀化分公司迅疾、有序、全面推进。
突出一种导向：实
崇尚实干、追求实绩、为人实诚，是怀化分公司新一届党委班子推崇的工作导向。从2022年“八个方案”的落地，到2023年“六个专班”的推进；从规范日常会议流程，到管控成本费用开支；从管理制度的修订，到言行举止的要求，都是本着“实事求是”的原则，领导示范、中层牵引、员工跟进。“实”的导向作用，在怀化分公司全员竞争（竞聘）工作中和卓越绩效考核管理办法中都能得到充分体现。
怀化分公司全员竞争（竞聘）工作之“实”，“实”在唯才是举，德才兼备。全员竞争（竞聘）工作从2022年12月启动，目前已经稳步有序完成了中层正副职竞争上岗，本部一般管理岗位竞聘上岗工作。中层正副职竞争上岗破除了“讲人情多、讲能力少”“讲资历多、讲贡献少”“讲圈子多、讲人品少”等旧习陋习，在资格条件设置方面提高了标准，更加注重专业能力和工作业绩；在推荐选拔干部上优化了流程，严格实行民主投票和集体决策，杜绝“一言堂”，充分体现公开公平公正；“能者上、平者调、庸者下”，“有为者有位”的导向作用得到充分彰显。中层正职共14个岗位中，推荐提拔3人，岗位调整4人；中层副职20个岗位中，岗位调整17人。本部一般管理岗资格条件更加注重“五湖四海”、唯才是举，只要有能力，就有展示的舞台。本部一般管理岗共21个岗位中，提拔3人，调整17人。“干部能上能下、员工能进能出、薪酬能增能减”成为常态。
怀化分公司《卓越绩效考核实施办法（试行）》（以下简称《办法》）之“实”，“实”在实干取酬、实绩获奖。《办法》的出台，历时近半年，凝聚了全员智慧，并经多次打磨成型，其核心架构是“分岗分类、定量为主”和“强制排序、突出贡献”。“分岗分类”体现在考核对象的精准化和差异化，一岗一表、以职责定标准；“定量为主”体现在考核指标的具体性和针对性，尽可能还原工作场景，减少人为干预；“强制排序”体现的是部门（单位）的整体性，“一荣俱荣、一损俱损”，激发团队活力；“突出贡献”体现的是团队之间、部门员工之间的竞争性和实效性，以“贡献”论英雄，让“好人主义”无处藏身，让“躺平摸鱼”销声匿迹。从考核指标的“加减乘除”，到考核结果的七个档次，严格兑现绩效薪酬，与实干、实绩紧密挂钩，多劳多得、多能多得、多责多得、多效多得的市场化薪酬体系将在怀化分公司率先得以体现。从2022年年度绩效兑现情况看，中层正职最高等级与最低等级之间的绩效薪酬相差近一倍。绩效等级排名前列的部门（单位）和个人均评为分公司级“先进集体”和“先进个人”，并且作为候选对象参加集团和公司的评先评优。
在怀化分公司党委的示范引领下，全体员工崇尚实干、追求实绩、为人实诚蔚然成风，精神面貌焕然一新，工作作风明显好转，工作效率有效提升。
突出一种理念：融
强调公司上下“一盘棋”，强调部门单位协调联动，强调员工素养“一岗多能”，一种突出“融入大局、融合发展、融汇贯通”的工作理念在怀化分公司生根发芽、逐渐生长。公司提出“集约化运营、专业化培训、市场化薪酬、智慧化管养”的改革指导意见以来，怀化分公司始终与公司同频共振，紧盯各项目标任务，按照“先试先行、引领示范”的工作思路，提出“创怀化模式，树运营标杆”的工作目标。在人力资源改革方面，始终贯穿“融”的理念的“一岗多能”培训工作，在先试先行的探索过程中，逐步拉开序幕。
“一岗多能”培训之“融”，首在引领工作理念向融合方向转变。随着运营管理改革逐步向技能专业化、职能整合化的方向发展，谁的专业技术更精，谁的综合能力更强，谁就能赢得主动权，更有获得感。分公司“一岗多能”培训方案中，“一岗”强调的是专业技术，“多能”强调的是综合能力，体现的是一种岗位职能的整合，一种业务技能的互融，主要目标是打造“专业更精、能力更强”的运营管理复合型团队。其次在于操作层面的融合促学。涵盖养护、路产、安全、机电、收费等板块的培训内容，中层骨干、业务能手为主要内容的授课师资，突破岗位职责界线的“结对子”学习形式，“理论+实操”的考核通报评价体系，参培员工不论何种岗位、何种身份，都要接受运营管理全方位的培训、考核和实践。2022年11月，怀化分公司为期15天的第一期“一岗多能”集中培训成功举办，培训班由13名中层骨干、业务能手担任培训老师，精心挑选的19名基层员工参加培训学习，共组织理论课13场，实操课39场，培训结束实行严格的闭卷考试和实操演练考试，考试成绩数据说话，及时公布，并为优秀的老师和学员颁奖。本次“一岗多能”培训成效得到了公司充分肯定，高速集团主动关注和宣传，并在人民论坛、红网、新湖南等媒体平台推广报道。
参加培训的学员深有体会。芷江中心的李修勇说：“干一行、爱一行”，是对每一个从业者最基本的要求，“干一行、精一行”，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，才有底气、有资格谈论“一岗多能”。溆浦中心的谢昭新说：通过理论学习和实践，通过与老师、同事的交流对比寻找自己的差距，不仅巩固强化了业务技能，对原来的工作也有了新的认识。怀化养护所的陈超运说：智慧收费站完全打破了八小时、三班倒、坐亭式等陈旧收费观念，要多元化学习机电维护、收费稽核等新专业知识，真正做复合型“人才”。
“一岗多能”培训的成功举办，是对怀化分公司“融”的工作理念最好的注脚。正如党委班子为“一岗多能”的定位：最终目标是要把怀化分公司打造成“先行示范”的培训教育基地，源源不断为公司和分公司乃至高速集团输送运营管理专业人才，为“运营管理现代化”贡献怀化分公司力量。
突出一种基调：律
严格管理、严控流程、严肃纪律，“严”是手段，“律”是根本，怀化分公司在加强员工队伍建设方面，是要通过严格规范的日常点滴管理，不断激发员工的自律行为，促进主动担当作为。
怀化分公司外地员工偏多，驻地安排有集体宿舍，很多员工潜意识里认为，在驻地院内就相当于在岗，久而久之，“松软散”现象时有发生。怀化分公司重视这一问题，制定了针对性和操作性极强的考勤制度，对员工上下班、请休假、违规处罚等作出明确具体规定，有关要求精细到具体时间点、具体责任人、具体审批环节，严格实行全员打卡上下班，分公司纪委不定期开展作风纪律监督检查。
执行初期，员工普遍感觉戴上了“紧咒”，各种“吐槽”言论相互传播，时不时发生打卡和到岗不及时、请假程序不到位的问题。2023年3月，员工在分公司公告栏上看到一份醒目的处罚通报，个别中层副职干部，因未及时到岗报到而被通报批评；部门个别员工因提前1分钟打卡下班被提醒……分公司纪委也在大会小会上反复强调作风纪律的重要性。制度一旦成为带电的高压线，“方便之门”的钥匙便被“封存”起来。员工通过切身感受和反思，思想意识的转变悄然发生，由抵触到执行，由执行到适应，由他律到自律，一点一滴润物细无声的过程，体现在了分公司作风纪律的彻底转变，体现在员工压力传导、工作态度、工作方式、工作作为等全方位的变化上。以人力资源管理为例，2022年四季度以来，人力资源部无1人迟到早退，无1例未批先办事项；按照分公司统一部署，全员加班加点，按照时间节点完成分公司2022年“八个方案”中2个方案的起草工作，接手并全力推进2023年“六个专班”中的3个专班任务。所有这些方案和任务，与组织机构、绩效薪酬、培训培养、队伍建设紧密相关，无一不是涉及分公司改革发展的大事要事。同时，按照公司要求，严格审批流程，严格加强员工的劳动合同管理，扎实推进全员档案清查，平稳有序推进辅助岗位改革工作等。
善谋者行远，实干者乃成。在怀化分公司新一届党委班子带领下，人力资源工作紧盯“实”“融”“律”，不断更新思想认识，不断突出主动作为，不断强化贡献导向，不断探索改革模式，不断提升业务技能，始终做到严谨自律，谋定后动，注重实干，追求实绩，主动为怀化分公司“创怀化模式，树运营标杆”提供人力资源智慧，努力为公司高质量发展贡献力量。
（现代投资怀化分公司 刘阳河）