五一我在岗| 日行至少两万步！劳动节听劳模讲首钢

“各位游客大家好，咱们现在所在的位置是高炉热风炉区域，三号高炉有4座热风炉，它们的作用是为高炉冶炼提供热源……”今天是“五一”劳动节，上午9时45分，北京市劳模、北京首钢园服公司文化旅游事业部讲解员姜金玉正在首钢园三号高炉40米观景平台进行讲解。在她声情并茂的讲述下，参观者仿佛穿越时光，回到了那曾经激情燃烧的岁月。

“阿姨，那个上边的小鬏鬏是什么？”在讲解过程短暂的停顿中，一声清脆的童音引起了姜金玉的注意。面对提问的小朋友，姜金玉微笑着弯下腰，耐心解答：“小鬏鬏里面是放射性元素镭，它们能够在料罐内部形成一条条射线，用来检测料罐内料线的位置。”“那什么是镭元素？”小朋友继续追问。这次，姜金玉乐了，却没再直接回答，“这个问题，阿姨先不告诉你，你好好学习，自己去找一找答案。”

类似这样的小插曲，几乎每次讲解都会发生，“孩子们常常会问出各种意料之外又情理之中的问题。”姜金玉笑着说。尽管这些问题几乎都不在讲解词范围内，但对姜金玉这位从首钢天车工成功转型的金牌讲解员来说，都不在话下。可一旦发现孩子们因此萌生了兴趣，她又会把到了嘴边的答案咽回肚子里，转而引导孩子自己去研究，“如果能因此激发孩子的学习热情，那比单纯地了解一次首钢历史更有意义。”

40多分钟后，姜金玉带着游客们走下观景平台，朝下一个点位进发。讲解仍在继续。

“咱们现在看到的广场，地面铺的都是透水砖，透水铺装能够实现雨水的收集及利用，建设海绵城市，节约能源。”

“眼前的冬奥组委办公区，都是用首钢之前生产中的料仓改建的，没有一处新建筑，这也是绿色办奥、节俭办奥的生动实践。”

“说起首钢的热风炉可是有点来头儿。它是目前同行业技术水平最先进的顶燃式热风炉，最关键的，它是我们首钢自己的特有专利，发明它的人就是原首钢技术设计院专家、优秀共产党员张伯鹏。之前，老人曾故地重游首钢园，看着眼前这些他亲手设计建造出来的热风炉，走近它、触摸它，就好像在抚摸自己的孩子一样”......

一个旅行团的一次完整游览线路，通常包括五六个点位，全程用时2.5到3个小时，在这个过程中，姜金玉几乎不会“冷场”，总是让讲解声时刻伴随游客。

上午带一个团，下午带一个团，中午到三号高炉的观景平台还有单点讲解，这几天园区里有活动，下午带完团之后还会过去帮忙讲解......这个“五一”假期，姜金玉像一只旋转不停的陀螺一样，忙碌在园区的各个地方。她每天至少接待千余名游客，日行两万步是家常便饭，要是多加一个旅行团，步数轻轻松松上3万。

“三高炉的单点讲解每天固定9场，每场40到50分钟，由3个讲解员负责。我每天至少讲3场。”姜金玉说，几乎每天都会有很多客户和她预约团体讲解，只要时间允许，她都会尽量安排上，“大家来一趟不容易，有的是等了好久的假期，有的是为了配合孩子时间。”而每次讲解，她都把内容准备得特别瓷实，从首钢的历史到老职工转型的亲身实践，滔滔不绝，“咱们得对得起游客，不能让人家白来一趟！”

除了讲解，姜金玉走在园区里，还会随时关注游客需求，指路、回复游客咨询等。“这一天，嘴几乎歇不下来。”姜金玉笑着说，而讲解过程中，讲解员是不能喝水的，“我们穿着西装，也没地方带水。”所以，每次趁着两场讲解间的短暂间隙，姜金玉会以最快速度回到办公室喝水、去卫生间。但即便这样，每天下班之后，姜金玉都累得不想说话，“只想喝水、休息。”

每到节假日，园区游客量增多，姜金玉和同事们的任务更加艰巨，但这些对于这位北京市劳模来说也早已习以为常。“干一行爱一行，只有热爱，才会发自内心地去钻研，才会愿意投入时间和感情。”姜金玉说，每次看到游客留言说，因她的讲解而对首钢有了更深的认识，她都倍感欣慰。