浪潮信息SAP HANA方案加速捷通达数字化转型

　　随着汽车服务市场的快速发展，其数字化进程也在加速推进，企业通过数字化手段让信息流转更高效，不仅能够提高企业内部运营效率，还能以更高的品质和更快的响应速度，满足消费者对汽车销售与服务需求的多样化和个性化。

　　捷通达汽车集团股份有限公司（简称捷通达）作为汽车市场服务领域的佼佼者，与浪潮信息展开深度合作，成功将原有的SAP HANA系统升级为浪潮信息新一代SAP HANA数据库一体机解决方案，使得捷通达ERP 系统数据查询时间大幅缩短约92%，系统运行效率提升了70%，客户服务满意度提高了60%。

　　捷通达汽车集团是一家以投资汽车4S店为主的集团化企业，主营汽车销售、售后服务、汽车配件、二手车、汽车进出口、汽车租赁、汽车衍生服务。捷通达迎改革之春风，乘时代之洪流，通过20多年的发展，已成为中国汽车经销商集团百强之一、天津市百强企业。截至2023年底捷通达集团拥有子公司132家，与33个国内外知名汽车品牌建立了经销合作业务，拥有员工4300余名，服务将近百万车主。

　　业务数据的快速积累导致“数据蔓延”问题频发，系统在处理大量数据时变得力不从心，业务流程响应速度如同蜗牛爬行，业务人员在处理销售订单、查询库存信息、安排售后服务等日常操作时，常常遭遇长时间的等待，业务排队现象成为常态，极大地干扰了捷通达的生产经营节奏。此外，根据业务发展趋势预测，未来的数据量增长将远远超出系统的承载极限，原有系统的内存容量上限犹如一道紧箍咒，限制了企业数据存储和处理能力的进一步提升，若不及时升级，企业的数字化运营将陷入僵局，无法适应市场竞争的需要，因此升级现有SAP HANA 系统，已成为捷通达集团在当前发展阶段的必然选择。

　　浪潮信息在深入评估捷通达原SAP HANA系统在业务系统中的运行状况后，依据实际需求为捷通达精心打造了以浪潮信息新一代SAP HANA一体机为核心的数据库解决方案，基于两台浪潮信息NF8480G7 HANA内存数据库一体机构建捷通达核心业务系统的生产平台，以保障关键业务的高效处理，并为未来五年业务增长预留了充足的计算及存储扩展空间，有效满足当前及未来业务运营管理的需求。同时，将原有的SAP HANA设备利旧做为业务系统的开发测试平台，实现资源的优化利用，有效保护了前期投资，助力捷通达平稳实现了新旧系统的过渡。

　　本次升级对捷通达ERP业务系统的HANA内存数据库实施了165项优化措施，并与OA系统、预提系统、库系统、客服系统等多个业务系统进行集成。这一系列举措增强了各业务环节之间的数据互联互通，实现了业务流程的高效协同，使得捷通达ERP系统数据查询时间大幅缩短约92%，系统运行效率提升了70%，客户服务满意度提高了60%，有力推动了整体运营效率的大幅提升，使捷通达在汽车服务市场竞争中更具优势。