双枪科技雷丽：浅谈证代从拟上市公司到上市公司角色转变｜《聚董秘》最佳证代奖
现任双枪科技（001211.SZ）证券事务代表，曾任公司财务人员、证券专员，善于在探索中思考，在实践中总结。我于2015年加入双枪，与企业一起经历了从拟上市公司到上市公司的过程，在任职证券专员期间助力公司IPO成功上市，在任职证券事务代表期间从0到1建立董办工作体系和制度流程。获选2023年度《聚董秘》最佳证代奖。
公司上市前我全程参与IPO，上市后的工作更是从0到1的新开始。我给到自己的要求是熟悉规则、建立标准。工作思路要通过制度化、流程化和数字化清楚什么可以做，什么不能做，然后才是怎么做。管理制度化就是要知道什么可以做什么不能做，法规都有清楚规定。制度流程化就是工作方法，建立标准，形成工作手册，建立流程工具。最后是重视数字化，要用数字说话。
就负责的三项工作进行展开，三会治理、信息披露和投资者接待。
一、三会治理的目标是恪守规则，筑好防线。我们要做到熟悉规则、建立标准、科学决策。
1、熟悉规则：锁定最重要的基础法规，将法律法规要求的与公司内部流程结合起来。
2、建立标准：实现工作上的制度化和流程化。
3、科学决策：合法性、规范性、实用性。首先是合规性，确保董事会依法合规，比如说我们可以建立提案制度，谁可以发起提案，发起后的流程怎么样，并且将提案交由公司法务以及外部法律顾问进行审查。我们要把握主动权。其次是规范性，就是要建立一套标准，比如规范的会议安排，规范的议案格式、规范的审议和表决程序。最后是实用性，比如如何发挥独立董事的作用，在选人的时候就要有清晰的目标，独立董事的专业能够在公司决策时发挥作用。
二、信息披露的目标是把握规则，精准披露。工作中就是要熟悉规则，建立标准，部门协同。
1、熟悉规则，公司上市之初，我初步整理了执行层面的工作流程和审议程序，工作流程比如说年报在不同节点要完成什么事情，审议程序比如说对外投资多少金额要董事会审议、多少金额要股东大会审议，什么情况要披露公告。但在应用层面还是无法得心应手，
2、建立标准，在熟悉规则的基础上进一步建立披露标准，通过学习并梳理上市公司监管法规，将相关的法律文件按照法律效力层级整理为汇编模式，作为法律的知识库，将散落在各法律文件当中的条文连成线，方便日常的查阅熟悉和学习。虽然网上也有很多便捷的方式可以很快找到相关法律文件，但是通过一次系统的文件梳理，我们可以理清对上市公司监管各项规则的脉络体系和勾稽关系，形成立体的认知。
3、部门协同，信息披露的业务本质是信息加工，那我们的信息来自于哪里？我们的信息上游是公司各部门以及各个子公司，董办是中游，负责具体事务执行，三会一层是下游负责决策监督。如何让这些部门的同事了解与他们业务相关的监管规则，明确哪些业务需要经董事会审批后方可开展，哪些内容要在完成披露程序后方可发布，也是我们的一项重要工作。我们要学会做减法，将日常工作中最常涉及到的业务类别分别摘出来，进行分类整理，形成《指引手册》，可供业务部门进行学习了解。但是手册的内容一定要越精简越好，可以考虑做成一个速查表，能让对方快速做出判断，我们自己也可以快速启动流程。
三、投资者关系的目标是信息反馈，价值传递。
投资者接待除了定标准定流程，还需要具备一定的专业能力，如何与投资者、机构调研对话，如何将公司的价值传递出去，如何将外部资源对接进来，需要做到的是思维转变。对内要熟悉公司经营层面的战略方向和经营成果，对外要学会站在投资者角度思考问题。
以上是对初上市公司如何实现角色转化，从0到1建立标准流程的一点思考。切换到个人层面，个人的成长要立足专业，打造个人竞争力。专业就是要把事情做到极致，人与人的差别就是把简单的事情做到极致。我们可以通过定标、对标和建标三个方面做好自我的职业规划。首先是定标，定一个具象的踮起脚尖能够完成的目标，为了实现目标相应需要具备什么能力，比如专业度、社交力、领导力。围绕三力对照标杆，建立自己的成长通道，比如如何打造专业度，通过师徒带教建立标准、建立多维度知识体系和建立结构化思维来得已实现。通过标杆学习一定能够让自己在三年内快速成长。
一、深入业务，做精做细信息披露
公司上市至今，战略在转型，业务往多元化发展，销售策略也在积极调整，我有幸与公司一起发展。上市之初，我研读各项规则和相关公众号的解读，大量阅读其他上市公司的公告，学习公告的编写。但是在处理公司经营管理事项时，不会应用变通。随着公司业务的发展，我深刻意识到，在专业上除了具备证券相关知识及财务基础知识外，更重要的是要培养经营理念，深入公司业务熟悉公司的战略规划，通过参加公司经营会议定期查阅部门经营报告了解日常经营情况。董办的日常工作需要贯穿经营思维，只有深刻理解公司的战略布局，业务发展，对内才能更好地与各部门沟通，对外才能与投资者、监管部门顺畅沟通，传递公司的经营理念和价值。
在编写和审核信息披露文件时，我会注意加强与相关部门的沟通交流，尤其是定期报告披露时，我会与公司各部门经理直接交流获取一手信息，同时仔细核对数据、事实和陈述，时刻关注细节，确保信息的完整性和准确性。2023年度，我协助董秘编制并发布公告108份，基于在日常信披的过程中不断建立工作标准，完善工作流程，信披工作大大提高效率、确保信息披露的质量和精准。根据公告内容在2023年完善股东大会工作规范，建立董监高换届工作流程，通过对定期报告的总结复盘规范工作流程。
二、畅通渠道，推动内外良性互动
作为与投资者沟通的窗口，公司高度重视与投资者的交流互动，积极开展投资者关系管理事务，建立全方位、多渠道的日常沟通方式，通过业绩说明会、股东大会、深交所互动易平台、现场调研以及投资者热线等多种形式，积极回应投资者关切，真诚对待投资者，更好地传递公司投资价值。
在与外部交流的过程中，我会认真聆听市场和投资者的声音，及时回应投资者的咨询和疑问，帮助投资者快速、准确地获取信息披露重点，全面了解公司的发展情况；在编制定期报告时结合投资者关心的问题在相应章节进行重点进展说明，公司与投资者已慢慢形成了互相信任的关系，针对投资者的建言献策，及时向上传递，并给予投资者回应，积极强化尊重投资者、敬畏投资者的态度，增进投资者对公司价值及经营理念的认同感。
《聚董秘》上市公司评选是由中国最大的上市公司社区《聚董秘》发起主办的年度评选，按照参选公司数与实名投票机构数计算，为国内规模最大的上市公司业内评选之一。评选旨在从上市公司业内及机构评价权重兼具的双重视角，挖掘中国优秀上市公司证券从业者，促进上市公司完善治理，提高上市公司质量，更好服务实体经济。评选致力打造上市公司业内标杆评选，成为业内人才选拔重要参考。
《聚董秘2023年度最佳证代奖评选结果》开创先河，为业内首个选拔证券事务代表的公开实名投票评选。该系列评选结果是向《聚董秘》范围内逾2000家拟/上市公司发出邀请及面向全市场公开报名下，对逾500名A股、港股、中概股上市公司董秘/财总/IR/证代候选人材料初选，逾1.6万名上市公司业内/分析师/机构投资者实名投票复选，评审团根据证券事务代表候选人岗位从业履历、年度实践案例、公开实名投票、年度信披成果、年度资本运作、公众信披难度、职业深度思考等多维度评价体系汇总计分终选下产生，2023年度最佳证代奖有效获奖比率仅为2%，共有37名上市公司证券事务代表获选。