兰州银行快速响应,安排部署抗震救灾金融服务工作
12月18日23时59分,临夏州积石山县发生6.2级地震,震源深度10公里。地震发生后,兰州银行启动突发事件应急预案,快速响应,就做好临夏州积石山抗震救灾金融服务工作进行安排。
午夜地震突袭,兰州市区震感明显。兰州银行党委书记、董事长许建平第一时间与临夏分行负责人联系,询问了解相关情况,叮嘱分行要切实保障员工生命安全,做好员工安抚工作,做好余震防范工作,全力确保金融服务畅通。
上午8时,兰州银行召集在家班子成员就做好临夏州积石山抗震救灾金融服务工作进行安排部署。
会议要求,启动突发事件应急预案,成立抗震救灾领导小组,按照三级响应机制迅速开展灾后人员安全、网点受损等摸排工作,全力确保自助机具、金融网络的安全畅通。全力满足受灾地区的金融需求,按照个人、对公、结算等业务条线开通绿色服务通道,对涉及临夏州重点是受灾地区的各项业务“一事一议、特事特办、快办快结”。加强与客户及社会各界的沟通,除客服热线全员值守外,及时向社会公布各主要业务条线负责人的联系方式。认真摸排受灾地区客户情况,快速制定具体措施,加大对受灾客户业务的容忍度和宽限期。及时与临夏州委州政府及各部门联系,服从指挥、密切配合,全力支持抗震救灾工作。
截至19日10时,经认真摸排,兰州银行临夏分行所辖五家网点人员、财产安全,金融网络运行稳定,均保持正常营业。