慕思股份与辛巴合作不顺，10亿直播订单折损品牌价值？

最近快手著名网红辛巴直播卖慕思股份（001323）床垫一事日渐发酵，辛巴在直播中称已销售量达10亿元，厂家不想履约。

慕思此前就有网上销售渠道，在主要平台上建有官方旗舰店，经常直播推销，不过这些销售颇有节制，让利幅度和赠送都有限。

销售技巧还得看专业大网红。辛巴和慕思10月21日合作，辛巴方面进行了探店，对实体店价格进行展示，并声称太贵了。

辛巴方售卖一款慕思旗下的大黑牛软皮床，赠送的是一款黑金床垫，产品合计价格为5800元，快手官方平台补贴820元，最终到手价为4980元。此次促销活动需要先付定金200元，最晚要在10月31日付清尾款。

11月1日，“大黑牛”软床的促销结束。快手慕思店铺页面显示，“大黑牛”软床产品售价恢复为原价13800元，配套“黑金”床垫已经下架。

这一套市场价2万元的产品，在辛巴这里不到5000元就能买到。为了此次活动，慕思方面下了血本。

由于是预定制，10月31日，辛巴方开始催促消费者付尾款，并强调此次收取的佣金不到15%，目的是为了完成10个亿的爆单。并且还透露，往后慕思90%不会再和辛选合作了，也因此这可能是慕思一次最大力度的让利。

辛巴一方透露的信息是，厂家这次让利太大，引起线下经销商不满，有可能不想合作了，不想履约。所以他再三强调厂家必须履约。“快手、主播、品牌方的压力都很大，因为没有人见过把慕思这么大的品牌做到这个价格。今天买完之后，可能这辈子不会再见慕思做这种活动。我没有违背合同内的任何内容，所以慕思必须履约，今天之前所有拍的都作数。”

在网传视频中，辛巴还表示：“不要搞我了行吗？我辛有志没有本事去垄断一个行业。我只想今天告诉你的是，不管我卖多少钱跟你没关系。我的客户不是你的用户。听明白了吗？不影响你的销售。你们不要给我扣帽子。”

现在很难知道背后真相如何。有记者采访厂家，厂家表示即使销量巨大，也有能力履约。这些订单并不是一次性交清，消费者可以在一年内提货，也可以退货。

也有一种可能是辛巴的销售话术，为了坚定消费者交纳尾款的信念，敲定交易完成。

对慕思而言，10亿元的订单是个很大的数字，去年该公司营收58亿元，和头部网红合作的效果立竿见影。

至于价格，商场普遍有虚标现象，很多品牌都会打折。辛巴平台可能确实拿了很好的折扣，但并不如表面上那么大。

“我们这边没有受多大影响，两边走的不是一个渠道，目标人群不同，产品也不一样。”深圳南山区一家商场的慕思柜台员工表示，厂家在这方面有很清晰的规划。

策划专家蒋宇飞最近发表看法，认为慕思不应该和辛巴合作，在直播中低价卖货，是对品牌的一种伤害。至于辛巴所述他带来的都是新客户，并不是慕思原来的消费者，是增量的说法，他并不认可，他举例说明，茅台如果降价很低，也会带来很大销售，并不是直播网红的功劳，苹果华为手机敢于大降价，产品也能一次性有巨大销量，但这是透支品牌带来的。

蒋宇飞认为，如果只能低价卖货，将会影响品牌方投入，影响产品研发，也不会走出来知名品牌。他认为，像慕思这种品牌，应该将侧重点放在线下渠道上。

在直播活动结束后，慕思股份一位高管近日离职，业内把其离开和线上爆单进行相关联。不过该高管分管的不是电商部门。

2023年前三季度，慕思股份经销/电商/直供/直营渠道实现收入分别为28.99亿元/6.40亿元/1.42亿元/1.03亿元，同比分别变动4.70%/23.35%/-76.57%/-54.37%。

电商平台上涨最快，慕思股份股价10月30日下跌6.97%，最近几个交易日小幅反弹。

责编：彭勃