销售员挪用61万货款失联家电销售卷走61万货款打赏主播在苏宁易购上万元买家电收不到货

【#销售员挪用61万货款失联##家电销售卷走61万货款打赏主播##在苏宁易购上万元买家电收不到货#】2024年10月，随着北清橡树湾小区建成交付，业主李女士开始忙活起装修。“苏宁易家四元桥店在小区组织了团购群，并设立了样板间，各类电器可以一站式购齐。多名销售员在群里宣传，‘双十一’加上国家补贴，价格非常给力。我进行过比价，在团购群里买确实更便宜。”李女士非常高兴，很快便下单了电视、冰箱、空调等家电，还把这个好消息分享给了几位邻居。“可是，11月还能正常发货，到12月就开始收不到货了。我买了几万元的家电，至今也只收到很少的一部分。”有相同遭遇的业主还不少。陈女士只收到了部分家电，冰箱、空调等没收到的货品总价近2.5万元。王女士没收到的货品总计超过3万元。张先生购买了价值超过3.6万元的产品，全部未发货。门店相关负责人表示，该销售员收取的业主货款涉及59户以上，累计金额超过85万元，其中，61万元打赏给了某平台主播。业主多次追问苏宁易购门店的解决方案。但该负责人表示，货款没有在苏宁易购，而是在销售员个人手中。“我们已联系销售员的家属筹款，也联系了警方与平台，希望能够将打赏的金额退回。这是销售员个人行为，门店亦为受害方，目前派出所已经立案，需要等待结果。”门店负责人称，平台是否能退回打赏金额，预计本周就将有结果。若能退回，消费者退款问题将得到解决。若暂时无法退回，苏宁易购再商讨新的解决方案，为消费者退款或发货。门店将及时反馈最新进展。截至记者发稿前，消费者仍未收到反馈。律师认为，门店有责任对未收到货的消费者积极履行合同或及时退款，不能让消费者等待销售个人对其赔偿。门店的这种做法是将损失和风险转嫁到消费者身上的不负责任行为（@北京日报 记者 鹿艺佳 张淑玲 @北京民声 ）