实战强基 聚势启新 | 兔宝宝家居上海分公司新员工培训圆满收官

5月20-21日，兔宝宝家居上海分公司在兔宝宝商学院与运营部联合运作下，成功举办"全链赋能·聚力成长"专卖店新员工特训营。来自7家门店的18名新生力量齐聚申城，通过两天系统化、场景化的沉浸式培训，夯实产品根基，提升服务能力，为消费者交付更专业的全屋定制解决方案。

产品内核 构建专业壁垒

培训首日聚焦产品价值输出，由总部陆凯老师深度解析兔宝宝2025战略新品——超ENF级桉芯板的创新工艺。通过"11+2芯层重组技术+MDI无醛胶"的黄金组合，这款突破性产品实现了环保等级与结构稳定性的双重飞跃。通过材料剖面展示、承重测试等内容，让学员感受"看得见的环保真芯材"带来的品质保障。

场景赋能 激活终端动能

软装部讲师姬佩萌老师带来《兔宝宝软装场景化营销》：生动讲解了兔宝宝软装的特点特定与优势，帮助学员构建"所见即所得"的沉浸式体验场景。参训人员分组完成兔宝宝软装知识点测试，在实战中掌握全屋定制与软装的场景化服务思维。

智慧服务 领跑行业赛道

第二日的AI智能应用课程掀起培训高潮。老师现场演示"如何用AI进行客户跟进""AI打造朋友圈IP人设“等黑科技工具，指导学员运用AI客户画像分析、朋友圈打造个人IP，客户异议处理来提升服务效率。最后，兔宝宝家居木作运营部张海焘老师则通过兔宝宝木门木作产品的现场教学，系统梳理从选材工艺到安装验收的完整服务链条。

以考促学 见证成长蜕变

培训设置"产品知识通关考"的考核机制，诞生了蒋文婷、王凤艳、施为涛等多位"全能学霸"。学员在结业分享中表示："这次培训不仅更新了自己头脑中的产品知识库，更建立了全案服务思维，真正理解'全屋定制不是卖板材，而是提供生活解决方案'的品牌内涵。"

兔宝宝全屋定制始终坚信，专业人才是服务品质的根基。兔宝宝的每一位家人也将持续构建"产品+设计+服务"三维赋能体系，让每位终端服务者都成为美好生活的提案官，以更专业的姿态迎接定制家居的黄金时代。