美年健康集团总裁徐涛:AI科技与大数据引领 数智时代体检健管新业态
12月13日,由中国经营报社主办的“驭变·图强——2023中国医药大健康产业高峰论坛”在北京举行。本届论坛备受关注的“2023年中经医药大健康产业评选”结果揭晓,美年健康(002044.SZ)荣膺“2023中经医药大健康产业国民信赖品牌企业”。
主办方表示,作为中国预防医学头部企业,美年健康旗下拥有“美年大健康”、“慈铭”、“奥亚”、“美兆”四大品牌,以“守护中国人的生命健康”为使命,坚守医者仁心,夯实内功建设,以多层次、全方位、精准化、个性化的健康服务满足不同群体的健康需求。近年来,美年健康持续打造医质、服务精细化运营的品质驱动体系,锻造创新产品力,同时结合人工智能技术,不断强化宫颈癌、肠癌、乳腺癌、胃癌、肝癌、肺癌等常见肿瘤的早筛科技研发,持续提升体检内涵,推动健康服务业态升级。
同期,美年健康集团总裁徐涛受邀出席论坛,在主题分享中指出,数智时代下,AI科技与大数据引领体检健管新业态,以AI大模型为代表的通用科技、以基因技术为代表的生物科技、以可穿戴设备为代表的健康管理、以新靶点为核心的早筛检验技术的四大科技变革,为健康产业的发展带来新机遇,健康领域的消费升级和品质提升是主要趋势。美年健康持续以“创新+科技”为核心驱动,不断推出涵盖“检、医、保、管”的专精特新创新产品,以科技创新引领美年新征程,从预防医疗赛道的龙头企业升级为全方位全生命周期数字健康管理引领者。
数智赋能新发展
根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国健康服务行业市场全景调研与发展前景预测报告》显示,2021年中国健康体检市场规模为1890亿元,预计到2025年,我国健康体检市场规模将突破3000亿元,其中,高品质的专业健康体检将持续受到市场青睐,以美年健康为代表的头部企业有充分的发展空间和展现舞台。
据了解,美年健康目前拥有超过600家体检中心,旗下四大品牌全面覆盖不同层级客户,自2015年上市以来累计服务近2亿人次。徐涛介绍,基于流量平台入口,美年形成覆盖社会人口学、健康史、生活方式、体格检查、实验室检查、影像学检查等在内的海量健康大数据,已成为中国最大规模的个人健康数据中心。
记者了解到,美年健康积极参与国家级重点科研项目,深入开展健康大数据的科研应用,聚焦服务公共卫生、促进临床科研、赋能健康产业发展与提升健康管理品质四大方向。例如,美年健康牵头承担“科技部重点研发计划——健康体检大数据云平台构建”,属于国家重点研发计划“主动健康和老龄化科技应对”重点专项,旨在通过构建健康体检大数据平台,开展健康体检大数据的深度挖掘和应用,推动体检行业的发展,满足“以健康为中心”的战略转变和“健康老龄化”的战略需求,加速“被动医疗”向“主动健康”迈进。
徐涛表示,公司坚持“医疗导向、品质驱动、服务支撑、创新引领”战略方针,正持续推进“三年打造新美年”战略目标。数字化是“三年打造新美年”的关键之举,“在过去两年,公司拉通数据中台,搭建了智能引擎,整体数字化架构初步形成,正在推进全业务与全流程数字化,从订单开始,到临床科室、检验、影像、总检、客服全部数字化”,徐涛介绍。
美年健康正在打造数字化健康管理平台,在医疗端,以扁鹊系统、LIS系统、PACS系统打造领先的医疗运营平台,持续强化医质管理,从客户预约、体检流程、到后续的服务和数据分析,全部实现电子化、智能化,大大提高了服务效率和质量,赋能体检全流程数字化、智能化管理。
在营销端,面向B端的“星辰客户管理系统”及面向C端的“美年臻选”平台沉淀团个检用户,打造团检、个检双轮驱动模式。其中,“美年臻选”分销商城和积分商城自上线以来,业务和整体流量增速迅猛,用户访问和注册量均呈现出爆发式增长,助力加速美年健康数字化营销进程。“下一步,我们将持续推动数字化系统更新迭代,赋能业务发展,加速会员体系搭建,不断升级检后健康管理服务”。徐涛表示。
科技创新引领新征程
当前,创新科技发展日新月异,其中人工智能技术呈现出与医疗健康领域不断融合的趋势,业内更为看好人工智能技术在预防医学领域尤其是健康体检领域的应用和落地。一方面,人工智能AI技术的应用可以助力精准筛查,提高筛查精准度,减少人为误差,改善客户体验,提高客户满意度;另一方面,AI技术有助于进一步提升疾病筛查效率与专家阅片效率、降低成本,并且,基于体检流量带来的优质健康大数据,也将进一步优化赋能AI算法,在细分领域开启更多应用场景。
事实上,目前美年健康的AI技术应用已经非常普遍,涵盖肺结节AI诊断、脑卒中AI诊断、脑认知AI诊断、冠脉AI诊断、心电图AI诊断、乳腺超声AI诊断、超声AI质控、眼底AI诊断、儿童骨龄AI评估等,持续引领服务业态创新发展。美年健康已被新增纳入智能医疗及AIGC概念板块。
“过去一年,我们已经发布了脑睿佳、肺结宁、美年心理健康、免疫细胞存储等一系列创新产品。未来,我们将会在血管健康、免疫力评估、糖尿病健管、女性两癌、肝健康等方面加速推出系列创新产品。”徐涛说。
以脑睿佳产品为例,是全国第一款聚焦脑卒中与阿尔茨海默症早筛的创新产品,基于高精度脑部磁共振成像,应用人工智能影像分析技术和中国健康人群全年龄段全脑标准数据库,识别脑部发病早期的结构性异常和功能性退化。同时,脑睿佳注重客户检后体验,为客户提供全方位、全流程的闭环服务方案,包括:为客户提供线上1对1报告解读服务,提供专业指导意见和咨询服务;结合脑功能检查、常规体检和量表问询等多维度检查数据,综合评估脑功能健康,定位高风险因子,制定针对性干预方案,出具脑健康管理报告;针对异常检出人群,做重点跟踪管理服务。
谈到AIGC和大模型,徐涛表示,大模型需要大数据、算法和算力,美年健康作为数据“富矿”,将围绕检前、检中、检后的体检全流程,以及检后专科、基因检测、慢病管理等一系列增值服务,为大模型应用开放丰富的业务场景,同时通过“1+1+N”的合作模式,共建医疗健康AIGC产业新生态。
徐涛指出,基于AIGC技术和人工智能数据大模型在健康体检行业的应用研究,要实现“对内降本增效,对外产品创新”,对内致力于以AI智能主检、AI营销助手、AI医生助手、AI健管助手作为赋能工具,持续提升各部门运营效率;对外进一步推出健康小美、数字健康人、AI报告解读、AI心理健康、AI健康保险等产品,持续满足公众高品质健管需求。
(本文系企业供稿,内容仅供参考)