宁波银行擦亮“普惠”招牌，金融活水润泽千企万户

“这笔资金来得太及时了！”某金属科技公司负责人感激地对宁波银行嘉兴分行普惠专员说道。原来，最近金属制品有原材料上涨的趋势，该企业因囤货产生融资需求。在走访过程中了解到这一情况后，普惠专员向企业推荐“容易贷”。通过手机扫码，线上审批，隔天便完成额度出账300万元，解了企业燃眉之急。

这是宁波银行助力小微企业渡过难关、加速发展的一个生动缩影。普惠金融作为中央金融工作会议提出的“五篇大文章”之一，一直以来也被宁波银行视为自身发展的使命。近年来，宁波银行精准滴灌中小微企业，不断创新产品，提升服务效能，以金融科技之力拓展普惠金融的力度、深度和广度。

2013至2023年十年间，宁波银行普惠型小微企业贷款余额从544亿元攀升至1858.40亿元，服务的小微企业客户数从6.57万户增长到23.31万户，双双增长200%以上。今年一季度末，该行普惠贷款在此基础上又增加了171亿元，延续良好的发展势头。

构建普惠专营机制

强化金融服务对接

• “用双脚丈量大地，用专业创造价值”，宁波银行持续加大中小微企业走访对接力度，结合企业多样化的经营需求不断创新丰富产品货架，并为小微企业提供多项专属优惠政策，让普惠金融真正走进千企万户。

秉持“践行普惠、服务实体”的理念，宁波银行建立起普惠专营机制，持续创新普惠金融产品，不断优化服务模式，不断提升普惠金融服务的质效。

在内部组织建设上，宁波银行总行设立了普惠金融工作领导小组，并且成立了专门针对小微企业的业务条线——“零售公司”，负责牵头组织、协调、督促、指导总行各部门及分支机构开展普惠金融工作。分支机构中也设立了集中专营团队，以增强小微企业金融服务专一性。

与此同时，宁波银行在授信政策上也持续加大对小微信贷的支持力度，通过单列普惠小微信贷额度、下调内部资金转移价格等举措，鼓励信贷资源向小微企业倾斜。在现有“抵押贷款+信用贷款”产品体系的基础上，该行建立完善“连续贷+灵活贷”机制，以提升小微企业贷款可批性和可获得性。不仅如此，该行还为小微企业提供多项专属优惠政策，包括资金成本优惠、税收优惠、新增余额补贴等，降低企业综合融资成本。

结合企业多样化的经营需求，宁波银行不断创新丰富产品货架。例如，针对小微企业、民营企业票据结算较多的现状，该行推出了“票据好管家”“易收宝”等赋能中小微企业经营的细分产品，为其提供更高效便捷的金融服务。

值得一提的是，为了更深入地对接服务主体，宁波银行坚持“用双脚丈量大地，用专业创造价值”的精神，持续加大中小微企业走访对接力度，由专人负责开展网格化普惠金融服务，实地排摸、走访网格内的小微企业。

在宁波，宁波银行聚焦普惠经营主体名单，包含全市小微企业和近几年成立的个体工商户无贷户名单等，主动开展融资对接，推广综合金融服务，培养“行业专家型”客户经理，建立政策服务上门制度，加大信贷支持力度。

在杭州，宁波银行开展“普惠金融进万家”对接行动，充分利用好小微企业园、科技型、创新型企业名单，坚持主动服务，加大走访对接力度，以企业需求为导向提供便捷、高效的金融服务。

通过多地多种渠道的努力，宁波银行推动金融惠企政策走近小微企业，同时更深入地了解到小微企业的真实需求，进而为其提供个性化、综合化的金融服务方案，让普惠金融真正走进千企万户。

发挥科技赋能优势

提升小微经营质效

• 宁波银行通过“场景＋数字＋金融”模式，持续优化线上流程，大幅提升小微贷款办理效率。同时，推出行业首创的“波波知了”企业综合服务平台，为企业提供一站式“端对端”的服务与解决方案。

近年来，宁波银行借力金融科技，持续优化线上流程，不断提升普惠金融服务的可得性、覆盖面、满意度。

如开篇提及的“容易贷”产品，在企业因囤货而亟待融资的关头，高效放款解决了企业的燃眉之急。据了解，根据数据预跑批，“容易贷”能够显著提升贷款服务与小微企业需求的匹配度，通过数字赋能降低企业时间成本。

在宁波银行，类似的“场景＋数字＋金融”模式的服务案例并不少见。例如，聚焦小微企业“短平快急”的资金需求，该行推广线上快审快贷，在风险可控情况下简化办贷流程，通过移动办贷、线上审批、标准化操作，实现“降门槛、降成本、降风险”，贷款时限得以缩减，大幅提升小微贷款办理效率。

除了结合小微企业实际需求为其提供容易贷、快审快贷等各类线上产品，宁波银行还推出了行业首创的“波波知了”企业综合服务平台，为企业提供一站式“端对端”的服务与解决方案。

该平台集合跨行业资源，拥有法务咨询、海外拓客助手等14项专业服务，以及科创企业、进出口企业2个特色专区，帮助企业解决初创期、扩展期和转型期的各类经营难题，助力企业全方位提升经营质效。

例如，海外拓客助手打通海外200多个国家和地区的合规数据源，为外贸企业定制深度贸易报告，提供深层次的贸易数据分析；平台汇聚了国内头部股权投融资、创业孵化、财务筹划、法务咨询等领域的专家团队，助力初创企业解决资金不充裕、管理架构不完善、没有专职法务及税务人员等问题。

此外，宁波银行还为客户搭建了“四个之家”线上服务平台，包括商会之家、协会之家、物业之家、园区之家，为客户提供一体化数字管理的小程序，并通过云服务来确保数据私密和安全。

普惠金融下沉发力

激发乡村振兴活力

• 在推动县域普惠金融落地的过程中，宁波银行不断下沉金融服务，推进城乡金融服务均等化。从对接村镇下沉到直接面向农户，从单一的存贷缴向综合化金融服务转变，满足更加个性化的金融需求。

近年来，宁波银行通过信贷投放、服务下沉、产品升级等方式，持续助力乡村振兴，加大对涉农客群的金融支持力度。

在宁波，宁波银行设有240多家营业网点，其中乡镇网点69家，各乡镇网点通过主动对接、应用数字技术手段，不断下沉金融服务，推进城乡金融服务均等化。从金融服务对象来看，已从对接村镇下沉到直接面向农户；从业务模式来看，从单一的存贷缴向综合化金融服务转变，满足更加个性化的金融需求。

在台州，宁波银行以“路路通”专案为载体，通过整村授信，推动“台富·新农贷”，优化金融支持“一县一策”，努力解锁普惠金融服务新模式。

在丽水，宁波银行持续拓展山区网点建设，累计建成县域5家支行，并以相应网点为支撑，建起支农、惠农、便农的“融资绿色通道”，为乡村市场提供更加高效、便捷的金融服务。丽水分行创新开发金融助农产品，扩大信用贷款和弱担保贷款覆盖范围，金融服务覆盖丽水全市406个村，为1万多农户提供信用授信。

在推动县域普惠金融落地的过程中，宁波银行有力地促进了区域城乡融合、居民就业增收，为共同富裕贡献了宁行力量。

接下来，宁波银行将在科技力量的加持下持续升级小微金融服务模式，不断擦亮“普惠”招牌，进一步提升普惠金融服务的可得性、覆盖面、满意度，为小微企业发展添力赋能。

文/苏凡