财富管理有一手-宁波银行上海分行打造您的“美好生活”
转自:周到上海
文力
在当今金融市场日新月异的发展态势下,财富管理已成为银行服务的重要领域。宁波银行上海分行始终秉持以客户为中心的理念,凭借专业优势和创新精神,在财富管理领域持续深耕,致力于为客户提供多元化、个性化、全方位的财富管理解决方案。
工会定制 为企业员工谋福利
宁波银行上海分行充分发挥渠道资源优势,为工会定制了一系列精彩纷呈的活动和专属金融产品,切实满足不同群体的多样化需求。
活动形式,丰富多彩。比如针对青年员工,组织开展优质企业联谊活动,为单身青年搭建起寻觅心仪对象的桥梁;社交体验系列活动则聚焦青年兴趣爱好,涵盖咖啡制作、剧本杀、非遗漆扇体验等,丰富青年业余生活;对于有孩家庭,推出研学活动,带领孩子们参观科技馆、天文馆等,并邀请专业老师讲解,激发孩子探索科学的兴趣;升学系列讲座为家长们提供升学资讯,邀请名校招生官、教育专家等解疑答惑。
产品领域,专业稳健。理财端方面,携手理财子公司,精心打造定制理财产品,严选底层非标优质资产,为客户提供价格优于普通份额、风控严格且运作稳健的产品。此外,分行还定期开展专业投资策略会,邀请行业专家进行授课,深度剖析资本市场动态,传授市场趋势与产品知识,致力于提升每一位员工的投资认知与水平。
数字化方面,智能高效。比如智慧食堂借助互联网技术,不仅实现了支付手段的多元化与充值流程的极简化,更借助大数据分析的精准力量,有效削减食材损耗,大幅度提升员工的就餐体验。此外,智慧人力系统集智能算薪、考勤报销、培训管理等一站式服务于一体,打通各办公模块,全面推动高效、流畅的数字化办公新体验。
美好生活 全方位提升客户体验
在服务市民日常消费方面,宁波银行聚焦消费新趋势、新特点,将金融服务嵌入丰富多样的生活场景,构建本地一站式惠民服务平台——宁波银行美好生活。依托该平台,分行将服务嵌入美食餐饮、休闲娱乐、商超水果、交通出行等20余个主流场景中,为财富客户构建专属的品质生活服务生态。
内购会方面,分行已经形成了“总行+分行”“线上+线下”的全方位活动体系。上半年,累计吸引1.1万名客户积极参与,产生订单高达2.3万笔,客户复购率达到49.3%,持续增强客户粘性。联名卡方面,上半年,分行成功发行5款联名卡,并精心打造特色权益支撑。今年新发卡3014张,为财富管理业务注入新动力。权益方面,分行持续为客户提供“15分钟美好生活圈、白金大礼包、天天减周四半价、天天神券”等实惠权益,共计触达客户221.5万人次。
养老金融 守护最美“夕阳红”
宁波银行上海分行积极响应国家养老金融战略,全力构建全面养老金融服务体系。
产品方面,打造多元产品货架。作为个人养老金业务首批试点银行,分行上线多种养老产品,截至11月末,开立个养账户3.14万户,累计存入5452万元;2024年5月开启商业养老金业务试点,已上线3款产品,为1034位客户实现3.9亿配置;还与保险机构合作,为客户提供养老社区参观体验服务,助力客户选择合适养老产品,今年已开展21场相关活动,配置保险3500万。
网点服务方面,推进适老服务建设。对厅堂设备进行智能化、适老化改造,优化叫号系统,手机银行上线“关爱版”,增加弹性营业时间,提供远程柜面服务,成立领导小组优化支付服务,配备专人引导现金业务,提升老年客户服务便利度。
宣教与权益方面,积极承担投资者教育义务。通过线上线下联动普及养老金融知识,成立专业服务团队和明星讲师团队,开展精准养老宣讲活动,包括社区一对一服务、机关企事业单位投策会升级、反诈宣传等,已组织多场讲座和活动,服务众多人群。同时,与龙头企业合作,在“美好生活”小程序为老年人提供健康管理、休闲娱乐、生活服务等场景权益。
未来,宁波银行上海分行将继续深耕财富管理领域,把为民办事的重点落在知识普惠、创新产品、优化服务上,积极打造财富管理新产品、新业态、新模式,为金融市场发展贡献更多力量。
来源:新闻晨报 作者:文力