纳思达汪东颖：把“硬制造”作为根基，把“软服务”作为翅膀 | 领军者说

2月24日大年初八，2026年广东高质量发展大会在广州白云国际会议中心拉开帷幕，全省高质量发展的号角再度吹响。借此契机，羊城晚报记者独家专访了纳思达股份有限公司（以下简称“纳思达”）董事长汪东颖，从企业实践视角解码制造业与服务业协同发展的路径，剖析企业在培育新质生产力进程中的使命与担当。

羊城晚报：您认为在打印产业，制造业与服务业协同发展的核心价值是什么？

汪东颖：在当前的数字化浪潮下，制造业与服务业的协同，核心价值在于“将一次性交易转化为全生命周期的价值服务”。打印本身不是全部目的，获取文档、输出信息，甚至管理信息流才是客户的终极需求。尤其在学习与教育场景中，打印机已成为家庭教育、在线学习的刚需设备；在企业端，文档管理、流程优化则是降本增效的关键环节。产品的人性化设计、服务的周到程度，往往决定了用户对一个品牌的长期信任。

公司核心产品

羊城晚报：在主营业务上，纳思达如何布局服务业并推动其与制造环节深度融合？

汪东颖：纳思达的独特优势在于我们拥有打印全产业链的布局——从上游的IC设计，到中游的整机制造（奔图打印），再到下游的耗材与打印管理服务。这种布局天然为“制造+服务”的融合提供了土壤。

第一，通过芯片赋予设备“服务智商”。我们的打印机主控SoC芯片由子公司极海微自主研发。这不仅是实现了自主可控，更重要的是，它让我们的设备具备了“思考”能力。例如，我们可以通过芯片级的加密技术，为文档流转提供硬件层面的安全保障。当设备出现耗材余量不足时，芯片能精准预判，并主动触发服务响应。

第二，通过智能硬件延伸“服务触角”。在巴西、墨西哥等新兴市场，我们不只是把打印机卖过去，而是构建了“本地团队+本地服务+本地合作”的生态体系。我们与当地的MIS供应商合作，为企业量身定制打印管理服务。客户的打印机不再是一个孤立的硬件，而是通过物联网接入我们的管理系统，我们帮客户监控打印量、优化设备部署。客户按印量付费，无需关心设备维护，这就是典型的“制造服务化”。

羊城晚报：作为“链主”企业，纳思达如何带动上下游中小企业参与“制造+服务”转型？

汪东颖：在大湾区，我们有句口号叫“一小时经济圈”。在奔图的激光打印机产业园，70%的零部件来自周边50公里内的供应商。带动中小企业转型，我们主要做两件事：

一是做标准输出的“领航员”。我们将奔图在整机领域的品控标准、绿色制造标准共享给上游模具、注塑厂商，帮助他们提升良率。同时我们开放打印管理服务平台，中小服务商可以接入，共同服务终端客户。

二是做技术赋能的“硬后盾”。面对一些关键零部件的技术“卡脖子”问题，中小企业没有能力单独研发。纳思达将部分成熟的打印芯片技术进行模块化输出，帮助产业链伙伴在控制板、耗材芯片上实现同步升级。只有整个产业链的每个环节都具备“服务型制造”的意识，中国打印产业才能在全球竞争中具备真正的弹性。

纳思达股份有限公司

羊城晚报：近年来，纳思达在“制造+服务”协同发展方面取得了哪些关键成效？

汪东颖：成效主要体现在数据、产品和市场三个维度上。

在数据维度，我们的业务结构正在持续优化。以芯片业务为例，2024年极海微的非打印耗材芯片销量同比增长了42%。极海微不仅在打印芯片领域保持领先，在汽车电子与高端工业控制芯片领域取得显著突破，32位工业级/车规级MCU产品在各重要行业头部客户的销量和收入均在快速增长。

在产品维度，2024年我们发布了中国首台全自主技术的A3激光复印机。A3机是打印产业的“金字塔尖”，它不仅仅是机器大了一点，更是复印、扫描、网络管理等复杂服务的集成体。这台机器的问世，意味着我们具备了为大型政企客户提供全套文档解决方案的能力，填补了国产高端打印服务的空白。

在应用场景维度，我们的芯片解决方案正深入解决特殊场景的痛点。例如，在汽车电子领域，极海微推出的超声波倒车雷达芯片解决方案GURC01，作为国产首颗顺利量产的超声波传感和信号处理器，突破国产化技术瓶颈，填补国内自动泊车系统核心器件空白，打破国外雷达芯片厂商数十年垄断，已应用于一汽红旗、长安、东风、广汽、上汽、小鹏等主流汽车厂商。

羊城晚报：纳思达的“制造+服务”模式，对我国打印产业从“制造大国”向“制造强国”转型有哪些启示？

汪东颖：回顾纳思达的发展，我们经历过“穿越黑暗隧道”的时刻——从2000年做耗材，到2010年发布中国第一台自主核心技术的激光打印机，再到2018年打印机业务实现盈亏平衡，我们累计投入数十亿元研发经费。

这给行业的启示是：制造强国的基础是“核心技术自主化”，但天花板是“服务价值最大化”。纳思达的实践表明，产业链的“链主”企业，必须有耐心在核心技术上下苦功（如打印芯片、打印引擎），同时要有远见在服务生态上做布局（如MPS服务、行业解决方案）。只有把“硬制造”作为根基，把“软服务”作为翅膀，中国打印产业才能真正实现从跟跑到领跑的跨越。

汪东颖

羊城晚报：纳思达未来3-5年在“制造+服务”协同发展上有哪些战略布局？

汪东颖：展望未来3-5年，我们的战略布局将围绕“深”与“融”两个字展开。

第一，深化本地化服务，重塑全球市场认知。我们将持续聚焦新兴市场，把“深度本地化”做深做透。不仅仅是设立销售子公司，更要在当地建立服务团队、适配本地应用场景，甚至参与当地的数字化建设。我们要让“MADE IN CHINA”的打印机，贴上“SERVED BY LOCAL”的标签——这代表着产品由中国制造，但服务由本地团队深度交付，真正融入当地用户的文档场景需求。

第二，融合AI技术，开启“认知打印”新阶段。未来的打印设备将不再是被动的输出工具。我们正在探索将边缘计算与多模态大模型融合，让设备成为具备认知能力的工业终端。例如，通过自然语言交互，自动完成复杂的印刷任务配置；通过智能感知，预测设备故障并主动维护。我们的目标是，在未来3-5年内，让打印设备真正融入到客户的数字化工作流中，从一个“输出节点”进化为“信息交互中心”。