传真丨科大讯飞如何让每一个人感受大模型的温度

转自：中国青年报

当你使用星火大模型的相关应用时，仿佛穿越到了一个科幻电影的场景中。

在这里，星火大模型可以搭载在汽车内，在急速飞驰时提供智能、轻松的服务，是聊天搭子，也是专家助理、带娃帮手；可以化身为医生助理，在你问诊时，提供全方位、可视化的医疗诊断；甚至为残疾人延伸出听觉，让不懂手语的普通人看得懂听障人士的手势，让语言障碍者说出的话能够被大众“听见”。

10月24日，第七届世界声博会暨2024科大讯飞全球1024开发者节开幕。科大讯飞董事长刘庆峰公布讯飞星火大模型应用成绩单：7个应用领域第一；并首发包含讯飞星火4.0 Turbo在内的11项技术和硬核产品、创新应用，再一次加速开启大模型让生活更美好的实践。

自大模型问世以来，从“能用”到真正的好用、实用，直至进阶为普通人爱用，其中存在着一条需要跨越的技术鸿沟。如今，随着孜孜不倦的探索，大模型应用飞入寻常百姓家的图景正徐徐铺展，更多人正感受到科技内核中饱含的民生温度。

01 丰富教育资源的维度为思维成长创造更多答案

当AI的力量嵌入一块黑板，一块屏幕，能给教室里渴望知识的孩子带来什么？

万年以前，在仓颉造字的传说中，我们得知，远古人类将石壁作为言说和教育的载体。彼时，每一笔图画都是启蒙的开始。

越过时光的洪流，从石壁、沙盘到石板、木板、金属板，再到今天大模型加持下的智慧黑板，一块黑板的发展，蕴含着人类教育与教学模式的变迁。此间，每一次进阶都是文明的启迪。

如今，当人工智能大模型的最新升级和课堂上的黑板再次相遇，星火智慧黑板2.0应运而生。

相较于1.0版，2.0版的能力实现拓展，AI均衡视听更公平、AI教学工具更高效、AI教师助手更智慧、全国产化算力更安全四大特性推动黑板从板书工具跃迁成为教学AI助手。

在语音识别、语义理解等核心技术的支持下，讯飞星火大模型让师生与黑板之间的语音交互更加自然，大屏操作一语直达，提升课堂效率。老师也不再受限于三尺讲台，可以与学生完成“跨越时空”的互动。

结合对话式 AI，老师还可以通过智慧黑板创设多主题英语对话，让学生在与虚拟人的对话中提升口语水平。课堂上，李白、爱因斯坦等众多历史人物通过虚拟人形象走进课堂，用通俗易懂的语言，回答学生的奇思妙问，守护他们的好奇心。

而星火教师助手，更大限度“武装”了老师的大脑，拓宽了课堂的广度和深度。

正如广东一位中学教师反馈：“星火教师助手在教师备课过程中提供全面教学设计，包括各环节的具体内容和相关素材，能即刻生成课件，给广大一线教师一定的备课灵感。与AI对话的过程，既是备课的过程，也是不断精化、细化、具化教学问题的过程，提供符合课堂情境化需求的相关图片和视频，让课堂生成性资源更加丰富精准。”

这次1024开发者节上，科大讯飞还首次发布基于“问题链”的高中数学智能教师系统。它可以智能生成教学问题链，以循序渐进的方式辅助教师启发学生思考并逐步解决问题，鼓励学生基于真实世界的主动提问、探究式学习。

除了星火智慧黑板和星火教师助手，星火智能批阅机等应用正串珠成链，为教师提供AI辅教，为学生提供AI辅学。

从认知力、判断力到创造力，大模型为教育插上了远行的翅膀。

用刘庆峰的话来说，教育，关乎每一位个体，是真正的全民刚需。丰富教育的维度，消弭知识的鸿沟，大模型并不是机械地执行程序，而是拥有“温度”的成长规划师。

02 拓宽医疗服务的宽度 让健康守护时刻在线

想象无远弗届，大模型让其成为可能。

AI与医疗相遇，经过深度学习，充满医学知识和临床技能的人工智能大模型，将为人类的健康守护和精准医疗呈现哪些新的希望？

针对医疗行业，讯飞星火医疗大模型2.0进一步拓宽医疗的限度。医疗海量知识问答、医疗复杂语言理解、医疗专业文书生成、医疗诊断治疗推荐、医疗多轮交互、医疗多模态交互等六大医疗核心场景能力显著提升。

跟随思维进步，从手写处方签到电子病历，再到人工智能技术被应用于医疗诊断、制药工程，AI大模型还能在患者管理中发挥哪些作用？

患者出院后如何持续与医生交流病情？如何应对病情突然变化？如何获得更多的诊后关怀？如何实时、详细解读疾病监测健康数据？当使用讯飞星火医疗大模型的患者管理平台之时，医院可以借助外呼机器人模仿专科医生进行诊后随访，智能督促患者按医嘱用药、复诊，识别患者异常情况并及时通知医生关注，同时，平台还可以辅助医生及时、高效地回应患者咨询。

借助讯飞星火医疗大模型，机器人也能够直接回复患者非诊疗类问题，而针对诊疗类问题，可以通过多轮交互能力对患者预问诊后，利用大模型知识问答能力生成推荐回复，供医生参考，确保患者康复过程中的连续性和个性化需求得到满足。

过去因为时空、资源等因素造成的遗憾，未来随着人工智能大模型的深入应用和终端触达，将实现有效改变。

拉长时间轴，我们更能感受，科大讯飞以科技助力人类健康的初心与坚守。这是科技研发者的“心力”，也是用心才能抵达的高度。

事实上，赋能基层医疗，探索一直持续未间断。

2017年，讯飞智医助理成为世界上第一个以及唯一一个通过国家执业医师资格考试（综合笔试）的智能解决方案。2018年，为提升基层医疗机构医学能力，在安徽省四县一区进行智医助理的试点项目。2020年，智医助理在安徽省基层医疗机构实现快速部署，服务范围涵盖100 多个区县，因良好的效果广受认可。

目前，智医助理已覆盖全国31个省市的611个区县，提供8.6亿次AI辅诊建议，识别不合理处方数超8100万，有效降低了错诊漏诊和用药错误风险。

10月24日，基于讯飞星火医学影像大模型打造的智能医学影像助手也正式发布。

未来，讯飞星火医学影像大模型将化身一位“全能型医生”，在智能质控环节，帮助影像技师快速评估图像质量，及时纠正检查问题；在智能诊断环节，可帮助影像医师快速生成诊断报告，解释溯源并多期对比；在智能读片环节，可接入医学影像大模型，通过相关问答，帮助临床医师制定诊疗方案。

当讯飞星火医学影像大模型走进我们的生活，走进疾病的“望闻问切”，高质量、可信赖的医疗服务触手可及。

假以时日，或许每个人都有一个专属的私人AI医生，让每一个人的健康都及时、平等地被守护。

03延伸交流交互的尺度 让残障人士重拾梦想

刘庆峰说：“今天的AI技术不仅赋能工业、科研这些重要场景，也可以帮助到每一个特别的你——无论老人、孩子，还是特殊群体。”在星火大模型的实践愿景中，科大讯飞不会忘记每一个人。

日常之外，科大讯飞星火大模型延伸交流的尺度，也为聋哑人士等特殊人群带去更多希望。

以往，让普通人的话能被听障人士“听见”似乎是天方夜谈。但通过科大讯飞的语音识别技术能让听不见声音的听障人士“看见声音”，通过语音合成让看不见文字的视障人士“听见文字”。

2017年，科大讯飞就发起“三声有幸”公益项目，该项目通过讯飞开放平台技术赋能，向公益开发者提供AI能力，帮助开发者开发无障碍应用。

2019年5月19日，科大讯飞联合中国聋协、中国残疾人艺术团于全国助残日发起“听见AI的声音”公益项目，基于讯飞听见APP、讯飞会议、讯飞写作等系列智能语音转写产品，帮助听障人士在日常社会生活中与他人无障碍交流、理解意思，更好地融入社会，实现价值，截至目前，已累计为听障群体定向捐赠时长超1亿分钟，成为大家工作、生活的AI助手。

开幕式现场，刘庆峰还宣布与华为联合研发了声音修复技术，可以让听障人士发出的声音清晰地表达出来，更好地与人交流。

从科技成果落地转化，到真正的“听见”，科大讯飞不断延伸交流的尺度。

2022年5月6日，科大讯飞发布了旗下首个C端医疗系列产品——讯飞智能助听器。在声音清晰度、啸叫抑制、舒适度等关键指标中，讯飞的产品主打数字多通道、App自主验配、自适应场景识别等功能，满足了听损患者的需求。

“增进人类福祉，是人工智能技术发展的依归。”在刘庆峰看来，科大讯飞要与人工智能共成长，研发出更有温度的AI产品，让技术服务于人类。

面对技术的飞跃，我们总是充满未知的恐惧，也屡屡发问，科学技术如何通向民生普惠？但如今，科大讯飞正通过AI大模型的应用给出答案。

面向未来，刘庆峰提炼出人工智能产业发展的五个关键词：顶天立地、自主可控、通专结合、端云联动、软硬一体。

对此，他坚信：“坚持这五个关键点，我们的人工智能就有大未来，就能真正的解放生产力、释放想象力，改变产业格局和竞争格局，带来科研范式的变化，带来各行各业的变化，最重要的是满足老百姓对美好生活的期望！这就是我们未来的发展方向。”