友阿股份获湖南省消保委授予“一站”“一基地”荣誉

转自：掌上长沙

　　长沙晚报掌上长沙4月19日讯（全媒体就记者 刘捷萍 通讯员 杨丹）4月14日至16日，湖南省“提振消费信心 我们在行动”大型社会公益活动启动仪式暨“两站一基地”授牌仪式在石门县举行。中消协、省消保委相关负责人和常德市市场监管局主要负责人对42家获得“两站一基地”称号的单位、协会和企业进行现场授牌。友阿股份获得消费维权【进入黑猫投诉】服务站的授牌，子公司友阿云商获得湖南省首批消费教育基地的授牌。

　　保障消费者权益不是纸上谈兵，而是要诚信为本、诺出必行。今年是友阿股份第二次获得消费维权服务站的授牌。作为拥有数十年品牌积淀的企业，友阿一直以“诚信”作为经营之本。无论是线下还是线上，都从源头到渠道杜绝任何假货现象。早在1994年，友阿股份就成立“赔钱公司”、“顾客学校”，推出先行赔付的政策，30年来在维护消费者权益方面坚持不懈努力，真正把“赔你没商量”的服务口号落到了实处。友阿股份董事长胡子敬曾说，一家商业企业，首要任务就是确保商品品质，以诚信经营取信于民。友阿集团的东西要对所有消费者负责。作为湖南连锁经营协会会长，胡子敬也带领企业积极倡导和践行“维护消费者的利益就是维护企业自己的利益”的理念。

　　同时，为落实《中华人民共和国消费者权益保护法》和《湖南省消费者权益保护条例》，动员社会力量向消费者提供消费信息和咨询服务，普及消费维权法律知识，建立消费教育引导社会共治的工作机制，省消保委在湖南省22家单位设立消费教育基地，友阿云商打造的友阿跨境新零售教育基地成为首批消费教育基地之一。

　　友阿云商消费教育基地旨在实现跨境电商新零售消费教育日常化，跨境电商新零售消费理念科学化、消费方式自觉化，扩大跨境电商消费群体，推进省内对外贸易的发展，提升消费文化的多样性、安全性和专业性。

　　友阿海外购（友阿云商）自2015年上线之初就确定了“海外正品 急速直达”的经营理念，坚持只售海外原装正品，一直秉承“假一赔十”、对假货零容忍的态度。在公司董事长胡子敬“互联网+实体”思想的指导下，友阿海外购迅速拓展O2O跨境电商体验店，现已在开出20多家体验店，通过实体店的形式为消费者提供正品保障。另外，友阿海外购还与长沙海关、黄花综保区等达成战略合作，建立电商商品质量溯源体系，让购物环节变得更加透明，全方位保障消费者权益的同时，打造多体系多渠道的消费者教育“硬件建设”，让用户没有后顾之忧,为消费保驾护航。

　　未来友阿将严格按照企业的标准和规范开展工作，把每天都当作“3.15”来对待，切实落实好各项工作，继续站在顾客的角度考虑问题，一切以顾客满意为准，并将继续以此为宗旨，更加严格把控商品质量和做好服务工作，切实维护消费者合法权益，让消费者买得安心、放心、舒心。