上市公司在行动 | 新北洋：无人零售+文旅流量 助力夏季消费市场活跃

编者按：

2023年是全社会期盼的消费复苏之年，也是消费领域新概念异军突起之年。“无人零售”就是近年来消费领域受到业界和市场长期关注的一个新概念。如何讲好无人零售“新故事”、为无人零售开拓更多“能落地”的新场景，成为该领域上市公司普遍关注的话题。

拥抱消费新概念，上市公司在行动！

本期“上市公司在行动”聚焦新北洋（002376）在这方面的实践。

“无人零售”可以说是近年来最受追捧的一个消费领域新概念。作为重点聚焦“无人化、少人化”主航道，致力于成为世界先进的智能设备/装备解决方案提供商的新北洋，在这个夏天依托公司总部位于热门“打卡地”威海的特点，向市场密集展现了“无人零售”多方面的优势，广受各地游客好评。在这一过程中，新北洋也探索了拓展无人零售业态的多种可能性。

呼应游客“轻旅游”趋势 “无人零售”大放异彩

夏季是属于海边的季节，威海这座低调又高颜值的海边城市，在这个夏天毫不意外地成为“顶流”。今年夏天，去威海看日出成为许多外地游客威海游必打卡项目之一，相关话题在各大网络平台屡屡“火出圈”。

除了看美景、品人文，便利的消费和服务也是不可或缺的旅行体验，对此，威海积极应对，丰富供给，培育消费新场景，致力于让“日出流量”带来“经济增量”。这也为新北洋展现“无人零售”业态实力带来了巨大空间。

其中，遍布威海大街小巷、可自助购物和支付的新北洋智能零售终端尤为受到游客们青睐：在威海，新北洋智能零售终端已实现全市布设1000多台，并深入社区、公园、学校、景区等不同场景，随时随地提供即时服务。

以位于威海公园“大相框”的饮料机为例，今年5月-8月，其销售额同比增长144%，小小的自助售货机日销百单甚至千单，足见火热程度。

当无人零售碰上文旅流量，新北洋智能零售终端在拉动消费、为精致城市建设增添智慧底色的同时，也折射出旅行消费新趋势：对远道而来的游客来说，如果能在目的地实现“轻旅游”，就会提升他们的体验感。而新北洋智能零售终端的多品类产品自助售卖服务，让游客只需通过轻松扫码，就可以买到各种饮品和零食，一扫困倦和饥饿。游客在游玩时不用再大包小提，真正感受到了“轻旅游”的快乐。

据统计，今年5-8月，位于旅游/景区的新北洋自动售货机销售同比增长69.71%，销售额同比增长90.43%，让游客们安心畅游“长久续航”。

“无人零售”点亮夜经济 提升城市活力

“夜经济”的火爆是2023年消费市场的一个重要趋势，而无人零售因其具有服务时间长、服务形式灵活、服务成本较低等特点，可以与“夜经济”潮流实现“无缝对接”。今年夏天，新北洋也用创新产品和服务，展现了“无人零售”+“夜经济”的新亮点，实现了“1+1>2”的效果。

火炬八街的夜晚灯火辉煌、游人如织，猫头山观景台海上日出、霞光尽染，韩乐坊不夜城夜市流光溢彩、人头攒动，烟火气十足……这个夏天，纷至沓来的外地游客催旺了威海的夜经济，激发夜间消费活力。

在夜间消费场景中，相比远距离的商超和品种相对单一的摊位，品类丰富、价格平民的新北洋智能零售终端更能被广大游客接受和认可。以威海乐天体育公园的新北洋智惠易站为例，5-8月，夜间销量比白天增长59%，平价好物，“花小钱办大事”的满足感，提高了游客的幸福指数。

为了更好地服务游客，今夏，新北洋特别推出“日落畅饮”活动，在晚间特定时段设置折扣，让游客感受到真正享受到实惠，省钱又省心。同时，智能零售终端搭载的智慧云平台，能够根据不同场景精准锁定客户需求，比如，今夏在旅游/景区网点新增网红文创品销售，例如书签、冰箱贴等，提升销量的同时，也让外地游客将美好回忆带回家。

“无人零售”提供贴心服务 让游客更安心

“无人零售”除了能给消费者带来触手可及的商品，是否还能提供更多的贴心服务？面对广大消费者特别是各地游客提出的这一诉求，新北洋创新开发“智惠易站”项目。在提供便利民生服务的同时，推动传统自助零售产业改造升级，赋能城市、优化城市治理，构筑美好数字生活新图景。

这个夏天，当游客们来到威海，很快就会发现遍布街头的新北洋智能零售终端不仅方便消费者日常购物，还在原有设备的基础上推出了“智惠易站”功能，它集应急救助、灾备管理、宣传教育等功能于一体。一句暖心的标语、最新的咨询、城市宣传……智惠易站深入持久地打好“服务牌”，擦亮威海城市品牌形象，变“流量”为“留量”，让游客乘兴而来、尽兴而归。

封面图片来源：公司供图