申通快递董秘郭林：《ESG信息披露将推动投资者关系工作进入新阶段》｜2023年度“聚董秘百佳董秘”
现任申通快递（002468.SZ）董事会秘书，硕士研究生学历，拥有中国法律职业资格，中国上市公司协会4A级董事会秘书。2015年至2016年任职于中国建设银行上海市分行；2016年至2017年任职于浙江艾迪西流体控制股份有限公司，担任证券事务代表职务；2017年2021年任职于申通快递股份有限公司，担任证券事务高级专家、投资者关系高级专家职务；任职期间，曾获财联社“精英董秘”、证券时报“阳光董秘”等荣誉称号。郭林先生获选2023年度“聚董秘百佳董秘”。
随着国家注册制改革的推进以及多层次资本市场体系基本形成，以信息披露为核心的监管思路以及如何有效地开展投资者关系管理工作成为了关键命题。信息披露是上市公司开展投资者关系的基石，有了真实、准确和完整的信息披露，投资者才能充分地了解到公司的发展变化，投资者关系开展起来则更加游刃有余。
展望未来，投资者关系工作将不仅仅需要做好日常的信息披露工作，还需要结合未来发展趋势，全方位解读公司亮点。特别是近些年来，海外高度关注可持续发展计划，中国也提出了未来的双碳目标，实施ESG成为了这个时代背景下的必然趋势，上市公司将ESG信息披露深度融入到投资者关系管理，将有助于推动投资者关系管理工作进入新阶段。
首先，过去的投资者关系管理工作主要依靠财务类信息披露为主，以行业格局以及经营计划为辅，导致关注公司短期业绩的机构较多，并保持较高频率定期跟踪，这其中的信息不对称以及财务数据的可操作性逐步较强。而实施ESG信息披露之后，这将引导进入一个全新的阶段，即除了定期的财务数据，也高度结合关注非财务数据披露的颗粒度以及持续性，关注整体评级的改善，关注ESG投资资金的流向情况，从而推动实现从ESG信息披露、ESG评级、ESG投资再到反哺ESG信息披露的正向价值循环，因此信息披露是实现价值循环的第一步，也是最重要的一步。
其次，实施ESG有助于优化投资者结构，提升投资者关系管理水平。从发达资本市场的投资者结构来看，机构投资者占据主导地位对于资本市场的健康发展起到了很好的推动作用，比如美国，上市公司高度践行ESG发展理念，强化ESG信息披露，以ESG投资为代表的可持续投资在其市场也因此快速增长。未来，随着中国上市公司越来越深入践行ESG发展理念，持续披露ESG报告，对于引入海外投资者以及国内大型专项投资基金均有重大的指引作用。同时，面临海外投资者数量增多，国内上市公司也需要不断改善工作方式，不断提升投资者关系管理水平，充分满足各类投资者的需要。
最后，ESG信息披露有助于改善公司基本面，提升可持续发展能力。ESG信息披露涵盖了涉及环境、社会以及治理方面的详细内容以及具体数据，通过这些数据的持续披露、跟踪以及行业对比，能够清晰地发现企业在这些方面的软实力和不足之处，这与单纯的历史财务数据呈现更具有长期价值。ESG信息披露后，公司可以开展可持续发展管理与ESG的系列KPI考核，对于民营上市企业来说，ESG理念的深入贯彻和执行对于改变传统管理方式、创新业务模式、改善技术工艺、优化公司治理结构、改善公司经营成果以及响应国家高质量发展都是具有举足轻重的影响。
申通快递作为国内知名的快递服务企业之一，经过30年的发展沉淀，已经形成了完善的法人治理结构及科学有效的职责分工机制，推动公司高效合规运行，运营能力和经营业绩得到显著改善，公司因此逐步迈入高质量健康发展轨道。在公司取得良好经营业绩的背后，公司的董事会秘书郭林先生也从制度建设、三会治理以及内部管控等多方面持续提升公司治理水平，坚持以高水平的治理推动公司的高质量发展，具体如下：
一、坚持合规治理，提升履职能力
1、制定独立董事遴选标准，兼顾专业能力及履职评价
2022年末，公司三名独立董事任职期限届满六年，为确保独立董事能够在董事会中充分行使董事权利，独立、公正地履行职责，公司董事会提名委员会通过联系知名高校、业内知名专家、优秀履职评价等途径寻找独立董事候选人，同时通过前移监督关口，及时收集是否符合任职条件的书面说明和相关材料。在确保候选人符合相关法律法规关于担任独立董事的规定后，公司董事会提名委员会结合候选人的专业领域、任职经历、履职评价并围绕公司实际情况综合评估候选人与公司战略发展的契合度，最后确认并向董事会提名推荐。至此，提名委员会在此过程中充分发挥了对独立董事候选人的审查、推荐作用，同时助力公司搭建完善的董事会智囊团，助力公司走向高质量发展。
2、重视专业委员会履职，全面防范治理风险
为进一步健全公司治理机制，提高决策的专业性和有效性，公司高度重视董事会专业委员会的履职情况。2022年度，公司共召开审计委员会五次、提名委员会三次、薪酬与考核委员会两次、战略委员会一次，并且在定期报告中详细披露会议召开的情况和审议通过的议案。与此同时，公司还积极邀请相关委员现场走访或调研公司，深入一线了解公司经营发展情况。2023年9月份，恰逢公司成立30周年庆典，公司组织专业委员会成员出席参加庆典活动，通过主管部门、行业专家以及公司分享多方位了解公司所在赛道、行业格局以及公司战略规划。
3、积极组织股东交流，充分听取外部建议
自2016年实现重组上市以来，公司连续7年通过组织业绩说明会、股东大会以及机构现场调研等活动与股东及机构投资者交流，广泛听取大家的意见。自董事会秘书郭林2021年履职以来，我们持续推出投资者开放日活动、定期报告业绩电话会、组织投资者参加公司重大活动等创新特色安排，进一步丰富了与股东及机构投资者的交流渠道，并将公司战略、公司规划以及公司改善由内而外传导至投资者，同时结合投资者反馈的问题及建议，推动公司有效地提高了公司经营的透明度和健康度，保护了中小投资者的权益，实现了内外部综合治理的良好效果。
二、做好制度建设，有效控制风险
为充分保障中小股东的利益，保证公司交易的公允性和合理性，确保公司的交易行为不损害公司和全体股东的利益，使公司的交易符合公开、公平、公正的原则，董事会秘书推动公司制订《关联交易管理制度》《投资决策管理制度》《对外担保管理制度》等多项内控制度，使得公司的重大事项有制度可依。比如，在关联交易方面公司采取以下措施搭建系统性管理机制：
1、建立事前咨询机制，提升业务部门合规意识
公司证券部作为董事会秘书的主管部门，牵头对于可能涉及关联交易的重点项目建立起事前沟通机制，提供合规意见。由公司证券部统筹协调业务部门和财务部门厘清业务逻辑和资金流向，同时，各条线业务部门对日常关联交易未来的额度展开详细预计，经审计委员会审核后提交董事会审议并对外披露。
2、全面介入流程审批，有效控制风险
公司在日常签订合同的审查过程中，在OA流程中增设关联交易流程节点，一是通过日常合规意识的宣导，督促相应需求部门树立关联交易的合规意识，熟悉关联交易的类型和审批的关注点；二是证券部定向介入涉及关联主体的合同审批流程，前置审批节点，在合同签订之前疏解关联交易风险，给出合理的推进建议，确保公司关联交易合法合规。
3、建立月度跟踪机制，提升关联交易管理规范性
公司证券部每月跟踪关联交易项目进展情况，常态化监控关联交易发生额，确认累计发生金额属于预计交易金额范围内。在此基础上，公司建立起关联交易的异常处理机制，通过细化业务的颗粒度，定位关联交易主体和项目，排查异常原因，锁定超额风险。除此之外，公司通过动态跟踪关联交易的进展情况，判断是否触发临时披露，确保关联交易的合规性和管理的规范性。
展望未来，我们将在公司“正道经营、长期主义”的发展理念以及“打造中国体验领先的经济型快递网络”的战略目标引领下，不忘初心，踔厉奋发，坚持打磨专业能力、坚持高质量的信息披露以及推进开放多元的投资者关系工作，及时向资本市场传递公司声音，积极听取资本市场建议，不断提升公司在快递行业的格局地位，充分发挥公司在资本市场的价值，实现公司实业与资本的双轮高效驱动。