红旗连锁曹世如：加快线下门店提档升级 探索直播紧跟时代发展浪潮

作为中国A股市场首家便利连锁超市上市企业，红旗连锁(002697)成立至今已达23年，旗下直营门店超过3600家，常年占据四川便利连锁超市“头把交椅”的位置。

今年前三季度，红旗连锁经营业绩喜人，实现净利润4.07亿元，同比增长13.99%；扣非之后，净利润为3.87亿元，同比增长15.09%。

近日，在由四川上市公司协会牵头组织的“走近上市公司之四川成渝”活动中，红旗连锁董事长曹世如接受证券时报·e公司记者采访时表示，“红旗连锁一直追求稳健发展，在做好线下业务的同时，公司也不断顺应零售行业发展趋势，积极探索直播经营等业务形态，提档升级、紧跟时代发展浪潮。”

严把商品质量关

“小伙子们，我冰箱里有酸奶、饮料、咖啡，你们自己喜欢啥，就取来吃哈。”走进曹世如办公室时，一种亲切感直接扑面而来，这就是成都人心目中的“曹嬢嬢”。

“曹嬢嬢”的热情与亲切是与生俱来。她喜欢文艺，爱唱歌，爱分享朋友圈，对事对人都是爱恨分明，幽默亲切，很容易就与年轻人打成一片。正是曹世如这种成都嬢嬢的正气和热情，一步步成就了红旗连锁这块“诚信经商 便民利民”的金字招牌。

对于连锁超市行业中便利超市细分领域而言，因销售的产品主要是居民日常生活必需的商品，总体没有明显的季节性和周期性。

自创立23年以来，红旗连锁就是成都市民的好邻居，其门店早已遍布成都的街头巷尾。曹世如对证券时报·e公司记者表示，红旗连锁门店总数量已经突破3600家，今年开店速度也有所提升。其中，上半年新开63家门店；此外，通过调整门店商品结构、提升装修档次、改变门店类型等方式推进门店升级，完成旧店升级改造167家。

未来，红旗连锁将继续加大省内网点布局，逐步填补空白区域。当然，在曹世如看来，红旗连锁门店拓展会根据自身发展情况稳步推进，不会盲目追求数量，门店通常选址于所在城市的黄金地段或具有良好发展潜力的商圈。不过，曹世如强调，红旗连锁只做直营店，没有加盟店，“红旗连锁——您的好邻居”是我们的经营理念。

曹世如表示，红旗连锁与上千家供货商建立了良好的互利双赢的商业合作关系，是四川省及成都市“重要生活必需品应急保供重点联系企业”。从全国便利连锁超市细分领域来看，红旗连锁的经营规模、盈利能力也位于同行业前列。

红旗连锁的门店布局以成都为中心向周边地区辐射，选择这样的发展战略是因为方便及时进行物流配送。曹世如指出，目前，红旗连锁拥有西河、温江两个大型物流配送中心，3600多家门店的绝大多数商品均采取统一采购、统一价位、统一配送的模式，严把商品质量关，保证商品源头可追溯、质量可控制。

2015年以来，红旗连锁相继收购了红艳超市、互惠超市、乐山四海和9010超市，进一步完善网络布局，在快捷食品方面加快发展。曹世如称，红旗连锁不排除会对外并购，如果有合适的标的，都会谨慎考虑，公司也具备资产整合能力。

2020年9月，红旗连锁实质性的走出四川，迈出布局省外市场关键的第一步。彼时，红旗连锁与兰州国资利民资产管理集团有限公司（以下简称兰州利民集团）合资经营设立“红旗便利”。借此，红旗连锁将自身优秀的经营模式复制到省外市场，经过3年的发展，甘肃红旗门店数量已从首批开业的15家增长到97家。

探索多种销售模式

据四川统计局数据，上半年，全省实现社会消费品零售总额12639.3亿元，同比增长7.6%。

按经营单位所在地分，四川城镇消费品零售额10561.2亿元，同比增长7.9%；乡村消费品零售额2078.1亿元，增长5.9%。按消费形态分，餐饮收入1659.0亿元，同比增长13.0%；商品零售10980.3亿元，增长6.8%。

对于便利店行业的发展，曹世如充满信心：“老百姓的消费信心正在逐步恢复。红旗连锁将坚持走大道、走正道，稳步发展。”

10月20日，红旗连锁发布2023年第三季度报告，业绩保持平稳增长态势。三季报显示，红旗连锁前三季度实现商品营业收入76.4亿元，同比增长0.89%；实现净利润4.07亿元，同比增长13.99%；扣非之后净利润3.87亿元，同比增长15.09%；单从三季度来看，红旗连锁实现净利润1.5亿元，同比增长11.94%，相较第二季度1.15亿元的净利润，该公司第三季度净利润环比明显增长。

一直以来，红旗连锁持续聚焦主业，重点关注消费者购物体验，不断开展门店提档升级工作。在提升门店管理水平和员工服务意识的基础上，红旗连锁利用门店布局优势，在打造一刻钟便民生活圈的基础上探索多种销售模式，使红旗连锁销售取得稳步增长。

依托3600多家线下门店优势，红旗连锁正在寻找更多元化的发展路径。“越来越多的企业想跟红旗连锁合作，我们会继续围绕为老百姓提供方便的经营方针开展布局。”曹世如表示，今年6月，红旗连锁与东方国际创业股份有限公司、保利通信有限公司签署战略合作协议，将在进出口贸易、供应链协同等领域开展战略合作，为消费者提供更优质的商品和服务。

曹世如表示，红旗连锁还积极参加进博会、广交会等，加大进出口产品供应链建设，为广大消费者提供更多优质商品。

今年4月，四川天府新区天投红旗商业管理有限公司正式揭牌，该公司是由红旗连锁与成都天投集团共同出资设立。新公司的成立将进一步整合双方优势，共同推动天府新区零售行业向多元化、品质化、智慧化方向转变。目前，红旗连锁在天府新区成都直管区已开设100余家连锁门店，新公司将结合天府新区城市特质以及不同区域居住和办公人群消费习惯，针对性地打造推出红旗连锁高端社区店、CBD精品店等新消费升级店。

紧跟时代尝鲜直播

近年来，直播带货风潮风起云涌，消费者购物方式进一步多元化。

面对时代齿轮的转动，今年以来，红旗连锁在做好线下门店经营的前提下，同样积极发力线上业务，尝试探索直播带货业务领域布局。

对于直播业务，曹世如坦言，最初还是比较抵触，因为网上的声音太多，担心会对红旗连锁的声誉造成影响。但从零售行业发展方向看，直播业务是一种趋势，所以红旗连锁也愿意积极进行尝试，发现一个问题就要去解决一个问题。

从现实层面来看，开启直播业务对红旗连锁或许是利大于弊，越来越多的人认识了红旗连锁，公司影响力也得到大幅提升。

证券时报·e公司记者了解到，红旗连锁官方抖音直播间于今年6月16日正式上线，曹世如亲自上阵做首次直播。最初，曹世如设定的首次直播销售目标为3000万元，但这次直播就为红旗连锁带来超6000万元的销售收入，这结果远超预期值。数据显示，红旗连锁6月份的几次直播，已实现了上亿销售收入。

首次试水直播带货，便赢得了满堂彩，也让红旗连锁更有了持续推进下去的动力。需要注意的是，红旗连锁直播业务能如此迅速亮眼的“出道”，离不开背后的管理积淀和信息化数据库储备。

在曹世如看来，线上业务是提档升级的需要，更要考验公司的硬实力。一直以来，红旗连锁都坚持数字化管理，并建立了一套适合自身的信息化管理系统，实现了公司—分场—财务—配送等环节快速联网。数字化和信息化，加快了红旗连锁的商品配送、周转、收银、核算等各个环节的工作效率，提高了企业的现代化管理水平，为公司规模化发展提供了技术保障。

曹世如表示，红旗连锁3600多家门店的月度数据报表在次月2日就自动生成，每个门店的每笔销售数据一目了然。红旗连锁以“方便、实惠、放心”为经营理念，多年来始终保持稳健发展势头，已发展成为“商品+服务+金融”的现代科技连锁企业。

近年来，红旗连锁充分运用大数据，上线了IMP综合营销平台、24小时无人售货服务、电子购物卡、红旗连锁到家服务等，旨在打造社区零售新模式。

今年6月，红旗连锁新业态黄果兰精选超市正式开业，为消费者打造更便捷的购物新体验，得到了业界广泛关注。同时，首家红旗连锁智能超市也已亮相天府新区。该超市采用电子价签、人脸识别、扫码购物、自助结账等技术，为消费者提供从商品选购到付款结算的一站式服务。下一步公司将加速智慧零售应用，助力成都国际消费中心城市建设。

红旗连锁要顺应零售行业发展趋势。曹世如对记者表示，红旗连锁一直把技术创新放在首位，我们会根据自身发展需求，不断对管理系统提档升级，紧跟时代的发展。