全场景渗透，全域市场破局：盛视科技机器人矩阵的市场突围之路

（来源：六安新闻网）

转自：六安新闻网

　　当全球机器人市场规模突破550亿美元，单一场景产品的同质化竞争愈演愈烈，用户对“全场景适配、一体化服务”的需求成为市场增长新引擎。盛视科技精准把握行业趋势，构建起覆盖人形、巡检、查验、服务及特种作业的全场景机器人产品矩阵，以技术创新破解不同领域的核心痛点，在教育、政务、口岸、康养等多赛道实现市场深耕，书写了全场景机器人的商业化典范。

　　精准卡位：全场景产品矩阵破解行业痛点

　　盛视科技摒弃“单点突破”的传统模式，针对不同场景的核心需求，打造差异化产品组合，形成“场景全覆盖、功能全适配”的竞争优势。

　　在教育场景，NAO机器人家族构建起“幼儿-中小学-高校-特殊教育”的完整生态。中小学STEM款支持图形化编程与竞赛适配，成为20余省市编程竞赛指定用机，覆盖500余所学校，市场占比达18%；法国80所中学长期使用该产品开展教学，新-阿基坦地区“NAO Challenge”竞赛规模化推广，显著提升学生参与度。特殊教育款凭借“中立、无批判”的特性，成为法国ASF协会指定自闭症康复设备，服务全球80余所特殊学校，助力儿童社交互动频次提升25%。高校科研款则以开放接口与高效运算能力，成为全球450多所顶尖高校的科研标配，市场份额超30%。

　　口岸与政务场景，盛视科技打造专业化查验与服务机器人矩阵。车底查验机器人凭借高清视觉系统实现车辆底部安全隐患秒级检测，已广泛应用于全国多个口岸边检；远程查验机器人通过自主移动采集信息，支持海关工作人员远程完成查验比对，大幅提升通关效率。智能服务机器人依托盛算大模型，提供24小时通关问答、政务指引等服务，成为政务大厅“永不落幕的办事窗口”，延伸服务半径。

　　康养与消费场景，产品精准匹配用户多元化需求。老年康养款集成健康监测、用药提醒、远程连线等功能，服务全国100余所养老机构，家庭端销量突破8000台，在康养细分市场占据12%份额，养老机构满意度达89%。潮玩社交款凭借可编程自定义动作、短视频拍摄等功能，首销即引爆年轻市场，80%客户为女性群体。此外，智能消毒机器人一次性喷洒面积达2500平米，协运机器人优化物流运输效率，已在机场、医院、商场等场景广泛部署。

　　特种作业场景，消防机器人聚焦应急救援需求，为园区、楼宇等场所提供智能化消防支撑；室内外巡检机器人具备全天候巡逻监控能力，适配机场、海港、电力等多场景，部分搭载智能识别算法提升监管精准度；智能轮足机器人融合轮式移动与足式越障优势，适用于复杂场景下的自主巡检。

　　市场攻坚：多维度策略驱动全域增长

　　盛视科技深度绑定政府与大型企业客户，以标杆项目带动市场拓展。在国内，依托智慧口岸建设政策红利，其查验机器人、巡检机器人已在多个国家级口岸落地应用，成为智慧口岸建设的核心供应商；与教育部门合作推进“科技赋能教育”项目，将NAO机器人纳入中小学编程教育体系，实现规模化渗透。在海外，借助法国ASF协会、RoboCup赛事等平台，NAO机器人成为特殊教育与科研领域的标杆产品，带动欧美市场持续增长。

　　针对不同客户群体的采购需求，推出“采购+租赁+订阅”的多元合作模式。对大型高校、口岸等客户提供定制化采购方案；为中小学校、初创企业推出设备租赁服务，降低初始投入成本；面向家庭用户推出功能订阅制，按需解锁康养、教育等增值服务。创新模式推动产品市场覆盖率年内提升17个百分点，下沉市场销量同比增长超120%。

　　构建“上游零部件+中游解决方案+下游渠道”的全产业链协同生态。上游与亿铸、时识等核心零部件企业深度合作，保障技术迭代与供应稳定，关键组件国产化率提升至58%；中游与行业解决方案商联合开发垂直领域应用，如与养老机构定制化开发康养服务模块；下游通过经销商网络、跨境电商平台与区域服务中心，实现全球30多个国家和地区的市场覆盖，2024年海外营收占比达35%。

　　壁垒构建：技术、品牌与服务的三重护航

　　技术壁垒：场景化创新筑牢核心优势

　　公司每年将15%营收投入研发，累计申请相关专利超200项，核心技术涵盖存算一体架构、盛算大模型、多模态传感器融合等关键领域。针对不同场景进行技术优化，如教育机器人强化可编程性与交互性，口岸机器人突出精准识别与环境适应性，形成“场景-技术-产品”的闭环创新，技术转化效率行业领先。

　　品牌壁垒：全球化口碑沉淀市场认知

　　凭借稳定的产品性能与场景化解决方案，盛视科技机器人累计服务全球超100万用户，在教育机器人领域品牌认知度达78%，口岸智能设备市场占有率稳居前列。通过参与RoboCup全球赛事、举办技术研讨会、发布行业白皮书等方式，持续强化“全场景机器人领导者”的品牌形象，品牌溢价能力较行业平均水平高出40%。

　　服务壁垒：全周期保障提升客户粘性

　　构建全球化服务网络，设立12个区域服务中心，提供7×24小时多语言技术支持。针对企业客户提供定制化培训与安装调试服务，针对家庭用户推出线上故障排查与上门维修服务；通过OTA远程更新功能，持续为产品迭代功能，用户满意度达91%，客户留存率较行业平均水平高出23个百分点。

　　未来展望：瞄准万亿市场的新增长极

　　随着全球服务机器人市场向2500亿元规模迈进，盛视科技将持续深化全场景布局。在场景拓展上，重点发力智慧农业、应急救灾、工业协作等新兴领域，开发专用型机器人产品；在技术迭代上，进一步强化存算一体架构与盛算大模型的融合，提升产品的自主决策与环境适应能力；在市场拓展上，加速“一带一路”沿线国家布局，规划建立海外生产基地，目标2027年实现海外营收占比超50%。

　　同时，联合产业链伙伴共建行业标准，推动多模态交互、数据安全、场景适配等领域的规范制定，以标准输出巩固市场领导地位。盛视科技以全场景产品矩阵打破行业边界，以技术创新驱动市场增长，其“场景全覆盖、生态共协同、服务全周期”的市场逻辑，不仅成就了自身的行业地位，更为机器人行业的商业化发展提供了可复制的成功路径。

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