2025爱分析·Agent开发管理平台市场厂商评估：拓尔思

01

公司介绍

拓尔思信息技术股份有限公司（简称“拓尔思”）创立于1993年，是中文全文检索技术的始创者，领先的人工智能、大数据和数据安全产品及服务提供商。公司2011年创业板上市,是A股第一家上市的大数据技术企业。拓尔思以“数据+智能”为核心战略,致力于通过自主可控的技术、优质的数据资产与全栈的解决方案，赋能千行百业实现数智化升级。

02

产品服务介绍

拓尔思的Agent开发管理平台名为“拓天链智能体平台”（简称“拓天链”）。该平台定位为一个低代码/无代码开发环境，旨在让技术与非技术人员通过可视化的方式，构建由大语言模型驱动的AI应用。

其核心功能是通过可视化的工作流编排，将知识库、大语言模型、以及超过100个内外部工具（MCP工具）进行串联，以完成特定业务任务。

该平台既可作为独立产品部署，也是拓尔思企业级AI解决方案的核心组成部分，能够与底层的AI训练平台和AI能力平台（包含自研NLP、OCR引擎）打通，形成从数据处理、模型训练到应用部署的闭环。

03

厂商评估

拓尔思将其Agent开发管理平台视为其企业级AI解决方案的组成部分，主要面向其长期服务的B/G端市场（政府与大型企业）。

该公司的市场竞争力来源于其“全栈式AI能力”与“行业经验”的结合。其产品通过低代码工作流的形式，满足客户在数据安全可控环境下的业务增效需求。

• 提供从数据到应用的全栈式AI工程能力。拓尔思的“拓天链”平台是其AI生态布局的一部分，能够与底层的AI训练平台、AI能力平台及上层应用服务协同工作，形成覆盖数据治理、模型训练、能力引擎到应用部署的闭环。这种全栈式布局，使其在面对复杂的企业级项目时具备特定优势。

  例如，在私有化部署场景中，客户需求往往超出单一Agent平台的能力范围。拓尔思的方案能够覆盖多个环节：

  首先，提供数据处理工具进行非结构化数据治理；其次，通过AI训练平台进行大模型的私有化微调；

  再次，其自研的NLP、OCR及“海贝”高性能搜索引擎，为知识库提供了全文检索与向量检索能力，支持对大规模文档的快速响应。

  最后，由拓天链平台编排上述能力，形成业务应用。这种提供端到端技术组件的能力，形成了与单一平台厂商差异化的竞争优势。

• 聚焦B/G端市场，以行业经验和数据安全为壁垒。拓尔思长期服务于政府、金融、能源等行业客户。这类客户在引入AI技术时，通常将数据安全、业务合规、自主可控作为核心前置条件。这与拓尔思的市场定位和能力积累相契合。

  该公司的产品体系支持私有化和信创环境部署。拓天链平台可与客户现有的OA、ERP等内部系统集成，并支持在隔离网络中运行，旨在保障客户核心数据的安全。并且，拓天链平台内置敏感词库用于内容合规，支持用户在私有化部署时自行添加和维护。

  此外，拓尔思在长期服务过程中积累的行业知识，有助于其在构建Agent应用时，更好地理解特定业务场景的合规要求与流程规范。这种经验构成了非技术性的竞争门槛。

• 采用低代码工作流，降低大模型在业务应用中的不确定性。针对当前大语言模型输出结果不稳定的技术现状，拓尔思在产品设计上选择了务实的路径。

  拓天链平台的核心功能是可视化的工作流（Workflow）编排，它将复杂的业务目标拆解为一系列确定、可控的步骤，以此管理大模型应用中的不确定性。这一设计思路符合企业级应用对可靠性与确定性的高要求。

  用户通过拖拽组件的方式，将知识库检索、数据库查询、API调用、人工审批等工具，与大模型的推理能力进行组合。在执行任务时，流程的每一步都相对透明和可追溯，在利用AI提升效率的同时，也对关键环节进行限制，降低了直接应用大模型可能带来的业务风险。

  这种低代码、高确定性的实现方式，降低了企业采纳AI技术的门槛，是其技术理念在产品层面的具体体现。

04

典型客户

中国环境报、人民出版社、中国医学科学院医学信息研究所、国网能源研究院、南京图书馆

05

入选证书