杭州高新区晶都社区“聚邻议站”激活治理活力

转自：法治日报

今年以来，浙江省杭州高新区（滨江）长河街道晶都社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，打造“聚邻议站”，进一步健全完善“党组织领导、网格长牵头、‘红管家’统筹”的多元协商治理机制，有效减少信访投诉，破解小区治理难题，实现“矛盾纠纷不出社区”的目标。 　　作为社区的党群议事阵地，“聚邻议站”集党员活动、政策宣传、民情采集、矛盾纠纷化解、基层治理等功能于一体。实践中，社区党员、居民代表担任“红管家”，以楼道为单位，以网格党支部为依托，及时收集居民意见，通过恳谈会、议事会进行协商，制定有针对性的化解方案和化解措施，及时解决群众急难愁盼问题。 　　近期，晶都社区党总支召开“聚邻议站”议事会，组织“红管家”根据前期走访活动中征集的意见，制定“大件垃圾处理、垃圾分类提升”两项议题的初步方案，并迅速推动方案进入试运行环节，有效解决长期影响居民日常生活和社区环境的楼道脏、乱等问题。 　　接下来，“聚邻议站”将常态化开展普法宣传活动，讲解《信访工作条例》等法规规定，进一步提高“红管家”运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题的能力；通过入户走访、微信群讨论、微信公众号线上反馈等方式，进一步提高居民参与小区治理的积极性，不断提升居民自我管理、自我服务能力。 郑立萍