2024年度上市公司数字化转型最佳实践丨冠中生态：数字化转型探索实践

为进一步落实党中央、国务院关于发展新质生产力、打造数字经济新优势等决策部署，坚定实施数字化转型任务，推动数字经济发展，中国上市公司协会开展了上市公司数字化转型最佳实践案例征集活动，并从技术领先、场景创新、社会价值贡献、产业链建设四个维度遴选出了40个优秀、69个典型案例入选《上市公司数字化转型典型案例》，这些案例集中反映了上市公司在数字化转型过程中的实践、挑战与成功经验，为上市公司开展数字化转型提供参考和借鉴。

青岛冠中生态股份有限公司（300948.SZ）

一、案例简述

青岛冠中生态股份有限公司（以下简称“公司”或“冠中生态”）主要从事生态环境建设业务，主要包括自然环境生态修复业务和人工环境生态建设业务两大类，属于“生态保护与环境治理行业”。环保行业工程类项目大多点状分布于多地，距离公司本部路途较远，且书写记录式的项目现场管理容易流于形式，不利于公司收入成本分析的精准分析和内部控制管理。为了顺应数字经济和环境建设行业融合发展的现实需要，以信息化助力公司高质量发展，探索提升企业生产力的新模式，公司自2019年以建立数字化“全员日报系统”为开端，开启了公司数字化转型的探索实践。

二、转型工作情况

(一)战略规划

2019年，公司董事长李春林先生提出了公司顺应数字经济时代大势、坚定走数字化转型实践之路的提议，后经公司管理层决议，公司制定了数字化战略第一个五年计划，组建起数字化转型团队，全面自主设计数字化系统。经过深入实践，公司的数字化建设大大优化了管理流程，提高了运营效率，给项目管理理念和方式带来了翻天覆地的变化。在前期实践基础上，2023年公司首次提出以“降本增效”为核心，以建立覆盖全业务流程的系统平台为落脚点的数字化战略计划。数字化战略计划全面升级后，公司自主设计的数字化系统主要围绕降低成本、提升收入、控制费用和基础模块四个核心领域展开，力求各模块系统与公司业务深度融合，确保逻辑一致的业务流程管控，通过将企业级的全流程业务数据汇聚到统一的数据平台，实现精准、灵活调用各类数据、资料，支持公司差异化管理。

(二)业务模式

公司数字化战略计划目前在公司、分支机构及控股子公司范围内施行，自主设计的数字化系统日均活跃用户规模超300人，适用于业务涵盖工程管理类的企业或集团。

数字化系统的设计采用标准的平台架构技术，通过先进的系统架构和成熟的软件开发经验，采用数据库触发器和提交回卷机制，以及专业的综合测试方法和速易低代码工具，再配合硬件的优化选型，具有统一的界面风格，可自行灵活设置和开发符合公司需求的系统和功能，因此系统平台具有开放性、可扩充性、可靠性、容错性等较明显的特点和优势。

(三)技术架构

冠中生态数字化系统主要围绕降低成本、控制费用、客户价值和基础模块四个核心领域展开。

1、降低成本

主要包括供应商管理系统、工程管理系统、招采管理系统结算系统、质检系统等七大系统。公司主营业务分为自然环境的生态修复和人工环境的生态化建设，两大类业务实施过程不尽相同，公司数字化团队与各业务条线骨干、负责人深入交流，梳理打通各业务节点的衔接和过渡，自主设计出上述七大系统，各个系统之间相互承接，贯穿公司主要业务过程，底层逻辑一致，同时单个系统内各功能模块相互辅助、运行流畅。以工程管理系统为例：

工程管理系统本着注重计划、高效执行、事后有评价、结算有依据、付款有节奏、回款有保障的原则设计、建设。

图为冠中生态数字化工程管理系统逻辑架构图

——计划阶段

计划阶段分步骤、有先后：工程量清单→总计划→月计划→周计划。

项目投标阶段使用的工程量清单可以直接导入系统，包括分部、分项及工作内容、工程量、费用单价等项目涉及的重要数据均需录入，以此为基础，预算总计划、施工总计划、需求总计划、月计划、周计划等自动生成，相应职能部门登录系统，工作计划一目了然，便于后续工作高效率开展。

——执行与评价阶段

日报为主要功能模块，施工日报需施工员每日录入数据，包括完成的工程量、费用、形象进度等，针对日报质量设有评价红蓝牌功能。需求总计划在执行阶段为收发货平台，具有发货管理、接货管理、物资部评价等功能，完成对现场收发货全流程的管理，实现项目部与公司本部相关职能部门数据跨时空及时共享。

——结算与付款阶段

执行阶段结束后，工程结算与采购结算就有了相应的数据支撑，工程结算包括分项结算、月度结算、结算修正等类型，付款依据结算，按照应付、资金计划及付款申请等节奏高效进行，同时系统保证了整个过程数据传输的准确、及时和高效。

2、控制费用

主要包括费用预算系统、资金计划系统、付款与报销系统等，费用预算、资金计划以计划“预见”费用，提高资金的使用效率，减少不合理费用的损耗，为后续的付款报销打好基础。

3、客户价值

目前该领域主要为客户管理系统，包括客户档案、市场日报等功能，未来将开发更多功能模块，提升公司与客户的交互体验，为客户提供更高质量的服务。

4、基础模块

主要包括人事管理和行政管理两个模块。人事管理主要提供员工信息管理、知识管理、考勤管理等功能；行政管理包括办公用品管理、会议室等功能，有助于提高公司日常运营效率。

三、转型成效

（一）企业效益

一方面是业务赋能，公司自主设计的数字化系统，使得项目管理数据线上与线下协同，形成一套具有数据关联性和逻辑一致性的信息化系统，实现结算管理、合同管理、供应商管理、客户关系管理、仓储管理、人事管理等业务有效集成，促进各业务高效协同，信息共享，实现企业价值创造。

另一方面，数字化系统可随时随地线上办公，降低了企业期间费用支出，减少了办公资源性消耗，切实有效解决了项目管理被动、内控失灵、项目现场数据和资料回传不及时等问题。完整的原始数据提升了数据资料的可信度，对工程质量及进度也起到了促进、提高和保障的效果。

(二)社会价值

一是引领作用，公司在行业内率先实施数字化转型，走在了同行业数字化转型的前列。公司实施数字化转型积累的丰富经验为同行业企业特别是工程类企业推动项目管理数字化转型提供了一种参考模式；二是社会效益逐步显现，数字化平台的建设带动公司上下游企业及周边产业发展，改善运行效率，降低成本。

四、面临的痛点难点及建议

推进自主数字化系统建设，是对公司原有模式的挑战和提升，会面临来自公司各个层面的压力和阻力。从员工层面看，改革管理模式，转变固化已久的工作方式，使部分员工对推行数字化转型产生了抵触情绪，部分项目管理人员不理解、不配合数字化转型工作的情况。对此，有以下建议：加强数字化转型培训，向员工明确传达数字化转型的意义，树立“数治”化意识；针对实际执行情况，制定切实有效的保障制度并贯彻落实；公司管理层坚定数字化转型的决心和数字化转型赋能企业高质量发展的信心。

供稿单位：青岛冠中生态股份有限公司