孩子王儿童生活馆登场,从单车道转向十车道打造亲子消费新高地
7月28日,成立14年的孩子王正式推出全国首家儿童生活馆,并揭晓了儿童生活馆的全新logo和精灵IP “big boss”,标志着孩子王将以更专注、更成熟、更科学的品牌形象面对消费者,将品牌初心、研发积累与时代需求创新相融,以新形象开启新旅程,拥抱新增长,继续领跑中国母婴童行业。
根据国家统计局发布数据显示,2022年全年中国出生人口956万人,人口出生率为6.77‰——这是1950年以来,年出生人口首次跌破1000万。受到出生率下滑和经济大环境的影响,母婴市场整体增长放缓已经是不争的事实。二胎家庭、中童、大童则成为母婴人口新红利,规模体量与消费需求俱增。整个母婴行业的结构组成正在悄然改变,新挑战与新机遇并存。
面向日益兴起的中大童市场以及中国亲子家庭日益旺盛的科学育儿需求,孩子王推出了旗下全新升级的儿童生活馆,将重点客群锁定在活泼好动的中大童和0-14岁的全龄段亲子家庭。这不仅是品牌精神的拓展与升级,更是服务领域的拓宽与扩展。通过场景创新推动产品与服务的不断迭代,孩子王抓住变化中的机遇,持续保持行业的领先地位。
精准洞察需求,揭晓六大体验场景
中大童阶段的孩子正在经历自我意识的崛起,他们喜欢结伴探索和进行社交互动。与此同时,新一代父母对育儿更为精细和科学。面对这种新的消费变化,行业与品牌需要打造出多元化、品质化的产品和服务。正是基于这一洞察,孩子王儿童生活馆应运而生。
孩子王儿童生活馆的全新logo童趣与内涵并存。首先在字体形态上,字母“K”形如一个翻着筋斗的孩子,象征着Knowledge“知识”;“I”形如一个思考着的孩子,代表着Idea“想法”;“D”形如一个徒步的孩子,代表着Discovery“探索”;“S”形如欢快运动的孩子,代表Sport“运动”。这四个字母充满俏皮活力,品牌标志性的wifi信号图标展现了品牌在数智赋能和全球优选方面的实力与洞察;在标识主色调上,活力橙和运动蓝的融入,寓意童年的希望、快乐,以及对未来的憧憬和探索,与孩子王致力于让每个童年更美好的理念相吻合。
以“学、趣、购”为主线,孩子王儿童生活馆围绕动、礼、试、知、乐、感六大要素,同时将kids品牌精神嵌入生活馆的建设,在馆中开设了六大成长体验场景,涵盖了“素质教育、居家场景、社交探索、运动休闲”等多个方面,旨在以一站式服务为孩子们提供全方位的支持和滋养,带去更多惊喜和乐趣,助力他们健康成长。
以“动”为主题的“儿童运动中心”不仅能满足家长购买儿童运动装备的需求,还提供了轻运动装置,供孩子们伸展玩耍;教玩延伸不止于“动”。在以“乐”为主题的“游乐&玩具中心”里,儿童玩具、儿童游乐以及儿童剧场是核心业态,让孩子在玩耍中激发更多可能性;以“知”为主题的“阅读学习中心”将可以静心看书的点位错落布置于整个主题区,保证孩子读、写、知的空间需求。
作为“成长+”服务平台的线下体验中心,以“试”为主题的“成长服务一站式体验中心”融合了琴棋书画、在线教育及Steam教学等各种素质教育场景,同时,该区域也是孕育及亲子生活场景的延伸,还包含了“孕产+”、“亲子+”服务平台,包含月嫂、产康等孕产类服务及同城旅游等亲子类服务,帮助新手父母省心省力。
儿童生活馆也考虑到了新手妈妈对婴儿用品要求高品质的需求。以“感”为主题的“母婴商品馆”通过设置服务试用台,可让消费者直观体验婴儿乳液、洗浴用品、布料的质感等,安心、放心地购买母婴产品。
以“礼”为主题的“会员服务中心”,囊括了儿童用餐、洗浴、睡眠等居家场景及儿童礼服穿搭、礼品包装、互动打卡等社交场景解决方案,并以整屋情景打造的形式提供一系列产品选购及畅心体验。
消费者是品牌发展与经济增长的核心动力。凭借着对孩子生理成长、心智提升与素质教育等综合需求的精准把控,孩子王不断全力探索新场域新品类,为儿童提供一站式购物及成长服务,以优质体验服务创造并提升用户价值。
从“单车道”转向“十车道”,满足全龄段儿童与亲子家庭服务需求
对于市场的精准洞察源于用户与品牌的双向奔赴,一路相随。中大童群体是孩子王的核心用户,也是品牌当下加码中大童赛道的基础与动力。面对当下中国人口结构调整的严峻挑战,孩子王的突围破局对整个行业都有着积极引导意义。
据官方数据,成立14年以来,孩子王已服务超过6000万会员亲子家庭。同时,根据国家统计局的数据,2016年至2019年是我国近7年来的人口出生高峰期,这批孩子现在正处于中大童阶段。与用户同频共生,孩子王的企业吉祥物魔法精灵也“长大了” 。
近日,孩子王基于企业吉祥物:Wala(哇啦)、Hula(呼啦)、Hala(哈啦)这三个魔法精灵,发布了全新IP:big boss精灵。“我能挑战有兴趣的事物,探寻喜欢的书籍或者玩具,也能找到学习道具……”big boss精灵体现出中大童孩子的成长共性与群体需求,也令孩子王的用户定位更为全面与精准。
以-1-3岁婴童为基础人群、以4-6岁儿童为核心人群、以7-14岁儿童为重点人群,通过覆盖1-14岁全龄段孩子,孩子王不断加深其对母婴、儿童和亲子家庭多样需求的了解,并能够为他们提供符合成长阶段和家长期望的服务和体验。
孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏表示,当品牌从纯商品向“商品+服务”转型时,就是从单车道转向了十车道。在孩子王看来,母婴行业万亿市场的决战场地,商品仅是一小部分,更大比重在于服务。服务的群体,也不仅限于传统母婴范畴,而是亲子家庭、全龄段儿童成长的更广阔空间。这才是真正意义上5万亿的战场。在不断整合、升级,激活中大童消费市场的过程中,孩子王拥有了无限创新的可能,得以始终保持与用户共同成长,这也是品牌穿越周期,持续增长的必经之路。
据了解,孩子王首家儿童生活馆将覆盖周边10公里,辐射半座南京城,为整个城市亲子家庭提供南京最全年龄段儿童骑行场景解决方案、最全面的儿童居家场景定制化解决方案,以及全龄段健康零食解决方案、全家乳品营养解决方案、深度露营场景解决方案、学习桌椅解决方案等。另外,在儿童阅读模块中,孩子王与新华书店深度合作,打造区域性儿童书店标杆项目,集合覆盖全龄段超两万册图书,再辅以儿童护眼灯、儿童文具等学习用品,全方位搭建舒适的学习阅读场景。馆内潮玩专区还设有奥特曼商品体验区、4-14岁儿童轻运动及户外生活品牌集合店等,整体服务与产品的专业性及丰富度都将引领全国母婴童市场。
数智赋能全链路,加速同城布局
凭借产品沉淀与口碑效应,孩子王已获得了市场广泛认可。面向日益拓展的高质量发展要求,品牌如何继续强化核心差异化优势?庞大的用户社群、完善的仓网布局与不断提升的数智化能力,都将为孩子王筑牢品牌护城河。
作为一家数据驱动的、基于用户关系经营的创新型亲子家庭全渠道服务企业,孩子王实行以会员为中心的全渠道经营,为会员提供全方位的优质服务。近年来,凭借强大的数字化能力,孩子王大力实施全渠道发展战略,充分发挥场景及供应链优势,大力推进同城数字化即时零售,线上业务占比持续提升。
通过充分利用本地资源和城市网络优势,孩子王的同城即时零售服务全面升级,在近200座城市实现了小时达、准时达,订单及时履约率99%,帮助亲子家庭更方便地获得所需的商品和服务,进一步打造同城数字化零售的便捷性。
据悉,目前,孩子王的大型数字化门店已经在全国范围内布局了超过500家。未来3年,孩子王儿童生活馆模式还将推广至全国一二线城市的200+大型门店。在精细运营以儿童生活馆为代表的线下门店同时,孩子王通过数智化赋能,将线上线下的资源优势强强结合,为亲子家庭提供更全面、更优质、更高维的服务体验。
“让每个童年更美好”一直是孩子王始终不变的使命初心,秉承“为全龄段儿童提供一站式购物及成长服务”的理念,重磅推出的首家儿童生活馆融合了独有的经营理念和多元的服务创新,进行了会员维度、品牌形象、服务模式、场景体验和数智化方面的五大板块全方位迭代升级,再次印证了孩子王一直以来坚守的信念、敏锐的迭代和对用户的跟随。孩子王相信,面对市场的不确定性,唯有坚持“以用户为中心”,方能把握趋势,应对变化。未来,品牌将用城市化和新能力重新定义自身,不断关注并满足“KIDS WANT”,持续推进数字化创新,为创造更多美好童年而不懈努力。