2024年度上市公司数字化转型最佳实践丨通行宝:自由流云收费解决方案创新应用
为进一步落实党中央、国务院关于发展新质生产力、打造数字经济新优势等决策部署,坚定实施数字化转型任务,推动数字经济发展,中国上市公司协会开展了上市公司数字化转型最佳实践案例征集活动,并从技术领先、场景创新、社会价值贡献、产业链建设四个维度遴选出了40个优秀、69个典型案例入选《上市公司数字化转型典型案例》,这些案例集中反映了上市公司在数字化转型过程中的实践、挑战与成功经验,为上市公司开展数字化转型提供参考和借鉴。
江苏通行宝智慧交通科技股份有限公司(301339.SZ)
自由流云收费解决方案创新应用(典型案例)
一、案例简述
随着5G、大数据、AI、区块链、物联网等前沿技术发展,自由流云收费成为智慧交通收费模式转型升级的重要方向。公司自主研发的“自由流云收费解决方案”,采用云计算、大数据、人工智能等数字技术,以硬件全解耦、设备全在线、数据全融合构建自由流云收费体系架构,在满足收费快捷、精准的同时,能够解决收费道口设备繁多、维护量大等行业痛点难题,大幅提升用户体验与降本增效,赋能高速公路交通管理系统更强大的存储能力、更快速的计算能力以及更科学的数据分析能力,引发高速公路收费模式新变革。
二、转型工作情况
(一)前瞻性布局智慧交通数字化发展战略
智慧交通是新基建的重要领域,也是推动交通高质量发展的重要引擎。近年来,国家陆续出台《数字交通“十四五”发展规划》等政策,大力支持交通行业数字化转型。公司积极践行国家战略,围绕“建精智改数转的交通数字产链”要求,以提升核心功能和核心竞争力为核心,深化国企改革,提升自主创新能力,布局发展智慧产品供应链、路网运营服务链、出行服务生态链、数字交通产业链和资本运营价值链“五链一体”公司战略。
(二)深入理解客户需求,解决行业痛点问题
在搭建智慧产品供应链的战略部署下,公司聚焦智能产品制造,基于对全国高速“一张网”通行下实时精准收费新需求的深入理解,研发具有自主知识产权的自由流云收费解决方案系列产品,解决收费道口设备繁多、维护量大等问题,大幅增强收费效率及业务管控能力,实现交通行业收费软件全面升级。该产品充分展现收费系统的原创性、先进性和独特性,大幅提升公众出行体验感,为建设交通强国、打造交通运输现代化示范区贡献江苏力量。
(三)产品市场空间广阔,业务模式灵活创新
研发产品属于智慧交通的智能硬件产品制造,位于智慧交通产业链中游,具备较大市场空间。根据中商产业研究院《2024-2029年中国智慧交通行业前景预测与市场调查研究报告》,2023年智慧交通市场规模达到2432亿元,五年内年均复合增长率达13.46%。产品目标客户主要为高速公路运营管理单位、公路运营管理单位等,应用场景主要为高速公路收费、一级公路、二级公路的MTC车道、E/MTC车道等收费场景。针对不同的客户需求,公司设计了直接销售与HaaS(Hardware as a Service,硬件即服务)两种商业模式,灵活匹配客户使用需求与资金状况,引领智慧交通收费产品商业模式创新。
(四)研发引领收费系统行业变革的创新技术架构
1、一个平台
基于“云-网-边-端”技术架构,突破传统“省-站-车道”收费三级架构,创新构建“中心云+边端云”的收费值机稽核多业务融合的“自由流云收费”系统统一平台,准确性、实时性、差异性的收费系统瓶颈得到突破,破解车道收费软件升级成本高、灵活性差等问题,并依托云端海量数据和强大计算能力,向下赋能收费业务管理,实现收费运营工作高质量发展。
2、两个应用
(1)移动手持终端
为进一步提升车辆通行体验感和品质服务体验感,针对收费站所遇到的特情处置等问题,开发具有三防功能的移动手持终端,实现了处理ETC入出口车辆通行特情、辅助自助车道特情处置以及应急收费的三项功能。移动手持终端结合软件通过4G+VPN专用通道与收费系统进行交互,可独立完成收费业务操作。
(2)云收费机器人相关硬件产品
基于C2M方式打造的拥有自主知识产权的云收费机器人相关软硬件产品,形成站段收费硬件产品的全覆盖。产品序列包括自助收发卡机器人、三目车型识别仪、自动关道机、一体化栏杆机以及智能特情处置终端,并结合业务需求,推出带有临牌识别功能的机器人以及带光栅分离功能的车型识别仪。
3、三项创新
(1)创新使用云边协同架构构建一个“算力云”
构建“统筹布局、统一管控、自主安全和云边协同”的算力云。一是创新使用自主安全的云边协同架构。通过中心云和站级边缘云互相协同,将中心能力向站级延伸,构建了“一点接入,即取即用,统一纳管”的算力云能力。二是实现站级软硬全解耦,云端业务全解耦。通过容器化技术将收费、稽核、值机等捆绑耦合的业务软件分解为相独立可替换的功能组件,实现“积木式”重组收费、稽核、值机业务能力,最终实现了容器化轻量化的算力部署。
(2)创新构建云端大数据打造一个“工具箱”
构建云端大数据赋能的计费、稽核和值机三大核心“工具箱”。围绕营运、技术、服务一体化融合决策,以“应用一次开发赋能全网”理念为支撑,基于云端大数据能力,提供在线计费、实时稽核和智能值机三大服务以及若干扩展服务,并不断迭代衍生多个应用,适应高速公路数字化转型需求。
(3)创新建设全生态平台培育一个“连通器”
构建资源全共享、业务全融合、生态全链接的“连通器”。基于中心云的数据中台和业务中台,实现收费、稽核、值机、调度、客服等全数据资源共享和全业务能力融合的自由流云收费平台,通过打造软件部署、服务提高、业务整合互相交织的平台,纵向上统一向下赋能,横向上形成产品、软件、硬件、管理等全生态链。
三、转型成效
(一)产品创新引领高速公路收费系统变革
“自由流云收费解决方案”创新构建“算力云、工具箱、连通器”,攻克高速公路收费领域关键技术难题,融合收费、值机、稽核等核心业务,以“在线、实时、智能、生态”四大特点全面推进高速公路收费业务数字化转型。该产品在沪宁高速试点应用已获得第四届全国公路微创新大赛金奖,并入选中国信通院《2023大模型和AIGC产业图谱》,创新引领全国收费系统领域变革。
(二)大幅增强高速公路计费时效性和精准度
“自由流云收费解决方案”借助卷积神经网络等各类算法,云收费系统能够在车道入口车型识别矫正,中途门架实时计费、精准还原路径,出口秒级计费。以江苏省运用地区为例,能够实现计费准确率达100%,同程不同费投诉降低85%,大大增强高速公路计费时效性和精准度。
(三)产品大数据模型解决收费稽核行业难题
“自由流云收费解决方案”利用AI 深度学习和大数据多维融合技术,搭建云收费系统数据模型库,已形成共5790 万辆车辆云画像、5类53种标签的稳定车辆特征模型,能够实现稽核“低延时、全在线”,实时修正车型不一致等问题,收费稽核由“事后追缴”为 “事中稽核”,让 “事后有感”变 “实时无感”,解决稽核追缴收费和逃费治理的难题,大幅提升稽核的时效性和精准性。以江苏省运用地区为例,高速公路运营管理单位每月稽核工单减少数万条。
(四)促进企业降本增效,提升路网服务质量
自由流云收费解决方案能够帮助相关用户大幅降本增效。经测算,自由流云收费解决方案通过收费机器人的应用,每条新建MTC车道可节约60%以上人力成本;采用数字经济大屏等配套智能车道设备,每个通行道口能够节省数万元建设费用。
(五)大幅提升通行效率,环保与社会效益显著
“自由流云收费解决方案”通过收费交易模式变革,将提升路网每百公里通行效率3%-5%,大幅节约民众通行时间;平均每年每1万辆车直接减少5.3吨碳排放,以江苏省为例,2023年江苏高速路网全年通行流量 80,325万次,采用“自由流云收费解决方案”能够减少42.57万吨二氧化碳排放,大幅提升交通出行效率,推动路网管理协调绿色发展,积极贡献环保与社会效益。
供稿单位:江苏通行宝智慧交通科技股份有限公司