浦发银行沈阳分行:银行服务无小事,拾金不昧获点赞!

http://ddx.gubit.cn  2023-06-19 14:46  浦发银行(600000)公司分析

  近日,单女士专程托人来到浦发银行沈阳香港路支行送上“拾金不昧、诚信服务”的感谢锦旗。并在电话里对支行工作人员说到:“你们给我打电话的时候,我正着急呢,怎么也想不起来我的钱包是掉在哪了,里面有我的许多重要证件和银行卡,要是丢了可就麻烦大了,真是太感谢了,不知道该如何表达我的感谢之情,就利用业余时间给你们做了一面锦旗表示感谢!”

  原来,香港路支行运营员工李梦莹在营业大厅和自助设备区做日常巡检时,发现一个遗留的钱包,当时四周已没有客户,确定是有人不慎遗失了,员工将情况及时报告给了运营主管。考虑到客户重要证件丢失、肯定非常着急,运营主管便立即安排员工通过系统预留身份信息查询到该客户的电话,并快速与该客户联系核实、返还物品。单女士支行员工拾金不昧的行为以及认真负责的工作态度予以高度赞扬,对浦发银行的优质服务表示充分的肯定,并多次表示感谢。

  服务,不仅是一种能力,更是一种美德。浦发银行沈阳香港路支行表示,将继续急客户所急,想客户所想,全体员工心系客户,秉承高尚道德品格,积极践行为老百姓办实事、办好事,在保证服务效率的同时,注重提升服务的温度,为广大客户提供更加优质的金融服务!

校对:杨旭

责编:杨东溟