浦发银行南京分行以案说险|提高风险意识，“警银联动”破获电信诈骗

转自：新华财经

保护金融消费者合法权益，构筑和谐稳定的金融消费环境，是实现经济高质量发展的必然要求。浦发银行南京分行高度重视消费者权益保护工作，切实提高反诈本领，筑牢反诈稳固防线。

近日，市民朱某来到浦发银行通州支行，声称银行卡“丢失多日”，想要支取现金后办理销户。业务办理过程中，网点工作人员发现朱某卡内金额超50万元，提示其可以将余额转账至新卡，但朱某坚持要求取现。同时，工作人员还注意到朱某取现的银行卡已被公安机关冻结，与其“丢失多日”的表述明显不符。

诸多疑点立即引起工作人员的警觉，随即向警方请求协助，并拖延业务办理时间。不久后，民警赶至网点，将朱某带走做进一步调查。经确认，朱某涉嫌多项电信诈骗案件。

近年来，浦发银行南京分行强化员工教育，警银两端联动发力，筑牢反诈安全防线。在强化员工风险教育方面，该分行要求每位工作人员重点留意“老年人汇款、不停接打电话人汇款、神态异常的汇款客户”三类人，以“三问两看一核对”的审核流程严格把关业务真实性和合理性。

在警银联动方面，浦发银行南京分行构建优势互补、信息共享的联防联控工作体系，依托网点渠道，协助警方开展协查调证、账户治理、可疑交易分析和反诈宣传等工作，守护人民群众的“钱袋子”。

浦发银行南京分行提示，当前电信网络诈骗形势日趋复杂，诈骗手段层出不穷。金融消费者应保持高度的警惕性，坚守理性底线，坚信“天上不会掉馅饼”，守好自己的“钱袋子”。同时，日常要注意保护身份证号码、银行卡号码、密码等个人信息，谨防被不法分子利用。（吴晓军）