浦发银行呼和浩特分行助力全民防诈反诈

　　近年来，电信网络诈骗严重侵害广大群众财产安全，特别是反诈意识较为薄弱的老年群体及青少年群体。为进一步提升群众防骗意识，浦发银行呼和浩特分行持续加大反电信网络诈骗宣传力度，提高宣传针对性和精准性。

　　随着反诈工作持续推进，诈骗分子的手段也在不断升级，诈骗方式由过去广撒网式“盲骗”向精准化诈骗转型。今年8月，浦发银行呼和浩特分行下辖呼伦贝尔分行接待了一名老年客户，表示有陌生来电称其微信支付权益保障即将到期，需缴纳近万元保费，否则保障将失效。客户担心权益受损，试图按照对方要求下载某APP操作“减免”保费，但因操作过程繁琐，遂来到银行网点寻求工作人员指导。在了解到相关情况后，该行工作人员凭借专业的风险识别能力，立即甄别出此为一起电信网络诈骗事件，随即对客户进行了风险提示，讲解了电信网络诈骗相关知识。在意识到自己上当受骗后，客户在该行工作人员的指导下卸载了不明软件，成功避免了账户资金受损。该客户也对浦发银行工作人员的高效服务表示了赞许。

　　利用非法收贩来的银行卡收取、转移赃款，逃避公安机关追查，也成为不法分子实施电信网络诈骗的重要手段。同样在今年8月，浦发银行呼和浩特分行下辖锡林路支行接待了2名省外客户，客户年纪较小，声称要办理个人银行卡用于日常消费。随后，在与工作人员沟通过程中又改口称用于公司发工资，紧接着又联系到在外等候的4名同行人员，称均需办理工资卡。短短几分钟内，客户答复办卡用途口径不一致，引起了该行工作人员的警觉，当即加强了审核工作。在确认该情况存在出售银行卡的风险后，该行工作人员立即联系了反诈中心，同时对几名客户进行了反电信网络诈骗知识普及宣传。在民警赶到现场与该行工作人员合力对客户耐心讲解及劝阻后，客户充分了解了出租、出借、出售银行卡的危害，并表示不会继续办理卡片用于出售。

　　防诈反诈事关人民群众切身利益，浦发银行呼和浩特分行在下阶段工作中仍将持续聚焦“一老一少一新”等特殊群体，通过多渠道、多样化的反诈宣传活动，不断提高社会公众防诈反诈能力，为营造安全的金融服务环境贡献浦发力量。