浦发银行太原分行营业部创新活动 提升金融管家“软实力”

转自：新华财经

今年以来，浦发银行太原分行营业部不断创新客户活动，通过举办丰富多彩的活动，吸引客户走进银行网点。同时，该行加大外拓力度，开展金融知识讲座、法律讲座。结合网点本身就是山西省金融教育示范基地的优势，积极向客户普及电信诈骗防范等知识。

深入社区开展活动

浦发银行太原分行营业部积极走进所在社区，带着山西省金融教育示范基地的宣讲员，积极与太原市青年路迎泽二社区举行党建共建签约仪式，并开展金融知识讲座、法律知识讲座、清廉金融文化讲座等，积极宣传金融知识、反诈、清廉金融文化，不断提升网点周边居民金融素养，为周边群众答疑解惑，丰富居民的业余文化生活。

创新厅堂活动内容

浦发银行太原分行营业部每周都会开展特色的山西省金融教育示范基地沙龙活动。近期，该行就最新反电诈工作、反洗钱工作进行了专题讲座，还结合最新金融市场情况，对消费者提出最新合理化理财建议，配合手工制作、广场舞活动等不断吸引客户驻足、参与。

优化适老金融服务

为做好周围老年客户的金融服务，浦发银行太原分行营业部不断提高适老化服务水平，在厅堂中设立敬老爱心窗口，并为老年客户准备轮椅、老花镜等用品，方便老年客户办理业务。不仅如此，该行工作人员还将金融服务送上门，为客户解忧。

聚焦新市民暖心服务

为积极响应新市民群体对金融知识的需求，提高个人客户电信防诈意识和存款保险等知识。浦发银行太原分行营业部积极面向农民工群体开展相关宣传活动。在农民工代发活动现场，该行通过发放宣传折页、现场讲解等形式向客户积极宣传防范电信诈骗、存款保险等知识，提高新市民的法律知识和风险识别能力，提升普法工作覆盖面。

据浦发银行太原分行相关负责人介绍，下一步他们将继续创新客户活动，做好客户服务，持续开展“服务暖心活动”，为居民提供一系列暖心金融服务，想客户之所想，急客户之所急，以优质服务温暖每一位客户。（刘雅玉 胡越）

编辑：赵鼎