暖心服务显担当，拾金不昧好榜样 ！浦发银行太原长风支行工作人员获表扬

“感谢浦发银行太原长风支行的王孟军、牛洪洪、马丽波三位年轻人，帮我顺利转了钱，还帮我找到了丢失的包包，挽回了损失。”北风呼啸，大雪纷飞，太原的这个冬天有点冷。近日，发生了一件服务客户暖心的故事，浦发银行长风商务区支行收到了一件来自客户的95528表扬工单，给寒冷的冬天增添了一抹温暖。

2023年12月9日上午，一位阿姨去到该行咨询其手机银行转账汇款业务，因转账后发现钱未到账，阿姨十分着急。浦发银行太原长风支行工作人员在征得阿姨同意后查看客户流水，发现客户款项已退回，该行员工悉心指导客户，重新进行汇款。阿姨走后，当日值班的三位工作人员发现厅堂遗落了一个小包，想到失主遗失财物肯定很着急，当即将小包妥善保管，以备客户随时认领。周一阿姨去到该行找遗失的小包，该行工作人员一眼就认出了阿姨，并将小包双手奉上。阿姨激动万分，当即拨打 95528对当日值班的三位工作人员提出表扬。

服务，不仅是一种能力，更是一种美德。浦发银行太原长风商务区支行将继续秉承金融为民初心，用心做好客户服务，强化金融机构担当，用实际行动诠释浦发银行“有温度、有安全度”的企业文化内涵。

上游新闻 卢俊伟 通讯员 石堃

编辑：晋玄玉

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