浦发银行合肥分行：为客户守住养老钱

转自：安徽经济网

张女士：“小伙子，快帮我把这笔定期取出来，我要转账。”

工作人员：“张女士，您这笔定期下个月就到期了，现在提前支取会损失利息哦，您是有什么急事吗？”

张女士：“我刚刚从其他银行转帐进来，还找我女儿借了钱，就差这一笔了。”说着张女士拿出手机，“你看，我认识一个炒股高手，能带我赚大钱！”。

日前，张女士来到浦发银行合肥分行营业网点，准备办理定存提前支取业务。

工作人员在业务办理过程中了解到，张女士账上共有2笔定期存款，最近一笔将于2月到期，遂将定存提前支取所损失利息告知客户，客户亦坚持提前支取，并表现出迫不及待样，又从他行转入资金，还准备向女儿借钱追加，并要求将转账限額提升。

工作人员遂向客户了解资金用途，客户表示准备用于投资，理财经理遂向客户了解所投资项目、投资渠道获取方式、获利方式、投资金额，客户表示也并不是非常清楚，表示投资项目在自家电脑中保存。

工作人员根据张女士的描述，警觉到这可能是一起网络诈骗，帮助张女士做进一步的了解。

原来，张女士从网上广告添加一炒股高手联系方式，对方告知张女士现在有一个 名叫”绿水青山碳中和投资”的高盈利投资渠道，频繁发送投资成功案例，为表示“诚意”，对方为客户在“绿水青山”页面设立一账户并打入1.2万并表示这笔资金张女士未来可提取但现在不可提现。在对方一系列操作下，张女士已准备今日转入20万，之后2月到期的资金再追加50万用于此项投资。

了解到此，工作人员断定此项投资为诈骗手段，告知张女士这一骗局后，张女士决定不向对方设立账户转入资金，并将对方删除好友、退出“绿水青山”网页登录。

浦发银行合肥分行想客户之所想，急客户之所急，不辞繁琐细心为客户梳理线索，帮助客户认清诈骗事实，最终为张女士挽回了损失，帮助客户守护了自己的养老钱。

银行相关负责人表示，不符合规范网址设立逻辑的网站；网页投资内容目前在境内无迹可寻的；叮嘱千万不要将此项投资告知家人的；蛊惑、承诺明显不符合市场的高收益，应提高警惕避免上当受骗。（浦宣）