护航进博会“越办越好”,上海机场边检站推出四个“一站式”服务
转自:上观新闻
第七届进博会将于11月5日至10日在上海举办,连日来,上海浦东国际机场口岸迎来大批世界各地的进博会参展客商和观展旅客。上海机场边检站总结前六届进博会保障经验,创新推出四个“一站式”服务新举措,全力为进博会“越办越好”贡献力量。
“欢迎来上海参加进博会!有什么可以帮你?”11月2日,来自巴西的进博会参展商Henrique先生一下飞机,便与身穿志愿者服装的进博会边检“小叶子”热情相遇。在“小叶子”的协助下,他很快完成外国人信息采集、入境卡填写,随后被引导前往边检待检区域。边检咨询台民警见到手持进博会邀请函的Henrique先生,迅速将其引导至进博会边检专用通道办理入境边检手续。
根据Henrique先生提供的材料,民警很快为其办理入境边检手续。刚离开验证台,值守在城市文明志愿服务站的上海机场边检民警主动上前,询问旅客交通、支付等具体需求,并指引其前往机场外籍人员综合服务中心。而此时,上海机场边检百人外语志愿服务队正联合服务中心开展志愿服务,很快为Henrique先生提供了多条直达国家会展中心的交通路线。
无缝衔接的“一站式”通关服务,不仅解决了外国宾客从浦东国际机场口岸入境以及前往国家会展中心的难点问题,保障展客商丝滑入境、顺利参展,还能在国门口岸第一时间感受到我国对外开放的决心和诚意。边检“一站式”服务还得到来自新西兰纽仕兰乳业执行总裁Roy先生的认可:“我多次来参加进博会,口岸通关很顺利,特别是免签政策带来了极大便利,希望在这届进博会上能结识更多新客户。”
自第七届进博会筹备工作启动以来,上海机场边检站先后设立8条进博会边检专用通道,设置2个城市文明志愿服务站,启用一批智能验证台,组建百人外语志愿服务队,为参展客商打造“一站式”通关服务。同时还组建礼遇工作专班,制定“一团一策、一事一策”精准化保障方案,为参会政要代表团提供“一站式”礼遇服务;推出申报平台随申随办、机坪验放随停随办、绿色通道随到随办,为参会展品提供“一站式”查验服务;牵头建立“绿色生命通道3+2联动机制”,畅通浦东国际机场口岸紧急救助通道,为意外伤患对象提供“一站式”生命保障。
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