华夏银行长春分行:金融服务为人民 挽损返还暖人心
转自:中国吉林网
近日,客户刘先生专程向华夏银行长春分行营业部送去一面写有“专业高效 值得信赖 心系客户 温暖人心”的锦旗,感激该行工作人员凭借高度的责任心和敬业意识,为客户挽回资金损失4.68万元。
6月下旬,长春分行收到长春市公安局南关分局的电话,咨询可否下班后到网点办理涉诈资金返还业务。警官表示经核实受害人刘先生的银行卡冻结时间是次日到期,确实有业务需求,所以希望银行能迅速处理该笔业务。
了解这一情况后,分行经办柜员李杨、复核柜员窦元辰、运营主管滕菲立即加班帮助客户顺利完成资金返还业务,及时追回涉案资金4.68万元,获得了长春市公安局南关分局和客户的表扬和认可。
此次华夏银行长春分行成功追回电诈涉案资金并助力警方破获电诈案件,体现了该行落实金融反诈工作取得积极成效,也展现了长春分行员工的专业性和敬业精神。下一步,华夏银行长春分行营业部将继续坚守初心与使命,以实际行动提供更加优质、精准、高效、便捷的金融服务,守护好人民的“钱袋子”。
来源:华夏银行长春分行