华夏银行长春分行：“背包银行”上门，贴心服务助企发展

转自：中国吉林网

　　近年来，华夏银行长春分行以“强能力、转作风、优服务”为目标，积极践行“以客户为中心”服务理念，认真贯彻“访企问需”“助企发展”服务要求，主动上门为企业提供“背包银行”等便捷金融服务，助力企业健康发展。

　　近日，华夏银行吉林分行营业部零售营销团队在上门走访客户的过程中了解到，吉林市某连锁女装店平时通过个人微信为员工发放工资，日常管理很不方便。工作人员便向客户推荐了华夏银行“放薪管家”代发工资系统及多项相关特色服务功能，可以针对客户发放工资的痛点问题提供高效解决方案，获得了客户的认可。考虑到该连锁女装店在吉林市有10余个销售店铺，店铺分布广且员工分散，员工工作时间又与银行工作时间重叠，较难抽空到网点办理开户业务，吉林分行立即安排客户经理和柜面人员携带发卡设备，以“背包银行”上门的形式为客户提供开户服务。

　　最终，经过一系列细致安排和提前沟通，吉林分行工作人员用2天时间，辗转13家销售门店，在坚持合规、严守风险的前提下，为员工成功办理工资卡36张，助力企业工资高效发放。在业务办理过程中，工作人员还围绕银行卡保管使用、如何防范电信网络诈骗警惕非法集资、修复征信陷阱以及反假货币、反洗钱、存款保险、消费者权益等相关知识进行了宣传讲解，帮助金融消费者守住“钱袋子”。

　　华夏银行长春分行将继续秉承“服务地方经济、服务中小企业、服务广大市民”的市场定位，不断创新金融服务模式，全方位常态化为客户提供“有温度”的金融服务，为地方经济的高质量发展贡献力量。

华夏银行长春分行供稿