民生银行沈阳分行多措并举助力消费者权益保护

转自：新华财经

新华财经沈阳3月14日电（记者李宇佳）中国民生银行沈阳分行高度重视消费者权益保护工作，通过健全体制机制、优化产品和服务、坚持金融公益宣教等方式，推进消保各项工作全面、深入、有序开展，实现消保工作长效化。

据了解，民生银行沈阳分行将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略，建立了消费者权益保护工作组织架构、消费者权益保护审查机制、信息披露机制、适当性管理机制等工作机制。同时持续优化产品和服务，利用大数据技术开发线上智能审批，提高金融业务办理便利度。

此外，民生银行沈阳分行常年坚持开展金融知识公益宣教，除日常在营业网点开展“金融知识小课堂”“金融宣讲沙龙”等活动外，还利用国际消费者权益日、金融知识普及月、金融知识进万家等宣教活动，积极向金融消费者普及金融知识，持续提升消费者防范风险能力。

编辑：幸骊莎