民生银行信用卡中心荣获 “金融消保与服务创新优秀案例”

转自：经济日报

近日，由《中国银行保险报》主办的“2024金融消保与服务创新主题活动”在京召开，活动发布了“2023年度金融消保与服务创新优秀案例”评选结果。其中，民生银行信用卡中心“‘大消保’宣教展担当”等案例荣获年度金融消费者权益保护优秀案例。

据介绍，民生银行信用卡中心始终坚持“以人民为中心”，积极探索金融消费者权益保护与服务创新，一方面组织推广“金融高管讲消保”系列活动，推动金融消费者权益保护教育宣传工作走实走深；另一方面组织辖内各机构立足地区资源优势，开展区域性特色教育宣传活动，持续强化“民生消保在行动”等常态化教育宣传品牌建设，推进金融知识教育宣传工作取得突破性成效。

2023年，该行走进各地社区、商圈、校园、企业、农村，针对老年群体、残障人士、学生、新市民等重点人群开展金融知识教育宣传，通过喜闻乐见的方式向消费者普及用卡安全、个人征信保护等相关知识，共开展线上线下金融宣教活动2421次，宣教受众人次超4.12亿。（经济日报记者 彭江）