旅客手指被异物扎出血?南方航空回应

查股网  2025-03-01 07:39  南方航空(600029)个股分析

转自:杭州网

2月28日,中国南方航空官方微博发布一则情况说明:

我们注意到网络上反映“1月26日一旅客乘坐CZ6928航班时食指被异物扎伤”的情况。

公司高度重视,迅速开展调查。

经核实,事发时航班乘务组迅速为旅客进行伤口消毒处理,诚挚表达歉意。我们持续关注旅客健康情况,就旅客诉求多次积极沟通,目前已初步消除旅客有关疑虑。对旅客的不佳体验,我们再次表示歉意,并持续做好沟通。我们已及时改进机上勤务流程,确保旅客安全出行,感谢大家的关心和关注。