招商银行长沙分行启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

长沙晚报掌上长沙3月11日讯（通讯员 袁智来）为深入践行金融工作的政治性、人民性，助力提升社会公众金融素养，根据湖南金融监管局及招商银行总行关于金融消费者权益保护的工作部署，招商银行长沙分行于3月9日启动“2026年‘3·15’金融消费者权益保护教育宣传活动”。

本次活动紧扣保护金融权益主旨，以及“宣传数字金融服务保障民生成效”和“提醒提示防范金融网络乱象侵害”两大主线。活动期间，招商银行长沙分行通过多元化形式、丰富内容及多渠道传播，围绕公众关注的金融基础知识开展系统性金融教育，精准回应社会关切及消费者关注热点，积极营造安全、诚信的金融消费环境。

3月15日前后，该行将开展“行长值大堂”特色活动，由分行行长及辖内各支行行长担任“首席消保金融教育大使”，走进营业网点、走近金融消费者，倾听诉求、普及知识、讲解政策、提示风险。同时，面向全行员工通过趣味图文的线上方式，由分行一把手带领员工共同学习消保知识。

精准发力，情系重点群体。本次活动将重点聚焦“一老一少”、新就业形态劳动者等重点群体的实际需求。分行将深入开展金融知识“五进入”专项行动，通过组织金融知识讲堂、主题沙龙、现场咨询等形式，走进社区、校园、企业、商圈等，把实用金融知识送到群众身边。

同时，各营业网点将常态化设置“消保宣传角”，配备专属消保宣传员、宣传资料与便民服务设施，通过陪伴式讲解、情景模拟、案例演示等直观易懂的方式，面向广大消费者普及金融消费权益保护知识。

数智宣传，筑牢安全防线。活动期间，分行还将聚焦公众金融知识需求，创新打造一系列线上宣传内容。围绕金融消费安全、反诈防骗、理性投资等重点主题，精心推出原创漫画、科普短视频、“以案说险”专题图文等作品，充分借助手机银行APP、官方微信公众号、线上门店等数字化渠道，实现对广大客户及社会公众的精准触达与高效传播。通过趣味化、场景化、轻量化的传播形式，有效激发社会公众主动学习金融知识、了解金融政策、防范金融风险的积极性与主动性。

2026年，招商银行长沙分行将紧扣“奋进十五五，砥砺新征途”战略部署，立足金融强国建设使命，统筹推进长效化、多维度、普惠型金融教育机制建设。坚持以人民为中心，聚焦群众急难愁盼，以务实举措完善消费者权益保护体系，全面提升公众金融素养与风险防范能力，筑牢金融安全屏障。