特写 | 唐翔：保利发展专注于做好自己的事

编者按：2024年下半年，房地产行业还在修复期。保利发展也难免受到市场影响，并需要承担作为行业龙头的责任，寻找企业高质量发展之路。

因应行业变化，观点新媒体对保利发展副总经理唐翔先生进行了一次采访，讲述保利在高质量发展的“品质时代”，如何做好自己的事。

新的周期有新的力量，期待这些力量成为滚滚洪流，带动行业的焕新发展。

观点网 这是唐翔第一次参加博鳌房地产论坛，来到博鳌直播间之前，刚在大会上发表了主题演讲。

“今年上半年房地产行情，确实不如大家的预期。”

从上半年各大房企的销售数据来看，观点指数发布的报告显示，1-6月份，前百强房企累计实现全口径销售金额为20115.9亿元，同比下降41.8%；累计实现的权益销售金额为13611.38亿元，同比下降40.77%。

“市场还是处在修复的周期当中，现在是去库存、调结构过程，而这个过程需要一段时间。”

关于房地产行业当下是否在谷底以及什么时候会触底的讨论，唐翔则表示没必要去做预测判断，因为它始终会来的，现在要做的就是专注于当下，做好自己的事。

他还表示：“需求一直存在，我们要做的是激活有效的需求。”

他认为，随着各项政策的落地，会对居民收入带来提振，从而拉动内需，“需求肯定会存在，所以我们要做的就是怎么样把基础工作做好、把产品做好、把品质做好，让客户的信心能够树立起来。”

自新质生产力被提出以来，“好房子”以及“去库存”成为房地产行业出现得最频繁的关键词，保利发展控股在去年便提出行业进入高质量发展的“品质时代”。作为一个传统行业，房地产在“品质时代”的浪潮中，需要花费更多精力寻找新的增长点。

至于该如何打造新的增长点，唐翔认为可以从品质引领、客户至上、科技赋能三个方面考虑。

品质引领方面，唐翔表示，因为过去房地产开发处于一个高速发展的过程，在三高模式下，开发商在处理效率和质量上会有自己的权衡取舍，但当下，房屋品质成为了首要标准。因此，一家房企要想展现新质生产力的首要工作便是把房屋的质量进行全面的提升，并且应该把管理的重心从以往的投资销售往后移，放在交付和运营上。

另一方面，在过去的增量时代中，房企们打造的产品基本上是进行批量复制，同质化现象比较严重。而在如今这个存量时代，房企扩张节奏放缓，也就有了更多的心思去做精品，以客户价值为中心，用高端化、定制化的产品满足客户的居住改善需求。

唐翔介绍到，保利发展控股目前从小区规划、建筑设计，到园林和精装方面都充分体现客户个性化的需求，“比方说我们现在推行的满足年轻人喜好的精装风格，例如奶油风、原木风等，不再是以前那种千篇一律的产品。”

这只是保利发展以客户为中心的一个局部，“对于人的关怀，我觉得过去这么多年行业内说的比较多，但真正落地做的还不够。”

于是在去年举行的品牌发布会上，保利发展控股推出了“人文社区”产品体系及人文服务三大品牌。在这次交流中，唐翔表示保利发展之所以要提出人文社区这样一个概念，是因为现在的业主对情绪价值的要求相较于以往更加重视了，需要开发商聚焦人的需求，从社区空间和服务的方方面面的、提供以人为本的品质提升。

而在科技赋能上，唐翔则分享到，保利发展控股已经在跟一些科技企业在合作做产品研发，并且在绿色建材上跟招采结合做了大量的工作。保利发展自主搭建的智慧采购平台，可实现一键出图、一键算量、一键下单，实现管理精度和效率的提升，是一种全新的生产方式。

另外，是满足客户对智慧化生活的需求。“我们联合头部企业研发了一套保利智家的app，拥有自主知识产权，可以实现户内设备的互联智控，还正在打通智慧社区和物业服务。”

并且，与华为、广汽等企业在全屋智能、车家互联、新能源利用上也正在开展合作。“我们正在研究怎么样把新能源车和家居智能联动起来，打造出一个人、车、居一体的智能系统。”

正是因为人们对美好生活的追求与向往是无限的，唐翔对未来也充满了憧憬，并且他坚定看好未来的市场。

他认为，今年上半年市场之所以比大家的预期要差，是因为二手房成交量大幅上涨，对新房市场产生了比较大的冲击。

他分析到，二手房成交量提升的背后，来源于人们对生活改善的需求，是为了把原有的房子卖掉从而去换到更好的地段、更大的房子，这说明市场的需求还是存在的。

“当量价关系到达一定平衡，供需关系也达到一个比较平衡的状态时，市场就会健康起来。目前是量价失衡，供需关系还没有达到一个平衡的状态，还需要一定的时间去修复，所以我们对未来要有信心，要专注自己做的事情，为客户提供好产品、好服务、好生活。”