东航畅通亚冬会“空中通道”，以“四精”服务迎全球宾客

转自：上观新闻

哈尔滨第9届亚洲冬季运动会将于2月7日开幕。6日，东航在社交媒体平台发布由冬奥冠军徐梦桃、东航品牌代言人胡歌送上的亚冬会祝福视频，向全球旅客发出亚冬“邀约”，诚邀齐聚“尔滨”，体验和感受冰雪运动的独特魅力和非凡激情，共赴这场精彩的冰雪体育盛会。

作为本届亚冬赛事的官方合作伙伴，东航深度参与亚冬、支持亚冬、服务亚冬、传播亚冬，以“精心、精准、精致、精细”的服务保障本届赛事顺利举办，为国内外来宾带来美好航空出行体验，全力助推“冰雪经济”。

据了解，随着赛事开幕在即，近期抵离哈尔滨机场的旅客数量到达高峰。自2月4日以来，东航在哈尔滨日均保障的抵离旅客数量超1.3万人次，飞赴上海、广州、成都等地的多条航线客座率超90%。目前，东航在哈尔滨合计执行30条航线，通达上海、北京、广州、成都、西安、昆明等国内城市和东京、首尔、曼谷等国际航点，日均执行抵离航班近80班次。

为服务亚冬旅客顺畅出行，东航近期重点调配B787、A330等大型宽体客机执行哈尔滨航线，并已陆续开通哈尔滨-杭州、哈尔滨-成都、哈尔滨-广州、哈尔滨-深圳等新航线，得到了旅客群体的欢迎。春运以来，多条新开航线的平均客座率超85%，其中2月4日至6日的平均客座率在95%以上。同时，两架东航“亚冬号”彩绘机执飞了一系列国内外航班任务，以包括主题航班、客舱内饰、特色餐食、机上互动等形式，展示“亚冬精彩”“尔滨魅力”。

此外，在赛事举办期间，东航也将为乘坐东上航国内直达航班抵离哈尔滨的旅客提供免费雪具托运服务，使旅客能够更加从容、方便地体验冰雪运动。另一方面，东航进一步充实了各地枢纽机场的中转保障力量，为旅客提供包括问询指引、引导转机、行李提取、航班改签在内的“一条线”“全流程”服务。

栏目主编：祝越 文字编辑：王宛艺