为建设旅游强国贡献中青旅力量
转自：中国旅游报
□ 倪阳平
全国旅游发展大会近日在京召开，习近平总书记对旅游工作作出重要指示。中青旅控股股份有限公司（以下简称“中青旅”）作为旅游国有骨干企业代表参会，深受鼓舞、倍感振奋。下一步，中青旅将认真学习贯彻习近平总书记重要指示和全国旅游发展大会精神，紧紧围绕“旅游业从小到大、由弱渐强，日益成为新兴的战略性支柱产业和具有显著时代特征的民生产业、幸福产业”，坚持“守正创新、提质增效、融合发展”，强化使命担当，狠抓工作落实，积极培育自身核心竞争力，以高质量发展新作为，为建设旅游强国贡献中青旅力量。
一是坚持守正创新，践行国有重点骨干旅游央企使命担当，强化旅游业新兴战略性支柱产业的地位。
守正，守的是“正道初心”，这是旅游业发展的根本。
守“正道”，就是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，提高政治站位，以高品质服务为导向，把握客户需求，坚持精品主义，把“用心陪着你”的企业理念落实到每一处服务细节之中。
守“初心”，就是要聚焦主责主业，作为一家拥有40多年传统的旅游企业，中青旅在景区运营、整合营销、旅行服务、酒店管理等方面积累了丰富的经验，创造了一系列经典作品。下一步，中青旅将进一步强化责任意识，凝心聚力，围绕主营拓展业务，做强做优做大旅游实业企业。
创新，创的是“价值需求”，这是旅游业发展的动力。
机制创新。中青旅要发挥国有背景与市场化机制有机融合的体制机制优势，不断推进旅游产业价值链的整合与延伸，确保旅游产业发展的整体性和协调性。
产品创新。过去，中青旅首度将连锁经营模式引入中国旅行社行业、首度将会展概念引入中国、首度控股文化景区、实体旅游企业率先“触网”、文化景区实现异地成功复制……赢得了市场肯定。当下，中青旅正在实施以“一面屏、一张纸、一条河、一座园、一块田”为代表的产品创新，力争以产品创新力提升市场影响力。
二是坚持提质增效，丰富优质旅游产品和服务供给，使旅游成为具有显著时代特征的民生产业。
当前，老百姓对高品质、多样性、个性化的旅游需求空前旺盛，但市场供给不充分、不精准等问题依然存在。如何承担起国有重点骨干企业的职责，如何合理开发有限的旅游资源，创造更多旅游精品、名品，如何进一步发挥旅游的带动作用，让更多人受益，是新时代新征程上中青旅的必答题。中青旅要始终坚持以人民为中心的发展思想，统筹好供给侧结构性改革，在不断优化自身旅游产品供给的同时，发挥好行业带动作用，配合政府和市场引领旅游消费结构升级。
从实践看，中青旅旗下的乌镇和古北水镇景区在发展历程中不断蜕变，提供了可观的就业岗位，带动了社会经济发展。中青旅旅游服务板块围绕非物质文化遗产、红色旅游、研学旅游、工业旅游、体育旅游等开发产品线路，积极推进“跟着赛事去旅游”“跟着演艺去旅游”“跟着影视去旅游”等特色产品开发。中青旅还充分借助光大集团产融协同优势，推进“金融+旅游”“旅游+金融”模式，实现协同效益最大化。
企业是经济发展的主体，服务民生还需要努力打造高质量的旅游上市公司。中青旅作为中国旅游业首个完整旅游概念的上市公司，要持续发挥“产业和资本”双轮驱动优势，借助金融控股集团的支持，释放强大的“乘数效应”，不断发挥旅游业上市公司为民、富民、利民、乐民的积极作用，以“我之所能”服务“国之所需”“民之所盼”。
三是坚持融合发展，深度挖掘旅游内在文化价值，打造共享美好生活的幸福产业。
文化是旅游的灵魂，坚持融合发展，挖掘文化价值，打造共享美好生活的幸福产业，是当前及未来旅游业发展的时代使命和必然要求。
坚持融合发展，根本上是深化文旅融合，这是产业发展、幸福生活的源泉。中青旅在乌镇、古北水镇项目打造上，就注重不断挖掘江南水乡、大运河、长城等在地文化，结合实际推出互联网大会、乌镇戏剧节、光之城等系列活动，不断满足游客个性多元的文化体验需求。乌镇从观光小镇到度假小镇、会展小镇、互联网小镇和文化小镇，古北水镇荣获国家级旅游度假区、国家级夜间文化和旅游消费集聚区、国家文化产业示范基地，相关业态不仅深受市场青睐，也已发展成为展示中国形象、增进文明互鉴的重要舞台。
坚持融合发展，方法上是“旅游+”和“+旅游”无缝对接，这是产业拓展和幸福生活的内在逻辑。中青旅秉持“高标准服务品质+文化价值的深度挖掘+产品化思维输出”三位一体工作法，为旅游业融合发展提供“中青旅方案”。为落实全国旅游发展大会精神，近日，中青旅旗下古北水镇开展了“光之城”大型文旅融合系列IP发布活动，以“光”为媒，以明朝抗倭名将戚继光和“戚家军”的故事为创意核心，推出“燕云十八骑”驻场舞台剧、甲胄盔甲秀等主题活动，推动文化、旅游、演艺、影视、网络等业态深度融合，让旅游业融合发展得到充分实践。
坚持融合发展，动力上是旅游与科技的深度联姻，这是产业演进和幸福生活的必然要求。一方面，中青旅以旅游服务起家，服务涉及旅游产业链方方面面，这既是中青旅的看家本领，也是吃饭的家伙，必须长期坚持。另一方面，中青旅始终坚持追踪科技最新成果，探索产业与科技的融合发展之路。例如，中青旅正在实施“数字中青旅”建设，力争通过建设运营数字化、智能化智慧旅游系统，实现数据内容、前端应用、终端平台、管理手段的共通共融，赋能业务发展。
（作者系中青旅控股股份有限公司党委书记、董事长）