“软硬实力”双管齐下 福田汽车畅销四海
中国汽车工业协会统计数据显示，2024年我国汽车全年出口585.9万辆，其中商用车出口90万辆。作为国内商用车领域的重要参与者，福田汽车畅销130多个国家，总销量达61万辆。其中海外销量达15.3万辆，占到中国商用车出口的六分之一。
当今汽车行业卷字当头，福田汽车的成绩有什么奥秘？新春假期，记者被一条推上热搜的自媒体短视频博主的视频吸引了，想探访这位“福田海外一姐”，深入了解福田汽车的新春新动能。记者发现，在福田汽车畅销四海的背后，是福田人在用科技创新赋能硬实力，创新营销增强软实力的耕耘使然。
硬实力：
科技创新赋能高品质
记者首先来到福田汽车X实验室测试中心，中心建筑外观现代，科幻感十足的自动门仿佛让人置身于未来电影中的宇宙战舰。
一进大门，记者便被一整面墙上陈列的专利证书深深吸引。凑近细看，记者看到，福田汽车所获得的专利涉及到一辆汽车的方方面面，涵盖了底盘、动力、传动、车身、电子电器、整车结构耐久、新能源、智能网联等多个领域。从车身到方向盘，从传动系统到发动机，福田汽车的创新几乎体现在汽车的每一个部件中。可以说，这些“黑科技”是底气，亦是硬实力。
通过科技创新，福田汽车构建了一整套支撑全球市场的高端、智能、绿色的产品与服务体系，从而提升了在海外市场的竞争力。
走进实验室内部，专业感与科技感更加浓厚。车身试验室、结构耐久试验室、环境模拟试验室、电池实验室以及NVH噪声试验室和亚洲最大的整车EMC试验室等15个实验室中摆放着各种试验车辆，试验人员正紧锣密鼓地进行着各种测试工作。
严格的试验将确保销往海外的车辆能够满足各种气候与复杂工况的使用，并且企业通过自身数据的积累，将能进一步优化车辆的研发。
通过持续投入研发和技术升级，福田汽车实现了产品从传统燃油车向新能源、智能驾驶车的跨越转型。同时与全球顶级技术合作伙伴联手，共同构建了整车、零部件、制造、销售及售后服务等全产业链的智能化体系。全链条创新确保了福田汽车在全球市场中能够快速响应不同市场需求，同时提升整体产品竞争力和品牌形象。
对于海外消费者来说，福田汽车深入科技创新，车辆的稳定性和耐久性得到显著提升，大大降低驾驶风险及驾驶员疲劳，使出行、运输体验更为舒适。
软实力：
多措并举助力业务前行
从X实验室出来，记者来到位于福田汽车汽车工程研究总院的数字科技展厅。进门处一侧的墙上，用中、英、俄、法、西、阿、日、韩、德九种语言写着“人·汽车·梦想”的口号。福田汽车成立28年以来，凭借硬实力一步步将人、车和谐之美的梦想变为现实。如何让全球消费者能全面了解品牌硬实力，还需要有软实力去了解、沟通客户。
当今，全球消费者的目光正在从线下卖场转向线上屏幕，从被动接收广告转向主动获取信息。在这样的背景下，福田汽车已打响了“二次创业·全员营销”的攻坚战，每一位员工都主动参与到新媒体创新营销的大时代，成为“线上营销铁军”。
他们将自身打造成为线上“4S店”，即集展示、销售、服务和维护用户黏性于一体的超级终端，并亲身带动终端经销商投身新趋势、新变革。新媒体短视频直播赛道便是福田汽车“二次创业”的发力点之一。
福田汽车通过短视频与海外社交媒体拓展市场，以“专业内容+精准互动”软实力沟通全球客户，聚焦商用车使用场景，开发标准视频资源库，联动经销商进行全球品牌展示以及属地精准互动，让客户形成在不同工况场景下，福田汽车产品如何帮助客户降本增效的全面认知。同时福田汽车公司内部设有客户服务中心等组织，专项对接国际客户在线咨询以及留言线索，数据化推动销售转化与客户口碑。
在平台运营上，福田汽车针对不同客群分层渗透。比如在Facebook/Instagram/TikTok等平台通过上市直播、挑战赛互动等方式互动粉丝，增强品牌亲和力，结合本地服务信息实现精准导流；在视频号/公众号平台上聚焦国内出海工程客户，展示全系商用车解决方案优势。线上线下联动方面，福田汽车开发O2O线上+线下多平台触点，搭载品牌IP，满足行业客户、媒体、粉丝三类受众多维度触点体验。
记者到访期间，恰逢福田海外新媒体第三期培训营开课，60余名一线员工正在福田汽车X实验室接受系统培训与实操。在这里，记者也遇到了“福田海外一姐”和海外新媒体业务团队，作为福田海外新媒体业务的标杆，他们正带领着一线人员投入海外短视频赛道。
这些驻外人员将以新媒体为轴，与海外经销商一同以专业水准联通海外客户，在讲好中国故事、讲好企业故事的同时，在属地做好裂变，触达更多的客户，在国际竞争中以更积极的姿态，让福田汽车的解决方案惠及更多的市场。
通过构建全球化供应链和服务网络、持续提升技术研发和产品质量、实施国际化与本地化深度融合、推动数字化转型以及强化品牌与文化建设，福田汽车实现了“软实力”与“硬实力”的双向赋能，从而为海外销售提供了全方位的保障。
全球化供应链与服务网络方面，福田汽车在海外不仅设有多个KD工厂和经销服务网络，而且在关键市场中布局培训中心、配件分拨中心等基础设施。通过构建覆盖全球的服务网络，能够及时响应客户需求、确保零部件供应和售后服务的高效落实。
展望新一年：
构建产业生态 稳健拓展市场
在全球汽车产业经历前所未有的深刻转型之际，构建一个集完善性、高效性与协同性于一体的产业生态，已成为驱动产业持续繁荣与健康发展的关键所在。
2024年11月，福田汽车携手宁德时代、特来电、亿纬锂能、玖行、WHA五家国内外知名企业，共同成立了“新能源生态联盟GreenPower Alliance”，共同提升新能源汽车产品的性能、降低成本、提高市场竞争力。同时在传统能源领域，福田汽车与福田康明斯、欧康、玉柴、采埃孚及法士特、方盛六家业界翘楚携手，成立了“火擎联盟SPARK Partners”，共同研发并推广高效、可靠的动力系统解决方案，精准回应全球客户对于高品质动力系统的期望。”
两大超级动力联盟，是福田汽车在构建整车产业生态的道路上迈出的坚实一步。通过与全球知名企业的深度携手，福田汽车正以前所未有的力度，推动新能源汽车与高效动力系统在全球范围内的广泛普及与深度应用，为福田汽车在全球市场的稳健拓展注入强劲动力。
福田海外业务副总裁徐成新表示：“面对汽车行业历史性的变革浪潮，新的一年里，我们会主动拥抱变革，携手业内众多佼佼者，共同探索整车与动力系统协同的应用前沿，致力于为用户提供更加环保、高效、可靠的出行解决方案。”
新春佳节刚过，福田汽车的奋斗者们已经踏上新的征程，用他们的智慧和汗水，为中国汽车工业的崛起贡献新的力量。我们期待，在不久的将来，福田汽车能够在海外市场上创造更多的辉煌，让“中国制造”在全球舞台上绽放更加耀眼的光芒。